Аккаунт и команда: настроить один раз
| Зачем | Собрать настройки «настроил и забыл» — доступы, сотрудников, подписку, объекты, профиль объекта — в одну карту: без неё раздел легко пройти мимо. |
| Кому | Владельцу — при запуске и когда к работе подключаются сотрудники. |
| Что получится | Маршрут «кто что настраивает» и понимание, какие настройки делаются один раз, а какие живут каждый день. |
| Ограничения | Центр управления — меню «Система» и раздел «Настройки»; после запуска редактируется немногое. |
Настройки аккаунта делаются до первой брони: кто входит в систему, чем оформлена подписка, как описан отель. Дальше день уходит на гостей и брони, а до этих экранов руки доходят редко — поэтому раздел собран в карту: что живёт в аккаунте, кто что настраивает и куда идти за каждой настройкой.
Что живёт в аккаунте
Заголовок раздела «Что живёт в аккаунте»- Роли — что кому можно в системе. Права роли собираются по модулям — на просмотр или редактирование. Системных ролей три: «Владелец» (owner), «Менеджер» (manager), «Наблюдатель» (viewer); сверх них заводится своя группа прав — «Новая группа».
- Сотрудники — у каждого свой логин, и создаёт его администратор: логин и пароль задаются вручную. В карточке доступа — роль и, если нужно, видимость по категориям номеров: «Все категории» или «Только список категорий».
- Подписка — оплата за систему. Она одна, и все модули — PMS, модуль бронирования, гостевой портал и менеджер каналов — работают внутри неё; в счёте — только подписка, комиссий с броней нет. Оформляется подписка на объект: карта привязывается на вкладке «Биллинг» кнопкой «Привязать карту», а до этого у объекта статус «Ждёт привязки карты».
- Объекты — второй объект живёт в том же аккаунте: переключение — селектором над меню, у каждого объекта своя подписка и свои данные. Для апартаментов есть отдельный сценарий — Доступ хозяина юнита (апартаменты).
- Профиль объекта — паспорт отеля в системе: валюта, часовой пояс, «Стандартное время заселения» и «Стандартное время выселения», «Языки объекта», координаты. Живёт в «Настройках», карточка «Профиль объекта».
Кто что настраивает
Заголовок раздела «Кто что настраивает»| Вопрос | Статья |
|---|---|
| Добавить сотруднику логин и настроить доступ | Сотрудники: создать логин и настроить доступы |
| Разобраться, кто что видит и может менять | Роли и права: как устроены доступы |
| Завести второй объект | Несколько объектов в одном аккаунте |
| Оформить подписку и привязать карту | Подписка и биллинг |
| Поменять валюту, часовой пояс или время заселения | Профиль объекта |
| Открыть хозяину апартаментов вход к его юниту | Доступ хозяина юнита (апартаменты) |
Настроил и забыл
Заголовок раздела «Настроил и забыл»После запуска почти не трогаются:
- Профиль объекта — пока отель не сменил правила, время заселения, валюта и языки стоят одни и те же.
- Подписка — оформляется один раз, отменить можно в любой момент.
- Роли — системных обычно хватает, а своя группа появляется, когда обязанности в команде устоялись.
Меняется постоянно:
- Сотрудники — новый человек — новый логин; выросли обязанности — доступ корректируется.
И граница, которую полезно знать заранее: несколько объектов — это несколько отдельных настроек и подписок под одним входом. Отчётов сразу по всем объектам нет — каждый объект смотрится и настраивается отдельно.
Смотрите также
Заголовок раздела «Смотрите также»- Профиль объекта: заполняем карточку отеля — пошаговое заполнение карточки отеля при запуске.
- Как защищены паспортные данные гостей — что стоит знать о данных гостей, прежде чем раздавать логины.
- Мульти-отельный виджет — один виджет бронирования сразу для нескольких объектов.