Создать бронь за 4 клика

Зачем	Принять бронь по телефону и закрепить номер за гостем, не выходя из шахматки.
Кому	Администраторам и стойке регистрации, кто принимает брони.
Что получится	Бронь в шахматке за четыре клика: даты и номер подставляются из сетки; мастер создания состоит из двух экранов — «Бронирование» и «Подтверждение».
Ограничения	Цифры на скриншотах — демо-данные. Четыре клика — путь типовой брони, у которой даты и номер пришли из сетки; насыщенная бронь (агентство, доп. услуги, питание по дням, платежи) заполняется дольше.

Гость звонит — и стойка регистрации ставит бронь прямо на сетку. Клик по пустой ячейке шахматки или протяжка по строке номера на несколько дней открывает форму создания брони, в которой даты и номер уже подставлены. Второй вход — кнопка «Новое бронирование» на странице «Бронирования»: тот же мастер, но даты и номер задаются прямо в форме. В обоих случаях остаётся назвать бронирующего и подтвердить.

«Четыре клика» — это четыре действия: выбрать даты, выбрать номер, заполнить бронь, подтвердить. Сам мастер создания — двухэкранный: экран «Бронирование» и экран «Подтверждение».

Шаг 1. Выберите даты в сетке

1. Откройте «Шахматку» в левом меню.
2. Кликните по пустой ячейке строки нужного номера на дате заезда — или протяните выделение по строке на весь срок пребывания, например на два-три дня: даты заезда и выезда подставятся сразу.
3. Откроется форма создания брони: даты заезда и выезда уже стоят на своих местах, число ночей посчитано.

Итог: форма «Новое бронирование» открыта, даты пребывания подставлены из сетки.

Без сетки: тот же мастер открывается кнопкой «Новое бронирование» на странице «Бронирования». Здесь даты заезда и выезда выбираются в самой форме, номер — на шаге 2; остальные шаги те же.

Шаг 2. Выберите номер

Номер подставляется из той ячейки, по которой вы кликнули или протянули диапазон. Проверьте его в блоке «Номера»:

1. Посмотрите категорию и вариант размещения — например, «2 взр.».
2. Убедитесь, что отмечен нужный физический номер: свободные номера категории перечислены рядом.
3. Если бронь сразу на несколько номеров, добавьте их кнопкой «Добавить номер» — у каждого будут свои гости и тариф.
4. Посмотрите на строку итога внизу формы: количество номеров, ночей и сумма пересчитываются на лету при любой правке.

Итог: в брони стоит конкретный номер, а итог по сумме виден ещё до сохранения.

Шаг 3. Заполните бронь

На экране «Бронирование»:

1. Найдите бронирующего поиском по имени, телефону или email — или создайте нового гостя кнопкой «Новый гость». Если бронирующий сам будет проживать, отметьте «Бронирующий является гостем».
2. Проверьте состав гостей: взрослых и детей.
3. При необходимости раскройте «Условия бронирования» — там задаются статус, источник, питание и политика отмены.
4. Перейдите на экран «Подтверждение».

Итог: экран «Бронирование» заполнен — бронирующий найден или создан, состав и условия заданы.

Шаг 4. Подтвердите бронь

1. На экране «Подтверждение» проверьте сводку брони.
2. Подтвердите создание.

Итог: бронь создана и появилась в шахматке — баром на строке выбранного номера в выбранных датах.

Статусы брони

Статус задаётся в «Условиях бронирования» при создании и меняется позже в карточке брони. Что означает каждый из шести статусов и когда какой ставить — в статье Статусы брони: что означают шесть состояний; смена и отмена — в Изменить или отменить бронь.

Что дальше

• Карточка брони. В ней собрано всё по бронированию — от номеров и гостей до платежей, тарифа, политики отмены, услуг, питания, документов и истории изменений.
• Карточка гостя. Профиль с контактами, историей броней и файлами — пригодится, когда постоянный гость звонит снова.
• Заселить гостя. Бронь стоит на сетке — как провести гостя в номер: Заселение и выселение гостя.
• Изменить или отменить. Перенести бронь на другие даты или другой номер, отменить её: Изменить или отменить бронь.
• Бронь на несколько номеров. Как добавляются такие брони и как считается итог: Брони на несколько номеров и группы.

Смотрите также

• Шахматка: как устроена — заезды, выезды и загрузка номеров на одном экране.
• Гости — профили гостей и история проживания.