Konto i zespół: skonfiguruj raz

Po co	Zebrać ustawienia typu „ustaw i zapomnij” — dostępy, pracowników, subskrypcję, obiekty, profil obiektu — w jedną mapę: bez niej łatwo przejść obok tej sekcji.
Dla kogo	Dla właściciela — na starcie i gdy do pracy dołączają pracownicy.
Co uzyskasz	Trasę „kto co konfiguruje” i zrozumienie, które ustawienia robi się raz, a które żyją każdego dnia.
Ograniczenia	Centrum zarządzania to menu „System” i sekcja „Ustawienia”; po starcie da się zmienić niewiele.

Ustawienia konta robi się przed pierwszą rezerwacją: kto wchodzi do systemu, czym opłacany jest system, jak opisany jest hotel. Potem dzień należy do gości i rezerwacji, a do tych ekranów zagląda się rzadko — dlatego sekcja została zebrana w mapę: co żyje w koncie, kto co konfiguruje i gdzie iść po każde ustawienie.

Co żyje w koncie

• Role — kto co może w systemie. Uprawnienia roli zbierane są per moduł — podgląd lub edycja. Role systemowe są trzy: Właściciel (owner), Menedżer (manager), Obserwator (viewer); poza nimi można założyć własną grupę dostępu.
• Pracownicy — każdy ma własny login, a zakłada go administrator: login i hasło wpisuje się ręcznie. W karcie dostępu — rola i, w razie potrzeby, widoczność według typów pokoi: „Wszystkie kategorie” albo „Tylko wybrane kategorie”.
• Subskrypcja — opłata za system. Subskrypcja jest jedna, i wszystkie moduły działają w jej ramach — PMS, silnik rezerwacyjny (Booking Engine), Guest Portal i Channel Manager; na rachunku jest tylko subskrypcja, bez prowizji od rezerwacji. Subskrypcję zakłada się na obiekt: kartę podpina się na zakładce „Rozliczenia” przyciskiem „Podłącz kartę”, a do tego czasu obiekt ma status „Czeka na podłączenie karty”.
• Obiekty — drugi obiekt żyje na tym samym koncie: przełączanie — selektorem nad menu, a każdy obiekt ma własną subskrypcję i własne dane. Dla apartamentów jest osobny scenariusz: Dostęp właściciela obiektu (apartamenty).
• Profil obiektu — paszport hotelu w systemie: waluta, strefa czasowa, standardowe godziny zameldowania i wymeldowania, języki obiektu, współrzędne. Żyje w sekcji „Ustawienia”, w karcie „Profil obiektu”.

Kto co konfiguruje

Pytanie	Artykuł
Utworzyć pracownikowi login i skonfigurować dostęp	Pracownicy: utwórz login i skonfiguruj dostępy
Zrozumieć, kto co widzi i może zmieniać	Role i uprawnienia: jak działają dostępy
Dodać drugi obiekt	Wiele obiektów na jednym koncie
Skonfigurować subskrypcję i podpiąć kartę	Subskrypcja i rozliczenia
Zmienić walutę, strefę czasową lub godzinę zameldowania	Profil obiektu
Otworzyć właścicielowi apartamentu dostęp do jego jednostki	Dostęp właściciela obiektu (apartamenty)

Skonfiguruj raz i zapomnij

Po starcie prawie się ich nie dotyka:

• Profil obiektu — dopóki hotel nie zmieni swoich zasad, godziny zameldowania, waluta i języki zostają te same.
• Subskrypcja — zakłada się raz; rezygnacja jest możliwa w każdej chwili.
• Role — systemowe zwykle wystarczają, a własna grupa dostępu pojawia się, gdy obowiązki w zespole się ułożą.

Zmienia się nieustannie:

• Pracownicy — nowa osoba — nowy login; obowiązki rosną, dostęp idzie za nimi.

I granica, którą warto znać z góry: kilka obiektów to kilka osobnych konfiguracji i subskrypcji pod jednym loginem. Raportów obejmujących wszystkie obiekty naraz nie ma — każdy obiekt przegląda się i konfiguruje osobno.

Zobacz też

• Profil obiektu: uzupełnij kartę hotelu — krok po kroku przez wypełnianie karty hotelu na starcie.
• Jak chronione są dane paszportowe gości — co warto wiedzieć o danych gości, zanim rozdasz loginy.
• Widget wieloobiektowy — jeden widget rezerwacyjny dla kilku obiektów naraz.