Мульти-отельный виджет


Зачем	Один блок поиска на всю группу объектов: гость выбирает свой объект прямо в виджете и бронирует, не уходя с сайта.
Кому	Тем, у кого несколько объектов на одном сайте: мини-сетям из двух-трёх отелей, операторам апартаментов.
Что получится	В виджете на сайте появился выбор объекта; после выбора гостю открываются даты, номера и цены этого объекта.
Ограничения	Мультивиджет — не управление сетью: сводных отчётов по группе объектов нет. Гость бронирует категорию номера — конкретную кровать выбрать нельзя.

У группы объектов часто один сайт на всех: мини-сеть держит одну страницу «Бронирование», оператор апартаментов — один лендинг на весь портфель. Мультивиджет под это и сделан: один виджет на сайте, а внутри — выбор объекта. Гость не гадает, куда ему идти бронировать, — начинает прямо на вашем сайте и выбирает свой объект.

Включается выбор объекта одним тумблером в PMS — без кода и без разработчика. Дальше по статье: кому мультивиджет подходит, как его включить и что видит гость.

Кому подходит мультивиджет

Мультивиджет — выбор для случая, когда объектов несколько, а сайт один. Классические сценарии: мини-сеть из двух-трёх отелей с общим сайтом, апарт-дом, где сдаются квартиры разных планировок, оператор, который управляет несколькими адресами в одном городе. Вместо отдельного блока бронирования на сайте каждого объекта — один виджет со списком объектов, из которого гость выбирает свой.

Выглядит это так: гость заходит на сайт группы со страницы «Контакты» или из поиска, видит один блок поиска с выбором объекта. Кто-то выберет отель в центре, кто-то — апартаменты у набережной; оба начнут бронирование на одной и той же странице и в одном и том же виджете.

Возможно и наоборот — свой сайт и свой виджет у каждого объекта. Это тоже рабочая схема: у каждого сайта свой блок поиска, настроенный на свой объект. Мультивиджет нужен тогда, когда вы намеренно держите один сайт на всю группу: одна страница «Бронирование», один блок кода, а различие объектов гость проходит сам — выбором.

Объекты при этом живут в одном аккаунте, и подписка у каждого своя. Сайт у группы при этом один: одна страница «Бронирование», один блок поиска — то, ради чего и выбирают мультивиджет.

Слово «объект» здесь — про любую единицу, которая принимает гостей: отель, гостевой дом, хостел, апарт-дом. Для гостя в виджете это просто варианты на выбор — и выбор решает, где он остановится.

Если объект у вас один, мультивиджет не нужен: обычный виджет уже решает задачу — как его встроить, описано в статье про Booking Engine (см. «Смотрите также»).

Включите выбор объекта

Виджет — блок поиска на странице сайта — настраивается в PMS целиком: ширина на каждом экране, текст кнопки, язык, поведение поиска. Выбор объекта — одна из этих настроек, живёт она на странице «Виджет», в блоке «Поведение» — там же, где состав компаний по умолчанию, поле промокода и цены в календаре:

Откройте в PMS раздел «Онлайн-бронирование» и перейдите на страницу «Виджет».
Прокрутите настройки до блока «Поведение» — рядом с «Показывать поле „дети“», «Показывать поле „промокод“» и «Показывать цены в календаре».
Найдите тумблер «Мультивиджет: выбор объекта» и включите его.
Посмотрите на блок поиска глазами гостя — на странице сайта или в «Превью виджета» рядом с настройками: в виджете появился выбор объекта.

Итог: теперь гость в виджете сначала выбирает объект — и только потом ищет даты и номер этого объекта.

Код виджета берётся там же, на странице «Виджет», — как и для обычной встройки. Если виджет на сайте ещё не установлен, начните со статьи про Booking Engine: в ней — два способа встраивания и живое превью настроек.

Тумблер работает в обе стороны: если решите развести объекты по отдельным сайтам, выключите «Мультивиджет: выбор объекта» — и виджет вернётся к обычному поиску без выбора.

Как это выглядит для гостя

Для гостя добавляется один шаг — выбор объекта; стоит он первым, до поиска дат. Дальше путь знакомый по любому модулю бронирования:

Гость открывает ваш сайт и видит в виджете выбор объектов группы.
Выбирает свой объект — например, тот, что ближе к центру или у моря.
Ищет даты и номера: категории, тарифы и цены открываются для выбранного объекта.
Оформляет бронь — как в обычном модуле: данные гостя, подтверждение.

Поиск после выбора объекта идёт именно по нему: даты, категории номеров и цены — выбранного объекта, а не всей группы. Поэтому гость видит то, что реально можно забронировать в его объекте на его даты, — без оговорок «а это в другом корпусе».

Для самого объекта в этой истории ничего особенного нет: бронь такого гостя — обычная прямая бронь с сайта, и попадает она в шахматку, как любая другая.

Что происходит с бронью дальше — от подтверждения до заселения — описано в статье о прямых бронях (см. «Смотрите также»).

Весь путь гость проходит на вашем сайте, не уходя на сторонние страницы, — и бронирует именно тот объект, который выбрал в начале.

Честные границы

Это не управление сетью. Мультивиджет решает одну задачу: пусть гость выберет объект на одном сайте. Инструментов управления сетью в системе нет — сводных отчётов по нескольким объектам тоже нет.
Кровать не выбрать. Гость бронирует категорию номера или апартаментов; выбор конкретной кровати в модуле не предусмотрен.
Один блок бронирования. Мультивиджет — это один виджет с выбором объекта, а не несколько отдельных точек бронирования: отдельных точек бронирования на объект сейчас нет.

Коротко, чего в мультивиджете нет:

Хотите	Есть ли в модуле
Гость выбирает объект на одном сайте	Да — это его задача
Сводные отчёты по группе объектов	Нет
Выбор конкретной кровати	Нет
Несколько точек бронирования на объект	Нет

Граница про «не управление сетью» практичная: если вы ждёте от мультивиджета общих цифр по всей группе — загрузки, выручки, брони по объектам в одном отчёте, — их в системе нет. Каждый объект работает сам по себе, а мультивиджет отвечает только за то, чтобы гость с одного сайта попадал в нужный. Если вы пишете о группе объектов на своём сайте или в рассылке, не обещайте читателям общих дашбордов и отчётов сети: мультивиджет — про вход гостя, а не про цифры.

Смотрите также

Как устроены прямые брони — что происходит с бронью после того, как гость выбрал объект и оформил бронь.
Параметры ссылки на модуль — подготовить ссылку, которая открывает модуль сразу с нужной датой заезда или промокодом.