Перейти к содержимому
Русский

Первые тарифы и цены: порядок запуска

ЗачемДовести пустой объект до состояния «есть что продавать»: без тарифа и цен на даты не покажет предложение ни сайт, ни каналы.
КомуНовому отелю, который проходит чеклист запуска; администратору без IT-опыта.
Что получитсяВ отеле есть базовый тариф, привязанный к категориям номеров, с ценами по дням — и модуль бронирования готов показать его гостям.
ОграниченияЭто порядок запуска, а не полный разбор тарифов: дерево, наследование и ограничения продаж — в статьях раздела «Тарифы». Виджет и каналы подключаются отдельно; каналы здесь не затрагиваются.

Тарифы и цены — то, за что гость в итоге платит, поэтому без этого шага не заработает ни сайт, ни каналы. Порядок — четыре шага: тариф, привязка к категориям, цены на даты, включение продажи на сайте. Это третий шаг чеклиста запуска: к этому моменту карточка отеля и номерной фонд уже заведены.

Тариф — это набор правил продажи: тип питания, условия отмены, ограничения. Сами цены на конкретные даты задаются отдельно — это шаг 3, — но без тарифа ценам не на что лечь, поэтому начинаем с него.

  1. Откройте «Тарифы» в левом меню.
  2. Создайте первый тариф — например, «Standard Rate». Это базовый тариф отеля: от него удобно наследовать остальные.
  3. Выберите тип питания. Системные типы: RO — без питания, BB — с завтраком, HB — полупансион, FB — полный пансион, AI — «всё включено».
  4. Задайте условия отмены — у каждого тарифа они свои.

Позже, когда база заработает, можно завести дочерние тарифы — например, невозвратный, который наследует цены «Standard Rate» со скидкой. Как устроены дерево и наследование — в статье про тарифы.

Итог: базовый тариф создан — питание и условия отмены зафиксированы.

Не путайте тариф с планом подписки: подписка — это оплата самого сервиса HotelsCalendar, а тариф — правила, по которым вы продаёте номера гостям.

Тариф действует не на весь отель сразу — только на категории номеров, которые вы в нём отметили.

  1. Откройте созданный тариф и отметьте галочками категории, которые он продаёт, — вы завели их в «Номерах» на предыдущем шаге запуска.
  2. Цена за ночь считается для связки «тариф × категория × дата»: один и тот же тариф может стоить по-разному для «Стандарта» и «Люкса».
  3. Внутри категории цены задаются для вариантов размещения — составов гостей вроде «2 взрослых»: у категории есть базовый вариант, остальные задаются доплатой или скидкой.
  4. Тарифы определяют и витрину: категория, не отмеченная в тарифе, на сайте не продаётся.

Для старта достаточно одного базового тарифа на все категории; разделять категории по тарифам можно позже, когда понадобится разная ценовая политика.

Итог: у тарифа есть категории — можно задавать цены.

Цены заводятся в «Менеджере цен» — там же они будут жить и меняться дальше.

  1. Откройте «Менеджер цен» в левом меню — откроется вкладка «Календарь».
  2. Выберите тариф, категории и дату начала: строки — категории с их вариантами размещения, столбцы — даты.
  3. Цену на конкретную дату меняйте кликом по ячейке — редактор открывается прямо в ячейке и сохраняется мгновенно, отдельного шага «сохранить» нет. Рядом с полем цены в редакторе — поля ограничений: минимальное пребывание, закрытия заезда и выезда.
  4. Цены на сезон задавайте на вкладке «Массовое обновление»: период, категории, дни недели (быстрые кнопки «Будни», «Выходные», «Все»), способ изменения («Задать цену», «+/− сумма», «+/− процент») — и предпросмотр затронутых дат до применения.
  5. Обзор цен — вкладка «Календарь»: цена каждой даты видна сразу, а окно на 14 дней листается вперёд и назад.
  6. Цены питания ведутся в том же менеджере — в режиме «+ Питание».

Итог: у связки «тариф × категория» есть цены по дням — от одной даты до сезона вперёд.

Подробнее → Изменить цены: одна дата и массово.

Тарифы и цены готовы — осталось дать гостю возможность ими пользоваться. Модуль бронирования подключается отдельно от тарифов.

  1. Настройки модуля живут в разделе «Онлайн-бронирование» в левом меню.
  2. На сайт модуль встаёт виджетом: откройте страницу «Код встраивания» и вставьте две строки кода на страницу сайта.
  3. Гость в виджете видит именно ваши тарифы: выбирает даты, затем категорию, затем тариф с ценой — и бронирует, не уходя с сайта.
  4. Без цен на даты модуль не покажет предложение: если на даты, которые ищет гость, цены нет, варианта для этих дат он не увидит.

Итог: сайт готов продавать — тариф с ценами по дням виден гостю в виджете.

Подробнее → Booking Engine.

Как проверить, что всё работает, — отдельная статья: тестовая бронь до первых гостей.

  • Цены есть только на ближайшие даты. Гость часто планирует заранее: календарь виджета показывает цены на срок до 370 дней вперёд. Заполните хотя бы несколько месяцев вперёд и продлевайте горизонт по мере приближения сезона — вкладка «Календарь» помогает заложить сезонность один раз, а не возвращаться к ценам каждую неделю.
  • Цены есть, а тариф не привязан к категории. Цена живёт в связке «тариф × категория × дата»: если в тарифе не отмечена ни одна категория, ценам не на что действовать, а сайту нечего продавать. Вернитесь к шагу 2 и проверьте отметки категорий.
  • Обещание нулевой комиссии. Не обещайте гостю нулевую комиссию «вообще» — ни в описании тарифа, ни где-либо ещё. Движок комиссий не берёт: отель платит только подписку, и модуль не добавляет сборов к вашей цене, — но обработку карт выполняет сторонний эквайринг со своими условиями. Корректная формулировка: «без комиссий движка».