Raporty i metryki: co gdzie sprawdzić

Po co	Dostać szczerą mapę zamiast modułu „Raporty”: osobnego takiego modułu w HotelsCalendar nie ma — metryki żyją na panelu, w Plannerze i w finansach.
Dla kogo	Właścicielowi i administratorowi, którzy szukają liczb o obiekcie.
Co uzyskasz	Trasę „jakie pytanie — gdzie sprawdzić”: od porannej zmiany po eksport rezerwacji do CSV.
Ograniczenia	Procentu obłożenia, ADR/RevPAR i podsumowań za okres nie ma — część liczb trzeba policzyć ręcznie.

„Raporty” to codzienne zapytanie, a szczera odpowiedź w HotelsCalendar brzmi tak: osobnego modułu raportów nie ma. Liczby nie są zebrane w osobną sekcję — żyją na roboczych ekranach, na których i tak spędzasz dzień. To nie zaniedbanie, tylko układ: liczba jest najbardziej przydatna tam, gdzie na jej podstawie zapada decyzja — na zmianie, przy Plannerze, w pieniądzach. Poniżej mapa: które pytanie — na którym ekranie sprawdzić.

Modułu raportów nie ma — i to jest uczciwe

Pytanie	Gdzie sprawdzić
Ile dziś jest zameldowań i wymeldowań?	Panel — karty „Przyjazdy dzisiaj” i „Odjazdy dzisiaj”; w Plannerze — liczniki „Przyjazdów”, „Odjazdów” i „W hotelu” dla daty wybranej przyciskiem „Na datę”.
Kto jest teraz w hotelu i ile pokoi jest wolnych?	Panel — karty „W hotelu teraz” i „Wolne pokoje”; żywy obraz z rezerwacjami — Planner.
Jak bardzo zapełniony jest hotel?	Procentu obłożenia nie ma — najbliższe liczby dają panel i Planner; szczegóły — w artykule Obłożenie: jak się je liczy.
Co goście są winni hotelowi?	Kafelek „Do zapłaty” w Plannerze, karta „Wymagają uwagi” na panelu, dziennik „Ruchy pieniędzy” na ekranie „Finanse”.
Skąd przyjechały rezerwacje?	Lista „Rezerwacje” — kolumna „Źródło” i filtr „Źródło” w filtrach rozszerzonych.
Jak zabrać dane ze sobą?	Eksport rezerwacji do CSV — przycisk „Eksport CSV” nad listą rezerwacji.

Panel: dzień na jednym ekranie

Panel odpowiada na pytanie „co dziś się dzieje”: pięć kart dnia — „Przyjazdy dzisiaj”, „Odjazdy dzisiaj”, „W hotelu teraz”, „Wolne pokoje”, „Wymagają uwagi” — plus „Kolejka zadań zmiany” i „Szybkie działania”. List zameldowań z kolumnami nie ma — każda karta przyciskiem prowadzi tam, gdzie te rezerwacje żyją: „Otwórz rezerwacje”, „Otwórz Planner”.

Jak wpisać panel w poranek i co oznacza każda karta — w artykule Dzień hotelu: panel.

Obłożenie

Procentu obłożenia w systemie nie ma — ani na panelu, ani w Plannerze. Zamiast niego są liczby bezwzględne: „W hotelu teraz” i „Wolne pokoje” na panelu; w Plannerze — liczniki przy typach pokoi w rodzaju „Pokój jednoosobowy · 5/6” (ile pokoi tego typu jest zajętych w wybranym okresie ze wszystkich) oraz licznik rezerwacji obok zakresu dat.

Jak z tych liczb złożyć obraz zapełnienia — i procent, jeśli go potrzebujesz — w artykule Obłożenie: jak się je liczy.

Pieniądze

Podsumowań na ekranie „Finanse” nie ma: zakładka „Ruchy pieniędzy” to dziennik operacji z szybkimi filtrami po sposobie płatności, a nie ekran z sumami. Pieniężne podsumowania żyją poza „Finansami”: „Do zapłaty” w Plannerze oraz „Wymagają uwagi” z długiem na panelu.

Co widać w dzienniku i jak zebrać pieniądze za okres ręcznie — w artykule Pieniądze i przychody: co widać w systemie.

Źródła i eksport

Źródło rezerwacji widać na liście „Rezerwacje”: w widoku kompaktowym — osobną kolumną „Źródło” z logo i nazwą kanału, a przy rezerwacjach bezpośrednich — myślnik; w widoku kartowym — status i źródło w jednym wierszu, na przykład „Potwierdzona przez Booking.com”. Wybrać rezerwacje jednego źródła można filtrem „Źródło” w filtrach rozszerzonych. Tabeli zbiorczej po kanałach przy tym nie ma: źródło to atrybut konkretnej rezerwacji, a nie osobny ekran.

Dane można zabrać plikiem: „Eksport CSV” otwiera okno „Eksport rezerwacji do CSV” — pola „Przyjazd od” i „Przyjazd do”, filtr „Źródło”, przełącznik „Dane paszportowe” (dane paszportu gościa trafią do pliku tylko wtedy, gdy je włączysz), do 5 000 wierszy. To eksport, nie podsumowanie: plik rezerwacji, nie raport.

Oba wątki szerzej — w artykułach Kanały i źródła rezerwacji i Wyeksportuj rezerwacje do CSV.

Czego nie ma — i jak z tym żyć

• Procentu obłożenia nie ma. Licz od wielkości bezwzględnych — zajęte i wolne pokoje na panelu, liczniki typów pokoi w Plannerze; do procenta jeden krok: liczbę zajętych pokoi podziel przez liczbę wszystkich. Więcej — w artykule Obłożenie: jak się je liczy.
• ADR i RevPAR nie są liczone. Średniej stawki dziennej i przychodu na pokój system nie wylicza — jeśli takie wskaźniki są ci potrzebne, policz je ręcznie z dziennika „Ruchy pieniędzy” i danych o obłożeniu.
• Podsumowań za okres w „Finansach” nie ma. Wyboru okresu w zakładkach nie ma, a dziennik nie eksportuje się do pliku — pieniądze za miesiąc zbiera się przewijaniem i ręcznym sumowaniem. Podejście — w artykule Pieniądze i przychody: co widać w systemie.
• Listy zameldowań nie wydrukujesz. Funkcji drukowania list w systemie nie ma; najbliższy zamiennik — szybki filtr „Przyjazdy dzisiaj” na liście „Rezerwacje”.

Zobacz też

• Planner: jak działa — robocza siatka, w której żyje połowa liczb z tej strony.
• Pieniądze w hotelu: co gdzie leży — długi, dziennik i kasa szerzej.
• Checklista startowa: od założenia konta do pierwszego przyjazdu gościa — jeśli hotel dopiero startuje.