Тарифы: как устроены

Зачем	Понять, как устроена система тарифов, до того как настроите цены.
Кому	Администраторам и владельцам отелей — гостиничный IT-опыт не нужен.
Что получится	Вы ориентируетесь в дереве тарифов и наследовании, знаете расшифровки типов питания (RO, BB, HB, FB, AI) и варианты размещения.
Ограничения	Это обзор, а не пошаговая инструкция: как менять цены — в соседней статье раздела.

Тариф — это набор правил продажи номера: цена, питание, условия отмены и ограничения. Тарифами определяется и то, что гость видит в модуле бронирования на сайте отеля. Поэтому удобно сначала разобраться в логике тарифов, а уже потом назначать цены.

Дерево тарифов

Тарифы образуют дерево. Есть самостоятельные тарифы со своими ценами — и дочерние, которые наследуют цены и ограничения от родительского тарифа. Изменение на родителе каскадом расходится на потомков: подняли цену или закрыли заезд у родителя — дочерние тарифы это подхватывают. При этом у каждого потомка свои модификаторы цены, например «на столько-то процентов дешевле родителя». Если дочернему тарифу нужны полностью свои цены, цепочку наследования можно прервать.

На скриншоте — список тарифов: родительский Standard Rate («2 дочерних») и его скрытый дочерний Advance Saver («наследует от родителя», виден при включённом «Показать скрытые»); справа открыта карточка дочернего тарифа. Как настраивается наследование — в статье Наследование тарифов.

Тариф действует не на весь отель сразу: он привязан к категориям номеров, а цена за ночь считается для связки «тариф × категория × дата». У каждого тарифа — свой тип питания и политика отмены.

Питание

К каждому тарифу привязан тип питания. Системные типы хранят расшифровку состава — вот что означают сокращения:

• RO (room only) — только проживание, без питания.
• BB (bed & breakfast) — проживание с завтраком.
• HB (half board) — полупансион: завтрак и ещё один приём пищи, обычно ужин.
• FB (full board) — полный пансион: завтрак, обед и ужин.
• AI (all inclusive) — «всё включено».

Цены на питание задаются отдельно от цены проживания — по периодам, категориям и возрастам гостей.

Варианты размещения

Один и тот же номер можно продавать при разном составе гостей: «2 взрослых», «2 взрослых + 1 ребёнок» и так далее. Такие наборы называются вариантами размещения. У категории номера есть базовый вариант — его цена базовая, а для остальных задаются доплата или скидка.

Рядом с вариантами — блок «НЕЗАВИСИМЫЕ ПРОДУКТЫ»: «Раннее заселение» (Early check-in) и «Позднее выселение» (Late check-out). Это отдельные позиции со своей ценой, а не доплата к варианту: гость заселяется раньше стандартного времени или выселяется позже — и оплачивает это отдельно. Настраиваются в той же вкладке «Варианты размещения» категории номера.

Не путать: тариф и план подписки

Тариф — про цену проживания: правила, по которым отель продаёт номера гостям. План подписки — про оплату самого сервиса HotelsCalendar: одна подписка уже включает PMS, Booking Engine, Guest Portal и Channel Manager, а считается по единицам — номерам, койкам или апартаментам. Это две разные вещи: настройки тарифов не меняют подписку, а план подписки не задаёт цены гостям.

Смотрите также

• Изменить цены: одна дата и массово — точечная и массовая правка цен для разобранных здесь тарифов.
• Booking Engine — как встроить виджет бронирования: гость увидит именно эти тарифы и типы питания.