Rezervacija per 4 paspaudimus

Kodėl	Priimti rezervaciją telefonu ir priskirti numerį svečiui neišėję iš tinklelio.
Kam	Administratoriams ir recepcijos darbuotojams, kurie priima rezervacijas.
Ką gausite	Rezervaciją tinklelyje per keturis paspaudimus: datos ir numeris atsiranda iš tinklelio; kūrimo vedlys susideda iš dviejų ekranų – „Rezervavimas“ ir „Patvirtinimas“.
Apribojimai	Skaičiai ekrano kopijose – demo duomenys. Keturis paspaudimus užima tipinės rezervacijos, kurios datos ir numeris atėjo iš tinklelio, kelias; išsami rezervacija (agentūra, papildomos paslaugos, maitinimas pagal dienas, mokėjimai) užpildoma ilgiau.

Svečias skambina – ir recepcija įrašo rezervaciją tiesiai į tinklelį. Paspaudimas tuščiame Plannerio langelyje (arba pažymėjimo ištempimas per datų intervalą) atveria rezervacijos kūrimo formą, kurioje numeris ir datos jau įrašyti. Lieka nurodyti rezervaciją sudarantį asmenį ir patvirtinti.

„Keturis paspaudimus“ – tai keturi veiksmai: pasirinkti datas, pasirinkti numerį, užpildyti rezervaciją, patvirtinti. Pats kūrimo vedlys – dviejų ekranų: ekranas „Rezervavimas“ ir ekranas „Patvirtinimas“.

1 žingsnis. Pasirinkite datas tinklelyje

1. Atidarykite „Planner“ kairiajame meniu.
2. Paspauskite tuščią reikiamo numerio eilutės langelį atvykimo datoje – arba ištempkite pažymėjimą nuo atvykimo datos iki išvykimo datos.
3. Atsidarys rezervacijos kūrimo forma: atvykimo ir išvykimo datos jau savo vietose, nakčių skaičius suskaičiuotas.

Rezultatas: atidaryta forma „Nauja rezervacija“, viešnagės datos atsiradusios iš tinklelio.

2 žingsnis. Pasirinkite numerį

Numeris atsiranda iš to langelio, kuriame paspaudėte arba per kurį ištempėte intervalą. Patikrinkite jį bloke „Numeriai“:

1. Pažiūrėkite numerio tipą ir svečių skaičiaus variantą – pavyzdžiui, „2 suaug.“.
2. Įsitikinkite, kad pažymėtas reikiamas fizinis numeris: laisvi šio tipo numeriai išvardyti šalia.
3. Jei rezervacija iš karto keliems numeriams, pridėkite juos mygtuku „Pridėti numerį“ – kiekvienas gaus savo svečius ir savo tarifą.
4. Pažiūrėkite į sumos eilutę formos apačioje: numerių ir nakčių skaičius bei suma perskaičiuojami iš karto po kiekvieno pakeitimo.

Rezultatas: rezervacijoje įrašytas konkretus numeris, o suma matoma dar iki išsaugojimo.

3 žingsnis. Užpildykite rezervaciją

Ekrane „Rezervavimas“:

1. Rezervaciją sudarantį asmenį raskite paieška pagal vardą, telefoną arba el. paštą – arba sukurkite naują svečią mygtuku „Naujas svečias“. Jei rezervaciją sudarantis asmuo pats apsistos viešbutyje, pažymėkite „Rezervaciją sudarantis asmuo – svečias“.
2. Patikrinkite svečių sudėtį: suaugusiuosius ir vaikus.
3. Esant reikalui išskleiskite „Rezervacijos sąlygos“ – ten nustatoma būsena, šaltinis, maitinimas ir atšaukimo politika.
4. Pereikite į ekraną „Patvirtinimas“.

Rezultatas: ekranas „Rezervavimas“ užpildytas – rezervaciją sudarantis asmuo rastas arba sukurtas, svečių sudėtis ir sąlygos nustatytos.

4 žingsnis. Patvirtinkite rezervaciją

1. Ekrane „Patvirtinimas“ peržiūrėkite rezervacijos santrauką.
2. Patvirtinkite kūrimą.

Rezultatas: rezervacija sukurta ir atsirado tinklelyje – kaip juosta pasirinkto numerio eilutėje pasirinktomis datomis.

Rezervacijos būsenos

Būsena nustatoma skiltyje „Rezervacijos sąlygos“ kuriant rezervaciją, o vėliau keičiama rezervacijos kortelėje. Ką reiškia kiekviena iš šešių būsenų ir kada kurią pasirinkti – straipsnyje Rezervacijos būsenos: ką reiškia šešios būsenos; keitimas ir atšaukimas – Pakeisti arba atšaukti rezervaciją.

Kas toliau

• Rezervacijos kortelė. Joje surinkta viskas apie rezervaciją – nuo numerių ir svečių iki mokėjimų, tarifo, atšaukimo politikos, paslaugų, maitinimo, dokumentų ir pakeitimų istorijos.
• Svečio profilis. Profilis su kontaktais, rezervacijų istorija ir failais – praverčia, kai nuolatinis svečias paskambina dar kartą.
• Svečio įsiregistravimas. Rezervacija stovi tinklelyje – kaip atvesti svečią į numerį: Svečio įsiregistravimas ir išsiregistravimas.
• Pakeisti arba atšaukti. Perkelti rezervaciją į kitas datas arba kitą numerį, atšaukti ją: Pakeisti arba atšaukti rezervaciją.
• Rezervacija keliems kambariams. Kaip kuriamos tokios rezervacijos ir kaip skaičiuojama suma: Rezervacijos keliems kambariams ir grupės.

Taip pat žr.

• Planner: kaip tai veikia – atvykimai, išvykimai ir užimtumas viename ekrane.
• Svečiai – svečių profiliai ir viešnagių istorija.