Subskrypcja i rozliczenia

Po co	Zrozumieć, za co płacisz: jedna subskrypcja obejmuje wszystkie cztery moduły i liczy się według obiektu i jednostek.
Dla kogo	Właścicielowi.
Co uzyskasz	Jasny model: moduły, okres próbny, zwrot, rezygnacja, jednostki — i miejsce, w którym widać status subskrypcji.
Ograniczenia	Faktur PDF nie ma; dane prawne w artykule to placeholder.

HotelsCalendar sprzedawany jest w jednej subskrypcji: płacisz za usługę, a nie za każdy moduł czy rezerwację osobno. W artykule — co wchodzi w skład subskrypcji, jak zaczyna się okres próbny, gdzie sprawdzać status, co liczy się jako jednostki i jak działają zwrot i rezygnacja.

Co wchodzi w skład subskrypcji

Jedna subskrypcja obejmuje wszystkie cztery moduły: PMS, silnik rezerwacyjny (Booking Engine), Guest Portal i Channel Manager. Moduły nie są rozliczane osobno — nie ma czego włączać po kolei ani kilku rachunków do sumowania.

Z podziałem na role: PMS prowadzi codzienną operacyjną pracę obiektu, silnik rezerwacyjny sprzedaje przez Twoją stronę, Guest Portal obsługuje samodzielne zameldowanie i pytania gości, a Channel Manager synchronizuje kanały sprzedaży. Wszystko to wchodzi w skład tej samej subskrypcji.

Na rachunku jest tylko subskrypcja: bez prowizji od rezerwacji i bez opłat za moduły. Płatności gości to osobny obieg — rezerwacja gościa i rachunek za subskrypcję nie mają ze sobą nic wspólnego.

Okres próbny i początek

Pierwsze 14 dni to okres próbny z pełnym dostępem: cały HotelsCalendar, a nie okrojona wersja demo.

Start wygląda tak: podpinasz kartę przez Stripe — dziś pobierane jest 0 €, a obciążenie nastąpi po okresie próbnym. W interfejsie ten krok wygląda skromnie: na zakładce „Rozliczenia” jest przycisk „Podłącz kartę” i podpis „Podłącz kartę, aby rozpocząć okres próbny.” Słowa „trial” interfejs nie używa — „okres próbny” to właśnie on.

Gdzie sprawdzić status

Status subskrypcji znajdziesz w „Ustawieniach”:

1. Otwórz „Ustawienia” w menu po lewej.
2. Otwórz kartę „Profil obiektu” — prowadzi ona do strony „Profil” z podpisem „Ustawienia konta użytkownika i konta obiektu”.
3. Przejdź na zakładkę „Rozliczenia”.

Na górze zakładki — tabela obiektów z kolumnami: Obiekt · Osoba prawna · Status · Plan · Cena · Karta · Okno zmian. Dopóki karta nie jest podpięta, w kolumnie „Status” stoi „Czeka na podłączenie karty”, a pozostałe kolumny są puste („—”) — to nie awaria, subskrypcja po prostu nie została jeszcze wykupiona.

Rozwiniesz wiersz — zobaczysz blok „Subskrypcja obiektu”: „Subskrypcja jeszcze nie wykupiona” i ten sam start za przyciskiem „Podłącz kartę”.

Jednostką subskrypcji jest obiekt. Kilka obiektów na jednym koncie — to kilka subskrypcji: każda ma własny plan, status i kartę.

Jednostki

Subskrypcja liczy się w jednostkach: pokoje, łóżka albo apartamenty — zależnie od tego, jak obiekt sprzedaje nocleg. Jednostką jest wszystko, co obiekt oferuje gościowi jako miejsce na noc: pokój standardowy, łóżko w pokoju wieloosobowym, osobny apartament.

Zwrot i rezygnacja

Dwie zasady na wypadek, gdyby nie wyszło:

• Zwrot — jeśli zmienisz zdanie w ciągu pierwszych 7 dni po płatności, pieniądze wracają.
• Rezygnacja — w dowolnym momencie. Opłacony okres trwa do końca: subskrypcja działa do końca opłaconego terminu i nie urywa się w połowie okresu.

Czego nie ma

Uczciwa lista granic:

• Siatki planów z cenami — na zakładce „Rozliczenia” nie ma listy planów do wyboru: subskrypcja w tabeli jest jedna, na obiekt.
• Faktur PDF — ani dla Ciebie, ani dla gościa: z rozliczeń nie ma czego pobierać.
• Osobnego ekranu okresu próbnego — nie ma: okres próbny zaczyna się w tym samym miejscu, na zakładce „Rozliczenia”, za przyciskiem „Podłącz kartę”.
• Nie myl planu subskrypcji ze stawką: stawka to zasady, według których obiekt sprzedaje pokoje gościom; plan subskrypcji to opłata za samą usługę HotelsCalendar. Ustawienia stawek nie wpływają na subskrypcję.
• Dane prawne w tym artykule to placeholder: [TODO: dane prawne właściciela].

Zobacz też

• Wiele obiektów na jednym koncie — dlaczego subskrypcji jest tyle, ile obiektów.
• Profil obiektu — co jeszcze znajduje się w karcie „Profil” obok zakładki „Rozliczenia”.
• Wsparcie i kontakt — gdzie pisać o płatnościach i zwrotach.
• Pieniądze w hotelu: co gdzie leży — płatności gości, osobne od subskrypcji.