Numerio užblokavimas (remontui)

Kodėl	Nuimti konkretų numerį nuo pardavimo nustatytoms datoms – dėl remonto ar kitos savos priežasties – ir grąžinti jį į pardavimą, kai darbai baigsis.
Kam	Administratoriams ir recepcijos darbuotojams, kurie dirba su Planneriu.
Ką gausite	Užblokavimo juostą tinklelyje: pasirinktomis datomis numeris užimtas naujoms rezervacijoms ir nepatenka tarp „laisvųjų“; juosta tempiama kaip rezervacijos juosta.
Apribojimai	Užblokavimas – Plannerio įrankis atskiram numeriui. Jei datą reikia nuimti nuo pardavimo ne vienam numeriui, o visuose kanaluose – tai pardavimo sustabdymas Kanalų tvarkyklėje, atskira mechanika.

Kartais numeris datoms reikalingas ne svečiui: remontas, santechnika, baldų perkėlimas. Kad šiomis datomis niekas numerio neužimtų, jis užblokuojamas – paspaudimu tiesiai Plannerio tinklelyje. Užblokavimas tinklelyje gyvena kaip rezervacija: juostą galima pertempti į kitą vietą, o kai priežastis dingsta – nuimti.

Viską apžvelgsime paeiliui: kuo užblokavimas skiriasi nuo pardavimo sustabdymo, kaip jis uždedamas, kaip perkeliamas, ką keičia prieinamume ir kaip jis nuimamas.

Užblokavimas – ne pardavimo sustabdymas

Užblokavimas – apie vieną numerį: jis išima konkretų numerį iš pardavimo pasirinktomis datoms. Vieta tinklelyje užimta, naujų rezervacijų į ją šiomis datomis padaryti neįmanoma.

Pardavimo sustabdymas – kito lygio įrankis, ir gyvena jis ne Planeryje, o Kanalų tvarkyklėje. Pardavimo sustabdymas kvotas visuose kanaluose nustato į nulį – data iš karto dingsta iš pardavimo visur.

Šios dvi mechanikos viena kitos nepakeičia. Užblokavimas – kai iš pardavimo iškrenta vienas numeris, o kiti gyvena savo gyvenimu. Pardavimo sustabdymas – kai data turi dingti iš pardavimo visai, visiems kanalams vienu metu.

Iš čia – terminų taisyklė: stop-sell (pardavimo sustabdymas) – tai būtent kanalų lygio pardavimo sustabdymas; numerio užblokavimams jis netaikomas. Numeris išvyko remontui – sakome „užblokavimas“.

Pats užblokavimas matomas tiesiai tinklelyje – juosta to numerio eilutėje, kuriam jis skirtas.

Kaip uždėti užblokavimą

Užblokavimas dedamas iš tos pačios vietos kaip ir greita rezervacija – iš Plannerio langelio. Jei tikslios darbų datos dar nežinomos, dėkite ant to, kas žinoma dabar – juosta vėliau persislinks (žr. žemiau):

1. Atidarykite „Planner“ kairiajame meniu.
2. Suraskite reikiamo numerio eilutę ir datą, nuo kurios prasidės remontas. Eilutė – fizinis numeris, stulpelis – data.
3. Paspauskite laisvą langelį jų susikirtimo vietoje – arba ištempkite pažymėjimą iš karto per visą datų intervalą.
4. Atsidarys langas „Nauja rezervacija“ – tas pats, kaip ir greitai rezervacijai iš langelio. Perjunkite „Rezervacija“ į „Užblokavimas“.
5. Nurodykite priežastį – pavyzdžiui, „Remontas“.
6. Paspauskite „Įrašyti“.

Rezultatas: tinklelyje atsirado užblokavimo juosta – numeris išimtas iš pardavimo pasirinktomis datoms.

Forma viena ir rezervacijai, ir užblokavimui – sprendžia perjungiklis. Paliksite „Rezervacija“ – gausite rezervaciją: Rezervacija per 4 paspaudimus. Pasirinksite „Užblokavimas“ – tinklelyje atsistos užblokavimo juosta.

Užblokavimo juosta tempiama kaip rezervacijos

Užblokavimo juosta elgiasi kaip rezervacijos juosta – ją per tinklelį perkelia taip pat. Remontas perkeliamas savaitei vėliau? Patraukite juostą į naujas datas ar kitą eilutę – nuimti užblokavimo ir dėti iš naujo nereikia.

Užblokavimas, kaip ir rezervacija, užima savo vietą numerio eilutėje: užblokuotomis datomis ši vieta laisva nelaikoma.

Ciklas gaunasi pilnas: uždėta paspaudimu, perkelta pele, nuimta – kai tik numeris vėl pasiruošęs svečiams. Visa tai daroma Planeryje, be aplinkkelių.

Kaip užblokavimas veikia prieinamumą

Užblokuotas numeris užimtas naujoms rezervacijoms: parduoti jį šiomis datomis negalima – naujas svečias užblokuotomis datomis šio numerio negaus.

Recepcijai tai paprasta taisyklė: užblokuotas numeris – tas pats, kas užimtas, naujai rezervacijai jo imti negalima.

Tuo pačiu užblokavimas – ne rezervacija: tarp „užimtųjų“ jis neatsiranda. Laisvi numeriai skaičiuojami pagal formulę „visi − užimtieji − užblokavimai“, ir užblokavimai atimami kaip atskiras narys.

Atimtis veikia abiem kryptimis: nuėmėte užblokavimą – laisvųjų tapo daugiau, uždėjote naują – mažiau.

Tai veikia visiems laisvų numerių skaitikliams – pavyzdžiui, Valdymo skydo kortelei „Laisvi“ su paantrašte „Laisvieji fiziniai numeriai“: užblokuotas numeris į ją nepatenka. Todėl užblokavimas nepučia laisvo fondo – skaitikliai rodo sąžiningus skaičius. Jei viešbutyje devyni numeriai, vienas užblokuotas remontui, o du užimti svečių, laisvųjų bus šeši: devyni minus du užimti minus vienas užblokuotas.

Kaip nuimti užblokavimą

Remontas baigėsi anksčiau negu planuota – numeris grįžta į pardavimą. Užblokavimas nuimamas taip pat, kaip atšaukiama rezervacija: per jo būseną arba ištrinant jo juostą. Atskiro veiksmo „atblokuoti“ ieškoti nereikia – veikia ta pati mechanika, kaip ir rezervacijos atšaukimo.

1. Suraskite užblokavimo juostą Planeryje.
2. Nuimkite ją taip, kaip atšaukiama rezervacija: per būseną – arba ištrinant juostą. Žingsnis po žingsnio atšaukimo kelias (būsenos meniu, patvirtinimas) nagrinėjamas straipsnyje Pakeisti arba atšaukti rezervaciją – užblokavimui jis toks pats.
3. Jei darbai užsitęsė, nieko nuimti nereikia – pertempkite juostą į naujas datas (žr. aukščiau).

Rezultatas: numeris vėl prieinamas naujoms rezervacijoms ir grįžta tarp „laisvųjų“.

Po nuėmimo viskas grįžta į savo vietas: numerį vėl galima parduoti, o laisvų numerių skaitikliai vėl jį įskaito. Jei remonto prireiks dar kartą, užblokavimas dedamas iš naujo – tuo pačiu paspaudimu ant langelio.

Taip pat žiūrėkite

• Rezervacija per 4 paspaudimus – tas pats paspaudimas ant langelio ir ta pati forma „Nauja rezervacija“; rezervacijai perjungiklis lieka ant „Rezervacija“.
• Pakeisti arba atšaukti rezervaciją – atšaukimo kelias, kuriuo nuimamas ir užblokavimas.
• Kanalų tvarkyklė – pardavimo sustabdymas ir kanalų kvotos: kai datą reikia nuimti nuo pardavimo ne vienam numeriui, o kanaluose.