Mapowanie: łączymy kategorie i stawki kanału z PMS

Po co	Po podłączeniu kanału powiedzieć systemowi, która kategoria kanału to która kategoria PMS i która stawka kanału to która stawka PMS. Bez tego rezerwacja nie znajdzie miejsca, w które ma „wylądować”.
Dla kogo	Administratorowi, który podłącza kanał albo sprawdza gotowość do sezonu.
Co uzyskasz	Zmapowane kategorie i stawki kanału; po zapisaniu — automatyczna wysyłka cen i dostępności na dwa lata naprzód.
Ograniczenia	Ekrany kanałów nieco różnią się między sobą; sens i kroki są te same.

Podłączanie kanału kończy się mapowaniem: najpierw dwa okna (wybór kanału w katalogu i ID obiektu), potem pary kategorii i stawek. Kanał i PMS pokazują swoje listy, a Ty łączysz je parami. W artykule — gdzie otworzyć mapowanie, jak zestawić kategorie i stawki oraz co zacznie się po zapisaniu.

Co to jest mapowanie

Kanał ma swoje kategorie i stawki — z własnymi nazwami i identyfikatorami; w PMS są swoje. Dopóki nie zostaną zestawione, system nie wie, że kategoria kanału to Twoja kategoria, a jego stawka to Twoja stawka.

Mapowanie łączy kategorie i stawki kanału z kategoriami i stawkami PMS parami. Od tych par zależy wszystko dalej: rezerwacja z kanału „ląduje” w zmapowanej kategorii, a cena w kanale liczona jest według zmapowanej stawki PMS.

Mapowanie wykonuje się raz, po podłączeniu kanału; dalej — tylko kontrola: na przykład przed sezonem.

Otwórz mapowanie

Podłączone kanały widać na liście „Podłączone OTA” na zakładce „Kanały”.

1. Otwórz „Channel Manager” w menu po lewej — zakładka „Kanały”.
2. Na karcie potrzebnego kanału naciśnij ikonę „Mapowanie”.
3. Otworzy się okno „Mapowanie kategorii i stawek”: w nagłówku — kanał, data ostatniej rekonfiguracji („Przekonfigurowano: …”) i ID obiektu w kanale; na dole — przyciski „Anuluj” i „Zapisz mapowanie”.

Ikona „Mapowanie” to jedna z pięciu ikon akcji na karcie kanału; w tym samym rzędzie stoją „Edytuj kanał” i „Usuń kanał”.

Zmapuj kategorie

Kategorie zestawia się na zakładce „Kategorie i warianty obsady”. Po lewej — kategorie kanału z ich identyfikatorami: wiersze postaci „Single Room” + „OTA ID ost-4408”, gdzie ID to identyfikator kategorii po stronie kanału. Po prawej przy każdym wierszu — podpis „Kategoria PMS” i pole „Wybierz kategorię PMS”.

1. Dla każdego wiersza otwórz pole „Wybierz kategorię PMS” i wybierz kategorię ze swojego zasobu pokoi.
2. Wybrana wartość pojawia się w wierszu od razu — na przykład „DBL Double Room”.
3. Pomyłka — skasuj wybór krzyżykiem w polu i wybierz inną kategorię.

Przejdź listę do końca: zmapowana powinna zostać każda kategoria, którą kanał sprzedaje.

Zmapuj stawki

Stawki — na zakładce „Stawki”, w tabeli: „Stawka OTA” | „ID OTA” | „Stawka PMS”.

Przy stawce kanału widać liczbę powiązanych kategorii — „Powiązane kategorie: 4”: jedna stawka kanału może być powiązana od razu z kilkoma kategoriami.

1. Dla każdej stawki kanału wybierz stawkę PMS w polu „Wybierz stawkę PMS” — według niej liczona będzie cena w tym kanale.
2. Sprawdź pary: przy zmapowanej stawce, tak jak przy kategorii, wartość widać wprost w wierszu.

Zapisz

Przycisk „Zapisz mapowanie” znajduje się na dole okna, obok „Anuluj”. Po zapisaniu zaczyna się automatyczna wysyłka cen i dostępności do kanału — na dwa lata naprzód; u niektórych kanałów horyzont jest krótszy.

Efekt: kanał wie, co sprzedawać i po jakich cenach.

Pary można sprawdzić w każdej chwili: okno mapowania otwiera się z karty kanału tak samo jak przy konfiguracji.

Mapowanie wykonuje się raz: dalej zmiany cen i dostępności same jadą do kanału, bez przycisku „wyślij”. Razem z cenami i dostępnością do kanału trafiają też ograniczenia sprzedaży — minimalna i maksymalna długość pobytu oraz zamknięcia na przyjazd i wyjazd. Same ceny zadaje się w stawkach — Stawki: jak są zbudowane.

Kilka granic, o których warto wiedzieć zawczasu:

• Opisy trafiają do kanału, zdjęcia — nie.
• Rezerwacje godzinowe nie trafiają do kanałów.
• Mapowanie nie przynosi wcześniejszych rezerwacji: wszystko, co kanał sprzedał przed podłączeniem, nie przyjedzie samo — takie rezerwacje pobiera się ręcznie za okres: Import wcześniejszych rezerwacji.

Jeśli katalog kanału jest pusty

Zamiast listy kategorii w oknie pojawia się komunikat „Katalog OTA jest pusty. Sprawdź podłączenie kanału i ID obiektu.” — tak bywa, gdy ID obiektu w kanale wpisano błędnie albo kanał jeszcze nie przekazał danych.

ID obiektu podajesz przy podłączaniu — w polu „Zewnętrzne ID obiektu kanału” (w części kanałów — „Hotel ID w OTA”); pochodzi ono z extranetu kanału. Sprawdź ID w ustawieniach kanału i powtórz mapowanie.

Zobacz też

• Podłączanie Booking.com — krok przed mapowaniem: katalog, ID obiektu, podłączenie kanału.
• Import wcześniejszych rezerwacji — jak przenieść rezerwacje sprzedane w kanale przed podłączeniem.
• Stawki: jak są zbudowane — gdzie ustalane są ceny, które mapują się ze stawkami kanału.
• Migracja z innego systemu: co się przenosi — co przenosi się przy przejściu z innego PMS.