Ręczna zniżka na rezerwację


Po co	Ustąpić gościowi w cenie, nie ruszając stawek: zdjąć procent albo stałą kwotę — z jednego pokoju albo z całej rezerwacji.
Dla kogo	Administratorom i pracownikom recepcji, którzy uzgadniają cenę z gościem na miejscu.
Co uzyskasz	Nałożoną zniżkę: sumy w „Ustawieniach ceny” przeliczone, kwoty na karcie odświeżone, a w „Rozbiciu po dniach” — udział zniżki w cenie każdej nocy.
Ograniczenia	Zniżkę zawsze nakłada się ręcznie: automatycznych reguł zniżek w systemie nie ma. Ceny bazowe ustala się w stawkach, nie w rezerwacji.

W HotelsCalendar zniżka to narzędzie recepcji: gość poprosił — administrator ustawił. Osobnego przycisku „Zniżka” na karcie rezerwacji nie ma: zniżka jest częścią ustawień ceny pokoju, w drawerze „Ustawienia ceny”. Tam też mieszka cena ręczna — przełącznik „Według stawki / Cena własna” — ale ten artykuł jest o bloku „Zniżka”. Zniżka bywa procentowa albo na stałą kwotę — i obejmuje jeden pokój albo od razu całą rezerwację.

Nałóż zniżkę na rezerwację

Otwórz kartę rezerwacji i przejdź na zakładkę „Pokoje i goście”.
Na bloku właściwego pokoju naciśnij „Zmień cenę” — otworzy się drawer „Ustawienia ceny”.
W bloku „Zniżka” wybierz typ: „Brak” — bez zniżki, „%” — zniżka procentowa albo „Kwota stała” — stała kwota.
Przy „%” albo „Kwota stała” pojawią się obok pole „Wysokość” i zakres działania — „Ten pokój” / „Cała rezerwacja”.
Wpisz wysokość: dla „%” — ile procent zdjąć z pobytu, dla „Kwota stała” — kwotę w pieniądzach.
Wybierz zakres: „Ten pokój” — ustępstwo dotyczy tylko wybranego pokoju, „Cała rezerwacja” — rozciągnie się na wszystkie pokoje rezerwacji.
Sprawdź sumy na dole drawera: „Razem”, „Pobyt” i „Do zapłaty” przeliczają się od razu, jeszcze przed zapisaniem.
Naciśnij „Zapisz”.

Punktem odniesienia dla ceny bazowej jest wiersz „Razem za pobyt” nad blokiem „Zniżka”; sumy na dole drawera („Razem”, „Pobyt”, „Do zapłaty”) pokazują kwotę już z uwzględnieniem wybranej zniżki.

Rezultat: zniżka nałożona — kwota „Do zapłaty” zmniejszyła się o jej wysokość, a nowe sumy trafiły na kartę rezerwacji.

Zniżkę można nałożyć też na bieżąco, przy tworzeniu rezerwacji: w szybkim formularzu z wolnej komórki Plannera blok „Stawka i cena” zawiera już zniżkę — typ „%” i pole „Wysokość zniżki”. Wypełnij je, zanim naciśniesz „Utwórz” — i rezerwacja od razu zapisze się z uzgodnioną, obniżoną ceną. Całą ścieżkę szybkiej rezerwacji omawia artykuł Gość bez rezerwacji: od recepcji do klucza.

Gdzie widać zniżkę

Po zapisaniu zniżka ujawnia się w dwóch miejscach karty:

Zakładka „Stawka”, „Rozbicie po dniach”. Kolumna „Zniżka” stoi między „Usługami dodatkowymi” a „Razem”: przy każdej nocy widać, ile zniżka zdjęła i jak odbiło się to na cenie nocy.
Podsumowanie „Finanse” w nagłówku karty. „Razem”, „Opłacono” i „Do zapłaty” pokazywane są już po zniżce — osobno jej kwoty w nagłówku nikt nie trzyma, mieszka wewnątrz sum.

Rezultat: na pytanie gościa „ile zapłacę?” odpowiada podsumowanie w nagłówku, a „Rozbicie po dniach” wyjaśnia, z czego złożyła się cena każdej nocy — ze zniżką albo bez.

„%” czy „Kwota stała”, „Ten pokój” czy „Cała rezerwacja”

Drawer zadaje dwa pytania — o rodzaj ustępstwa i o jego zasięg:

„%” — procent od pobytu. Wybór dla ustaleń poczynionych ustnie: „zróbcie minus dziesięć procent” — wpisujesz 10 w „Wysokość”, a suma liczy się sama.
„Kwota stała” — stała kwota. Wybór, kiedy zeszliście się na konkretnej kwocie: wpisujesz ją w „Wysokość”, a schodzi z pobytu.

Zakres działania rozstrzyga, na co dokładnie spada ustępstwo:

„Ten pokój” — zniżka dotyczy tylko pokoju, dla którego otwarto „Ustawienia ceny”.
„Cała rezerwacja” — zniżka rozciąga się na wszystkie pokoje rezerwacji.

Przy rezerwacji na kilka pokoi to istotne: ustąpiliście całej transakcji — wybieracie „Całą rezerwację”, obniżyliście cenę tylko jednemu pokojowi (na przykład temu bez widoku) — „Ten pokój”.

Rezultat: „%” — kiedy ustępstwo jest w procentach, „Kwota stała” — kiedy w pieniądzach; zakres mówi, kogo dokładnie dotyczy ustępstwo — jeden pokój albo cała rezerwacja.

Zdejmij zniżkę

Zniżkę zdejmuje się tam, gdzie się ją nakłada:

Otwórz kartę rezerwacji → zakładka „Pokoje i goście” → przycisk „Zmień cenę” na bloku pokoju.
W bloku „Zniżka” wróć do typu „Brak”.
Naciśnij „Zapisz”.

Rezultat: zniżki już nie ma — „Do zapłaty” w drawerze i podsumowanie „Finanse” w nagłówku wracają do poprzednich sum.

Jeżeli chodziło nie o zniżkę, a o samą rezerwację — daty, pokój, status — to inne narzędzia karty, omówione osobno.

Zobacz też

Zmień lub anuluj rezerwację — inne poprawki rezerwacji po utworzeniu: daty, pokój, stawka, status.
Karta rezerwacji: co jest w środku — mapa karty: gdzie mieszkają zakładka „Stawka” z „Rozbiciem po dniach” i podsumowanie „Finanse”.