Закрыть даты для продажи: своё мероприятие, ремонт категории


Зачем	Отель или категория нужна «для себя» — свадьба, корпоратив, ремонт: закрыть продажу на даты так, чтобы каналы перестали продавать, а уже созданные брони не пострадали.
Кому	Администратору перед мероприятием или ремонтом.
Что получится	Закрытые даты, ноль продаж извне, целые существующие брони и проверенная доставка закрытия в каналы.
Ограничения	Закрытие действует на новые продажи: уже созданные брони остаются и требуют ручного разбора, если их даты пересекаются с закрытием.

Иногда даты нужны не гостям, а отелю: свадьба занимает весь объект, корпоратив — одну категорию номеров, ремонт выводит из строя целый этаж. Механика одна: ограничение «Закрыты продажи» (или «Закрыто для OTA») из «Менеджера цен». Ниже — чеклист из четырёх шагов плюс развилка «каким инструментом закрывать».

Выбрать инструмент

Прежде чем закрывать, ответьте честно: что именно должно перестать продаваться? От ответа зависит инструмент:

Ситуация	Инструмент
Даты не должны продаваться вообще — ни каналами, ни напрямую	«Закрыты продажи» — полное закрытие: каналы получают нулевую доступность, прямые продажи тоже останавливаются
Продавать только напрямую: каналы в сторону, сайт отеля и стойка продолжают	«Закрыто для OTA» (в массовом обновлении — «Нет OTA»)
Нужны не все даты и не весь фонд, а конкретные номера — например, часть этажа под участников мероприятия	Блокировка номеров в шахматке

Правило, на котором всё держится: блокировка ≠ закрытие продаж. Блокировка занимает конкретные номера — даты при этом продолжают продаваться остальным фондом. Закрытие управляет продажей дат — номера не трогает, но дату перестают продавать все точки продаж сразу. Полная механика ограничений — все поля, три состояния переключателей, точечная и массовая правка — в Ограничения продаж: условия продажи даты; здесь — сценарий целиком, без повторов.

Шаг 1: закрыть даты

Откройте «Менеджер цен» в левом меню и перейдите на вкладку «Массовое обновление».
В секции «1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ» задайте тариф, период «С»/«По» и категории номеров. Закрываете весь отель — отметьте все категории кнопкой «Выбрать все»; мероприятие заняло одну категорию — одну.
Раскройте секцию «3. ОГРАНИЧЕНИЯ» и выставьте «Закрыты продажи» = «Да» — это полное закрытие. Если останавливаете только каналы — «Нет OTA» = «Да».
Нажмите «Проверить и применить».

Итог: выбранные даты сняты с продажи — новые брони на них не оформить извне: ни с сайта отеля, ни из каналов.

Цены закрытых дат остаются как были: закрытие — про продажу, а не про прайс.

Шаг 2: позаботиться о существующих бронях

Закрытие действует только на новые продажи. Брони, созданные до закрытия, остаются — автоматической отмены нет, и это правильно: решение по живым броням принимает отель, а не система.

Разберите пересечения до мероприятия:

Составьте список: откройте раздел «Бронирования» и отфильтруйте брони по датам закрытия.
Решите по каждой: оставить — мероприятие терпит постояльцев, — или отменить и перенести. Путь правки и отмены — в Изменить или отменить бронь.

Не откладывайте разбор: чем ближе дата заселения, тем жёстче условия отмены в брони и меньше времени договориться с гостем по-хорошему.

Шаг 3: проверить, что каналы увидели

Закрытие обнуляет доступность даты во всех каналах — выгрузка уходит сама, кнопки «отправить» искать не нужно. Проверка занимает минуту:

Откройте «Менеджер каналов», вкладку «События» и под-вкладку «Исходящие».
В фильтре «Все типы событий» выберите availability.update — этим типом едут доступность и ограничения.
Посмотрите статус свежих событий: DONE — доставлено. Разбор статуса FAILED — в Журнал отправок: проверить, что ушло в каналы.

Итог: каналы видят нулевую доступность на закрытые даты и снимают их с продажи.

Шаг 4: вернуть продажи

Мероприятие закончилось — то же массовое обновление в обратную сторону:

На вкладке «Массовое обновление» задайте ту же область: тариф, даты, категории.
В «3. ОГРАНИЧЕНИЯ» верните «Закрыты продажи» = «Нет» — закрытие снимется. Значение «—» даты не трогает: пригодится, если в диапазоне есть даты, которые должны остаться закрытыми.
Нажмите «Проверить и применить».

Проверьте возврат: в «Календаре» менеджера цен кликните по ячейке закрытой даты — в редакторе кнопка «Закрыты продажи» должна быть выключена. В «Событиях» каналов появится свежая выгрузка со статусом DONE — и каналы снова продают.

Частые ошибки

Закрыли только каналы — а сайт продолжает продавать. «Закрыто для OTA» оставляет прямые продажи живыми: сайт отеля и стойка продолжают. Цель — снять даты с продажи целиком? Закрывайте дату («Закрыты продажи» = «Да»), а не каналы по одному.
Перепутали блокировку с закрытием. Инструменты не взаимозаменяемы: блокировка прячет конкретные номера, закрытие управляет продажей дат. Ремонт одного номера — это блокировка; мероприятие на все даты категории — это закрытие.
Забыли про брони за горизонтом. Каналы продают на два года вперёд — «полгода до мероприятия» к этому моменту уже могут быть проданы. Закрывайте с запасом дат, а не ровно по диапазон мероприятия.

Смотрите также

Ограничения продаж: условия продажи даты — вся механика ограничений: точечно в ячейке и массово на период.
Блокировки номеров — когда из продажи уходит часть номеров, а не даты.
Журнал отправок: проверить, что ушло в каналы — что делать, если у события статус не DONE.
Подготовить сезон: цены и ограничения по шагам — родственный сценарий: массовая настройка дат перед высоким сезоном.