Доп. услуги и слоты времени


Зачем	Продавать на сайте больше, чем номера: завтрак, трансфер, парковку и спа — в чекауте брони, отдельной витриной услуг и на стойке.
Кому	Владельцам и администраторам отелей, кто ведёт каталог услуг и сайт.
Что получится	Услуги заведены в «Каталоге услуг» PMS: в чекауте модуля появился шаг «Допуслуги», услуги с расписанием продаются по временным слотам, витрина услуг продаёт их без проживания.
Ограничения	Услугу сначала создают в «Каталоге услуг» — до этого её нет ни в модуле, ни на стойке. У модели цены четыре допустимых сочетания «Типа цены» и «Частоты». Режим — количество или «Таймслоты» — выбирается при создании и потом не комбинируется.

Услуги отеля живут в «Каталоге услуг» PMS и продаются сразу в трёх местах: в чекауте модуля бронирования, на витрине услуг — отдельном блоке для сайта — и на стойке, в карточке брони. Каждой услуге задаётся модель цены, а услугам с расписанием — временные слоты: гость бронирует не количество, а конкретный час.

Модели цены

Модель цены услуги собирается из двух селекторов: «Тип цены» и «Частота». «Тип цены» отвечает, к чему применяется цена: «за бронирование» — одна сумма на всю бронь, «за человека» — на каждого гостя, «за номер» — на каждый номер. «Частота» — сколько раз услуга считается: «Разовая» — один раз за бронь, «Ежедневная» — за каждый день проживания.

Селекторы связаны: варианты «Типа цены» фильтруются «Частотой», поэтому рабочих сочетаний четыре, а не шесть.

«Частота»	Доступные «Типы цены»	Пример из каталога
«Разовая»	«за бронирование», «за человека»	трансфер — за бронирование, разовый
«Ежедневная»	«за номер», «за человека»	завтрак — за человека, ежедневный; парковка — за номер, ежедневно

Практический порядок такой: сначала выберите «Частоту», затем «Тип цены» — в списке останутся только подходящие варианты. «За человека» проходит с обеими частотами, «за бронирование» живёт только с «Разовой», «за номер» — только с «Ежедневной».

Итог: цена услуги считается по понятной базе — за всю бронь, за человека или за номер, — один раз или за каждый день.

Слоты времени

Услугам, которые оказываются в конкретное время, — спа-сеансу, например, — количество не нужно: они продаются слотами. В форме услуги переключите режим с «Количество» на «Таймслоты»: поле «Частота» исчезнет, вместо него появятся настройки слотов.

«Длительность» — длина слота в минутах;
«Вместимость» — сколько гостей приходится на один слот;
«Буфер» — пауза между соседними слотами в минутах;
«Работает по расписанию» — расписание по дням недели, с понедельника по воскресенье.

Расписание задаётся отдельно на каждый день, а слоты считаются сами — из длительности, вместимости и буфера: день с 09:00 до 18:00 при длительности в час — это 9 слотов. Если «Работает по расписанию» выключено, услуга доступна круглосуточно.

У услуги со слотами поля «Частота» нет: слот сам определяет и день, и время оказания. В брони такая услуга видна с конкретным временем, например «16:15 — 17:15».

Итог: гость выбирает свободный час, а вместимость и расписание не дают записать больше, чем отель успевает принять.

Продажа без проживания

Проживание для услуги не обязательно: витрина услуг продаёт их отдельно от брони. Гость выбирает дату, набирает услуги в корзину и оплачивает — без выбора номера. Витрина встраивается на сайт так же, как виджет, — кодом со страницы «Код встраивания» в PMS, поэтому её можно поставить на страницу спа или отдельную страницу «Услуги».

На витрину попадают услуги с продажей «Отдельная продажа на сайте» или «Везде на сайте» — это выбирается в настройках услуги, о них ниже.

Итог: спа, экскурсии и трансферы продаются на сайте даже гостям, которые не останавливаются в отеле.

Настроить в PMS

Откройте в PMS раздел «Каталог услуг» — он в левом меню. Кнопка «Добавить услугу» заводит новую услугу.
В форме выберите режим — «Количество» или «Таймслоты».
Задайте название, описание и цену. Для режима «Количество» — модель цены: сначала «Частоту», затем «Тип цены». Для режима «Таймслоты» — длительность, вместимость, буфер и расписание.
Выберите, где услугу видят гости, — селектор «Модуль бронирования»: «В составе брони», «Отдельная продажа на сайте», «Везде на сайте» или «Только через ресепшн». По умолчанию стоит «Только через ресепшн» — если услуга должна продаваться на сайте, выбор обязателен.
Для услуг с ограниченным числом мест — парковки, спа — включите «Ограниченную доступность».
Досмотрите ограничения: «За сколько дней до заселения можно бронировать», минимум и максимум ночей проживания, «Способ оплаты в модуле бронирования» — по умолчанию «Оплата на месте».
Проверьте чекбоксы «Для всех типов номеров» и «Активна» и сохраните услугу.

Итог: услуга появилась в каталоге с метками — база цены, периодичность, где продаётся и, для услуг с расписанием, «Таймслоты». Эти же метки видны на карточке услуги и подсказывают, как услуга считается.

Встроить

Отдельно подключать услуги не нужно — в модуль они попадают сами.

В чекауте виджета и полного модуля у гостя есть шаг «Допуслуги»: услуги с продажей «В составе брони» или «Везде на сайте» появляются на нём автоматически из каталога. Услуг в каталоге нет — шаг скрывается сам, без отдельных настроек.
Витрина услуг — отдельный блок: её код берётся на странице «Код встраивания» в PMS и вставляется на страницу сайта, где услуги должны продаваться без проживания.

Итог: включили услугу в каталоге — она уже в чекауте; захотели продавать без проживания — поставили витрину на отдельную страницу.

Услуги в брони

Бронь уже создана, а гость просит завтрак на завтра или парковку — услуга добавляется в карточку брони на стойке: на вкладке «Доп. услуги» её выбирают из того же каталога, цена подставляется сама, а сумма сразу попадает в долг брони. У услуги с расписанием в брони видно и выбранное время — понятно, на какой час записан гость. Подробный разбор — в статье Услуги в брони: добавить или продать на стойке.

Смотрите также

Как устроены прямые брони — путь гостя в модуле от выбора номера до оплаты: шаг «Допуслуги» — его часть.
Услуги в брони: добавить или продать на стойке — как добавить услугу к существующей брони и куда попадает сумма.
Гости — как гость заказывает услуги сам через гостевой портал, включая выбор свободного слота.