Podłącz Booking.com

Po co	Podłączyć Booking.com w kilka minut i zacząć sprzedawać: ceny i dostępność schodzą z kalendarza do kanału, a rezerwacje przyjeżdżają do Plannera.
Dla kogo	Administratorowi obiektu przy uruchamianiu kanału.
Co uzyskasz	Podłączony kanał, zmapowane kategorie i stawki, automatyczna wysyłka cen i dostępności na dwa lata naprzód.
Ograniczenia	Potrzebne jest ID obiektu w kanale — pochodzi z extranetu Booking.com. Rezerwacje sprzed podłączenia nie przyjeżdżają same: pobiera się je ręcznie za wybrany okres.

Podłączenie Booking.com to krótka droga od ręcznych poprawek w extranecie do automatycznej dystrybucji: dwa okna i mapowanie. Kanał odnajdujesz wyszukiwaniem wprost w systemie — ścieżka podłączenia biegnie po ekranach PMS, a nie po zewnętrznych extranetach. W artykule — kroki i to, co dzieje się dalej.

Co będzie potrzebne

• ID obiektu w kanale Booking.com — identyfikator Twojego hotelu po stronie kanału. Pochodzi z extranetu Booking.com: system łączy się konkretnie z Twoim obiektem, więc bez niego podłączenia nie skonfigurujesz.
• Kategorie i stawki utworzone w PMS. Mapowanie łączy to, co kanał wie o Twoim obiekcie, z tym, co zapisano w systemie. Jeśli stawki nie są jeszcze utworzone, zacznij od artykułu Stawki: jak są zbudowane.

Podłączanie

1. Otwórz „Channel Manager” i kliknij „Dodaj kanał”.
2. W selektorze z wyszukiwaniem wpisz nazwę i wybierz Booking.com — a następnie „Dalej”. W katalogu Booking.com występuje w dwóch wariantach podłączenia: w wynikach wyszukiwania pojawią się dwie pozycje. Która z nich jest Twoja, zależy od tego, jak obiekt zapisano po stronie kanału; jeśli nie masz pewności, zapytaj kanał albo nasze wsparcie.
3. W oknie „Podłączenie Booking.com” wybierz tryb połączenia i podaj ID obiektu w kanale — ten identyfikator z extranetu Booking.com. Kliknij „Podłącz”.

Efekt: kanał pojawił się na liście podłączonych — został ostatni krok: mapowanie.

Zmapuj kategorie i stawki

1. Na karcie podłączonego kanału kliknij ikonę „Mapowanie”.
2. W oknie „Mapowanie kategorii i stawek” na zakładce „Kategorie i warianty obsady” dla każdej kategorii kanału wybierz kategorię PMS.
3. Na zakładce „Stawki” powiąż stawki kanału ze stawkami PMS.
4. Kliknij „Zapisz mapowanie”.

Efekt: kategorie i stawki kanału zostały sparowane z systemem — dalej wszystko działa samo. Co dokładnie się mapuje i jakie zdarzają się przypadki — w artykule Mapowanie: łączymy kategorie i stawki kanału z PMS.

Pierwsza wysyłka

Po zapisaniu mapowania system sam wysyła ceny i dostępność na dwa lata naprzód — ręcznie nic wysyłać nie trzeba. Razem z cenami i dostępnością do kanału trafiają też ograniczenia: minimalna i maksymalna długość pobytu oraz zamknięcia na przyjazd i wyjazd.

Co trafiło do kanału i z jakim statusem, widać na zakładce „Zdarzenia” — każda wysyłka z okresem i statusem: jak czytać dziennik — w artykule Dziennik wysyłek: sprawdź, co trafiło do kanałów. U części kanałów w katalogu horyzont wysyłki jest krótszy niż dwa lata — jeśli to dla Ciebie ważne, dopytaj wsparcie o szczegóły przed uruchomieniem.

Rezerwacje

Nowe rezerwacje z Booking.com trafiają do Plannera automatycznie: system przyjmuje je sam, a w rogu ekranu wyskakuje powiadomienie. Źródło widać w samej rezerwacji — nazwa i logo kanału; gdzie dokładnie jest pokazane — w artykule Rezerwacje z kanałów: co trafia do Plannera.

Rezerwacje sprzed podłączenia nie przyjeżdżają same: pobiera się je ręcznie za potrzebny okres przyciskiem „Pobierz rezerwacje” w nagłówku mapowania kanału. Kroki — w artykule Import wcześniejszych rezerwacji.

Jeśli coś nie działa

• Przy mapowaniu pojawia się ostrzeżenie „Katalog OTA jest pusty. Sprawdź podłączenie kanału i ID obiektu.” System nie widzi kategorii kanału. Porównaj ID obiektu w kanale z extranetem Booking.com i sprawdź, czy kanał jest podłączony.
• Wysyłki w dzienniku mają status FAILED. Otwórz zakładkę „Zdarzenia” i spójrz na kolumnę „Błąd” przy wpisie — co dokładnie odrzucił kanał, widać w treści błędu. Jak analizować takie wpisy — w artykule Dziennik wysyłek: sprawdź, co trafiło do kanałów.

Zobacz też

• Mapowanie: łączymy kategorie i stawki kanału z PMS — co i jak się mapuje oraz co zrobić, gdy katalog kanału jest pusty.
• Dziennik wysyłek: sprawdź, co trafiło do kanałów — zweryfikuj, co wysłano do kanału i z jakim statusem.
• Import wcześniejszych rezerwacji — przenieś rezerwacje sprzed podłączenia kanału.
• Rezerwacja testowa: generalna próba przed gośćmi — przeprowadź wysyłkę i rezerwację przed sprzedażą na żywo.