Przejdź do głównej zawartości
Polski

Pierwsze stawki i ceny: kolejność uruchomienia

Po coDoprowadzić pusty obiekt do stanu „jest co sprzedawać”: bez stawki i cen na daty nie pokaże oferty ani strona, ani kanały.
Dla kogoNowemu hotelowi, który przechodzi przez checklistę startową; administratorowi bez doświadczenia w IT.
Co uzyskaszW obiekcie jest bazowa stawka przypisana do typów pokoi, z cenami dzień po dniu — a silnik rezerwacyjny jest gotowy pokazać ją gościom.
OgraniczeniaTo kolejność na start, a nie pełny opis stawek: drzewo, dziedziczenie i ograniczenia sprzedaży — w artykułach sekcji „Stawki”. Widget i kanały podłącza się osobno; kanałami tu się nie zajmujemy.

Stawki i ceny to to, za co gość ostatecznie płaci, więc bez tego kroku nie zadziała nic — ani na stronie, ani w kanałach. Kolejność to cztery kroki: stawka, przypisanie do typów pokoi, ceny na daty i włączenie sprzedaży na stronie. To trzeci krok checklisty startowej: do tego momentu profil obiektu i zasób pokoi są już założone.

Stawka to zestaw zasad sprzedaży: typ wyżywienia, warunki anulowania, ograniczenia. Same ceny na konkretne daty wprowadza się osobno — to krok 3 — ale bez stawki ceny nie mają się na czym oprzeć, więc zaczynamy od niej.

  1. Otwórz „Stawki” w lewym menu.
  2. Utwórz pierwszą stawkę — na przykład „Standard Rate”. To bazowa stawka obiektu: od niej wygodnie dziedziczą pozostałe.
  3. Wybierz typ wyżywienia. Typy systemowe to: RO — bez wyżywienia, BB — ze śniadaniem, HB — półpensja (śniadanie + obiad lub kolacja), FB — pełne wyżywienie, AI — all inclusive.
  4. Ustaw warunki anulowania — każda stawka ma swoje.

Później, gdy baza już zacznie działać, można dodać stawki pochodne — na przykład taryfę bezzwrotną, która dziedziczy ceny „Standard Rate” ze zniżką. Jak działają drzewo i dziedziczenie stawek — w artykule o stawkach.

Efekt: bazowa stawka utworzona — wyżywienie i warunki anulowania ustalone.

Nie myl stawki z planem subskrypcji: subskrypcja to opłata za samą usługę HotelsCalendar, a stawka to zasady, według których sprzedajesz pokoje gościom.

Stawka nie obejmuje od razu całego obiektu — tylko typy pokoi, które w niej zaznaczysz.

  1. Otwórz utworzoną stawkę i zaznacz typy pokoi, które sprzedaje — założyłeś je w „Pokojach” na poprzednim kroku uruchomienia.
  2. Cena za noc wyliczana jest dla połączenia „stawka × typ pokoju × data”: ta sama stawka może kosztować inaczej dla „Standardu” i „Apartamentu”.
  3. Wewnątrz typu pokoju ceny ustawia się dla wariantów obsady — składów gości, na przykład „2 osoby dorosłe”: typ pokoju ma wariant bazowy, a pozostałe określa się dopłatą albo zniżką.
  4. Stawki decydują też o ofercie na stronie: typ pokoju, którego nie zaznaczysz w stawce, nie jest sprzedawany na Twojej stronie.

Na start wystarczy jedna bazowa stawka dla wszystkich typów pokoi; dzielić typy pokoi między stawkami możesz później, gdy potrzebna będzie różna polityka cenowa.

Efekt: stawka ma typy pokoi — czas na ceny.

Ceny wprowadza się w „Menedżerze cen” — tam też będą się dalej zmieniać.

  1. Otwórz „Menedżer cen” w lewym menu — otworzy się zakładka „Kalendarz”.
  2. Wybierz stawkę, typy pokoi i datę początkową: wiersze to typy pokoi z ich wariantami obsady, kolumny to daty.
  3. Cenę na konkretną datę zmieniasz kliknięciem w komórkę — edytor otwiera się wprost w komórce i zapisuje natychmiast, osobnego kroku „zapisz” nie ma. Obok pola ceny w edytorze są pola ograniczeń: minimalna długość pobytu, zakazy przyjazdu i wyjazdu.
  4. Ceny na sezon ustawiaj w zakładce „Masowa aktualizacja”: okres, typy pokoi, dni tygodnia (szybkie przyciski „Dni robocze”, „Weekendy”, „Wszystkie”), sposób zmiany („Ustaw cenę”, „+/− kwota”, „+/− procent”) — oraz podgląd zmian, zanim cokolwiek zostanie zastosowane.
  5. Przegląd cen — zakładka „Kalendarz”: cenę każdej daty widać od razu, a okno na 14 dni przewija się w przód i w tył.
  6. Ceny wyżywienia prowadzi się w tym samym menedżerze — w trybie „+ Wyżywienie”.

Efekt: połączenie „stawka × typ pokoju” ma ceny po dniach — od jednej daty na cały sezon w przód.

Dowiedz się więcej → Zmiana cen: jedna data albo masowo.

Stawki i ceny są gotowe — zostało dać gościom sposób, żeby mogli z nich skorzystać. Silnik rezerwacyjny podłącza się osobno od stawek.

  1. Ustawienia modułu znajdują się w sekcji „Rezerwacje online” w lewym menu.
  2. Na stronie moduł ląduje jako widget: otwórz stronę „Kod do osadzenia” i wstaw dwie linijki kodu na stronę hotelu.
  3. Widget pokazuje gościowi dokładnie Twoje stawki: wybiera daty, potem typ pokoju, potem stawkę z ceną — i rezerwuje, nie opuszczając Twojej strony.
  4. Bez cen na daty moduł nie pokaże oferty: jeśli na daty, których szuka gość, ceny nie ma, nie zobaczy on wariantu na te daty.

Efekt: strona jest gotowa sprzedawać — gość zobaczy stawkę z cenami po dniach w oknie widgetu.

Dowiedz się więcej → Silnik rezerwacyjny (Booking Engine).

Jak sprawdzić, że wszystko działa, opisuje osobny artykuł: rezerwacja testowa przed pierwszymi gośćmi.

  • Ceny są tylko na najbliższe daty. Goście często planują z wyprzedzeniem: kalendarz widgetu pokazuje ceny do 370 dni do przodu. Wypełnij przynajmniej najbliższe kilka miesięcy i wydłużaj horyzont w miarę zbliżania się sezonu — zakładka „Kalendarz” pomaga zaplanować sezonowość raz, zamiast wracać do cen co tydzień.
  • Ceny są, ale stawka nie jest przypisana do typu pokoju. Cena żyje w połączeniu „stawka × typ pokoju × data”: jeśli w stawce nie zaznaczono żadnego typu pokoju, cenom nie ma na czym działać, a stronie nie ma czego sprzedawać. Wróć do kroku 2 i sprawdź zaznaczenia typów pokoi.
  • Obietnica zerowej prowizji. Nie obiecuj gościom zerowej prowizji „w ogóle” — ani w opisie stawki, ani nigdzie indziej. Silnik nie pobiera prowizji: hotel płaci tylko subskrypcję, a moduł nie dolicza do Twojej ceny własnych opłat — obsługę kart prowadzi jednak zewnętrzny dostawca acquiringu, na swoich warunkach. Poprawna formuła: „bez prowizji silnika”.