Blokady pokoi


Po co	Wycofać konkretny pokój ze sprzedaży na wybrane daty — na remont albo z innego własnego powodu — i zwrócić go do sprzedaży, gdy prace się skończą.
Dla kogo	Administratorom i pracownikom recepcji, którzy prowadzą siatkę.
Co uzyskasz	Pasek blokady na siatce: na wybranych datach pokój jest zajęty dla nowych rezerwacji i nie trafia do „wolnych”; pasek przeciąga się jak pasek rezerwacji.
Ograniczenia	Blokada to narzędzie siatki dla pojedynczego pokoju. Jeśli datę trzeba zdjąć ze sprzedaży nie w jednym pokoju, lecz na wszystkich kanałach — to wstrzymanie sprzedaży w Channel Managerze, osobny mechanizm.

Czasem pokój na jakieś daty jest potrzebny nie gościowi: remont, hydraulika, przestawienie mebli. Żeby nikt nie zajął pokoju na te daty, stawia się blokadę — kliknięciem wprost na siatce. Blokada mieszka na siatce jak rezerwacja: pasek można przeciągnąć w inne miejsce, a gdy powód zniknie — zdjąć.

Rozłóżmy na części: czym blokada różni się od wstrzymania sprzedaży, jak ją postawić, jak przesunąć, co zmienia w dostępności i jak ją zdjąć.

Blokada to nie wstrzymanie sprzedaży

Blokada dotyczy jednego pokoju: chowa konkretny pokój ze sprzedaży na wybrane daty. Miejsce na siatce jest zajęte, a nowych rezerwacji na niego na te daty nie przyjmiesz.

Wstrzymanie sprzedaży to narzędzie innego poziomu, i mieszka ono nie na siatce, lecz w Channel Managerze. Wstrzymanie sprzedaży zeruje limity we wszystkich kanałach — data schodzi ze sprzedaży wszędzie naraz.

Dwa mechanizmy nie zastępują się nawzajem. Blokada — gdy ze sprzedaży schodzi jeden pokój, a reszta obiektu żyje swoim życiem. Wstrzymanie sprzedaży — gdy data ma zniknąć ze sprzedaży w całości, u wszystkich kanałów naraz.

Stąd reguła terminologiczna: wstrzymanie sprzedaży (stop sale) dotyczy dokładnie tego: zamknięcia sprzedaży na kanałach; do blokad pokoi się go nie stosuje. Pokój poszedł w remont — mówimy „blokada”.

Samą blokadę widać wprost na siatce — paskiem w wierszu tego pokoju, którego dotyczy.

Postaw blokadę

Blokadę stawia się z tego samego miejsca co szybką rezerwację — z komórki siatki. Jeśli dokładne daty prac nie są jeszcze znane, postaw na to, co wiadomo teraz — pasek potem się przesunie (patrz niżej):

Otwórz Planner w menu po lewej.
Znajdź wiersz potrzebnego pokoju i datę, od której zacznie się remont. Wiersz to fizyczny pokój, kolumna to data.
Kliknij wolną komórkę na ich przecięciu — albo przeciągnij zaznaczenie od razu na cały zakres dat.
Otworzy się formularz „Nowa rezerwacja” — ten sam, co przy szybkiej rezerwacji z komórki. Przestaw przełącznik z pozycji „Rezerwacja” na „Blokada”.
Podaj powód — na przykład „Remont”.
Zapisz.

Rezultat: na siatce pojawił się pasek blokady — pokój wycofany ze sprzedaży na wybrane daty.

Formularz jest jeden i dla rezerwacji, i dla blokady — decyduje przełącznik. Zostawisz „Rezerwacja” — powstanie rezerwacja: Rezerwacja w 4 kliknięcia. Wybierzesz „Blokada” — na siatkę wstanie pasek blokady.

Blokady przeciąga się jak rezerwacje

Pasek blokady zachowuje się jak pasek rezerwacji — przeciąga się go po siatce tak samo. Remont przesunął się o tydzień później? Pociągnij pasek na nowe daty albo do innego wiersza — nie trzeba zdejmuwać blokady i stawiać jej od nowa.

Blokada, jak rezerwacja, zajmuje swoje miejsce w wierszu pokoju: na zablokowane daty to miejsce nie liczy się jako wolne.

Pętla domyka się sama: postaw — kliknięciem; przesuń — myszą; zdejmij — gdy pokój wróci do służby. Wszystko dzieje się w Plannerze, bez obejść.

Jak blokada wpływa na dostępność

Zablokowany pokój jest zajęty dla nowych rezerwacji: sprzedać go na te daty nie można — nowy gość na zablokowane daty tego pokoju nie dostanie.

Dla recepcji to prosta reguła: zablokowany pokój to praktycznie zajęty pokój — pod nową rezerwację go nie brać.

Blokada to jednak nie rezerwacja: do „zajętych” nie trafia. Wolne pokoje liczy się według wzoru „wszystkie − zajęte − blokady”, a blokady odejmuje się jako osobny składnik.

Odejmowanie działa w obie strony: zdjęto blokadę — wolnych pokoi przybyło, postawiono nową — ubyło.

Działa to dla każdego licznika wolnych pokoi — na przykład dla kafelków panelu „Wolne pokoje” i „Wolne pokoje fizyczne”: zablokowany pokój do nich nie trafia. Blokada więc nie zawyża wolnego zasobu pokoi — liczniki pokazują uczciwe liczby. Jeśli obiekt ma dziewięć pokoi, jeden jest zablokowany na remont, a dwa zajęte przez gości, wolnych będzie sześć: dziewięć minus dwa zajęte minus jeden zablokowany.

Zdejmij blokadę

Remont skończył się wcześniej niż planowano — pokój wraca do sprzedaży. Blokadę zdejmuje się tak samo, jak anuluje rezerwację: przez status blokady albo usunięciem jej paska. Osobnej akcji „odblokuj” szukać nie trzeba — działa ta sama mechanika co przy anulowaniu rezerwacji.

Znajdź pasek blokady w Plannerze.
Zdejmij ją tak samo, jak anulujesz rezerwację: przez status — albo usuwając pasek. Krok po kroku ścieżkę anulowania (menu statusu, potwierdzenie) omawia artykuł Zmień lub anuluj rezerwację — dla blokady jest identyczna.
Jeśli prace się przeciągają, nie zdejmuj niczego — przeciągnij pasek na nowe daty (patrz wyżej).

Rezultat: pokój znów przyjmuje nowe rezerwacje i wraca do „wolnych”.

Po zdjęciu wszystko wraca na miejsce: pokój można znów sprzedawać, a liczniki wolnych pokoi znów go uwzględniają. Jeśli remont wybuchnie znowu, blokadę stawia się od nowa — tym samym kliknięciem w komórkę.

Zobacz też

Rezerwacja w 4 kliknięcia — to samo kliknięcie w komórkę i ten sam formularz „Nowa rezerwacja”; dla rezerwacji przełącznik zostaje na pozycji „Rezerwacja”.
Zmień lub anuluj rezerwację — ścieżka anulowania, którą zdejmuje się także blokadę.
Channel Manager — wstrzymanie sprzedaży i limity kanałów: gdy datę trzeba zdjąć ze sprzedaży nie w jednym pokoju, lecz na kanałach.