Senos kanalo rezervacijos: rankinis importas už laikotarpį


Kodėl	Prijungus kanalą į kalendorių atkeliauja tik naujos rezervacijos; svečiai, rezervavę iki prijungimo, į sistemą patenka per rankinį įkėlimą už laikotarpį.
Kam	Administratoriui, kuris ką tik prijungė kanalą – arba prijunginėja kitą.
Ką gausite	Senos kanalo rezervacijos sąraše „Rezervacijos“ ir Planeryje – su datomis ir svečiais.
Apribojimai	Įkėlimas atliekamas kiekvienam kanalui atskirai; to paties laikotarpio pakartotinį įkėlimą atlikite sąmoningai.

Prijungėte kanalą – ir jo pardavimai už praėjusius mėnesius jau kalendoriuje? Dar ne: sistema pradeda priimti kanalo rezervacijas nuo prijungimo momento. Viskas, ką kanalas pardavė anksčiau, įkeliama atskira operacija – už pasirinktą laikotarpį, kiekvienam kanalui atskirai.

Gera žinia ta, kad operacija viena: nurodėte kanalą ir laikotarpį – ir rezervacijos atsiranda sistemoje taip pat, kaip atkeliautų pačios. Straipsnyje – kur yra įkėlimas, kaip nustatyti laikotarpį ir ką po jo patikrinti.

Kodėl senos rezervacijos neatkeliauja pačios

Kanalas siunčia įvykius apie naujas rezervacijas – ir ši srovė prasideda nuo prijungimo momento: kiekvienas pardavimas po susijungimo į Planner patenka pats, su pranešimu ekrane. O viskas, kas įvyko anksčiau, į srovę nepatenka, kokioms datoms bebūtų, – apie ankstesnius pardavimus naujų įvykių kanalas nesiunčia.

Kol senos rezervacijos neįkeltos, Planner rodo tik tai, ką kanalas pardavė po prijungimo, – ir atrodo laisvesnis, nei buvo iš tikrųjų. Todėl įkėlimą verta atlikti iškart po kanalo prijungimo, dar prieš tai, kai kalendorius taps pagrindiniu darbo įrankiu.

Senos rezervacijos turi atskirą kelią: sistema jų negauna pati, bet gali paprašyti. Jūs nurodote kanalą ir laikotarpį – visa kita vyksta viduje.

Atidarykite įkėlimą

Atidarykite „Kanalų tvarkyklę“ kairiajame meniu – skirtukas „Kanalai“.
Reikiamo kanalo kortelėje paspauskite piktogramą „Susiejimas“ – atsidarys dialogas „Kategorijų ir tarifų susiejimas“.
Dialogo antraštėje, šalia mygtukų „Perkonfigūruoti“ ir „Atnaujinti“, paspauskite „Įkelti rezervacijas“.

Rezultatas: atidarytas pasirinkto kanalo rezervacijų įkėlimo dialogas.

Atskiro meniu punkto įkėlimui nėra – jis gyvena susiejimo viduje ir visada atliekamas konkrečio kanalo kontekste: nuo kurios kortelės atidarėte, tas kanalas ir įkeliamas. Prijungta keli kanalai – rezervacijas perkelkite paeiliui, kanalą po kanalo.

Pasirinkite laikotarpį

Dialoge „Įkelti rezervacijas“ – užrašas „Viešnagės laikotarpis įkėlimui“ ir du laukai: „Pradžios data“ ir „Pabaigos data“. Kalba – apie viešnagės datas: į sistemą pateks rezervacijos toms naktims, kurias kanalas pardavė šiame intervale.

Pagal numatytuosius nustatymus laukai užpildyti laikotarpiu maždaug metams į priekį nuo einamosios datos. Pakeiskite ribas pagal savo duomenis – pavyzdžiui, nuo sezono pradžios arba nuo datos, nuo kurios kanale vedama pardavimų istorija. Sąsaja nerodo apribojimų, kiek giliai į praeitį laikotarpis gali siekti.

Lauke „Pradžios data“ nurodykite, nuo kurios datos prašyti rezervacijų.
Lauke „Pabaigos data“ – iki kurios.
Pasirinkite, ką daryti su rezervacijomis po įkėlimo, – apie tai kitas skyrius, – tada paspauskite „Įkelti“.

Rezultatas: laikotarpis nustatytas pagal viešnagės datas; jei dėl ribų abejojate, pradėkite nuo trumpo intervalo – rezultatą galima patikrinti anksčiau, nei išplėsite laikotarpį.

Ką daryti po įkėlimo

Žemiau laukų – klausimas „Ką daryti su rezervacijomis po įkėlimo į PMS?“ ir du variantai:

tik įkelti į PMS – rezervacijos atsiras sistemoje, o į kanalą tuo metu nensiųsta nieko;
įkelti ir išsiųsti į kanalą – po įkėlimo sistema siųs į kanalą duomenis pagal objekto nustatymus.

Istorijai perkelti paprastai pakanka pirmojo varianto: šios rezervacijos kanale egzistavo ir iki prijungimo, o užduotis – matyti jas sistemoje šalia naujųjų. Antrasis variantas – kai įkėlimą reikia lydėti siuntimu į kanalą pagal objekto nustatymus.

Pagal numatytuosius nustatymus pasirinktas pirmasis – patvirtinkite jį arba perjunkite į antrąjį, tada paspauskite „Įkelti“.

Rezultatas: rezervacijos įkeltos į sistemą; siuntimas į kanalą tuo metu nebūtinas – istorijos perkėlimui jo nereikia.

Patikrinkite rezultatą

Įkeltos rezervacijos atsiranda sąraše „Rezervacijos“ ir Planeryje – su svečiais ir viešnagės datomis, kaip bet kurios rezervacijos sistemoje.

Atidarykite sąrašą „Rezervacijos“ ir raskite kanalo rezervacijas pagal šaltinio ženklą: rezervacijos eilutėje jis matomas tekstu – šalia numerio, pavyzdžiui, „Patvirtinta per Booking.com“.
Atidarykite Planner: ant kanalo rezervacijos juostos – kanalo logotipas.
Rezervacijų nesimato – patikrinkite, ar duomenys apskritai atkeliaavo: skirtukas „Įvykiai“ → sąrašas „Atsiunčiami“ rodo, ką kanalas siuntė.

Po įkėlimo tuščia – vadinasi, rezervacijos pasirinktam laikotarpiui iš kanalo neatkeliaavo: pasitikrinkite kanalą ir laikotarpio ribas bei pakartokite užklausą. Kaip veikia įvykių žurnalas – straipsnyje Siuntimų žurnalas: patikrinti, kas išsiųsta į kanalus.

Rezultatas: šaltinis – greičiausias būdas atpažinti tai, ką įkėlėte: kanalo ženklas matomas ir sąraše, ir tinklelyje.

Sąžiningos ribos

Kiekvienas kanalas – atskirai. Įkėlimas atliekamas vieno kanalo kontekste: mygtuko, kuris vienu metu įkeltų visų kanalų senas rezervacijas, nėra. Prijungta keli kanalai – pakartokite įkėlimą kiekvienam.
Persiklojantys laikotarpiai – dublikatų rizika. Pakartotinis persiklojančių laikotarpių įkėlimas gali sukurti dublikatų: pirmiausia įkelkite vieną laikotarpį ir patikrinkite rezultatą, o tik tada plėskite.
Pinigai – susitikrinkite kanale. Komisinius ir mokėjimus pagal senas rezervacijas susitikrinkite kanalo ekstranete.

Taip pat žr.

Susiejimas: sujungiame kanalo kategorijas ir tarifus su PMS – langas, iš kurio atsidaro įkėlimas, ir kategorijų bei tarifų poros.
Rezervacijos iš kanalų: kas atkeliauja į Planner – kas vyksta su kanalo rezervacija, kai ji pateko į sistemą.
Siuntimų žurnalas: patikrinti, kas išsiųsta į kanalus – įvykių žurnalas: „Išsiunčiami“ ir „Atsiunčiami“.
Perėjimas iš kitos sistemos: kas perkeliamas – istorijos perkėlimas iš kitos viešbučio valdymo sistemos apskritai.