Rezervacijos kuponas: peržiūra, spausdinimas, kalba

Kodėl	Suteikti svečiui raštišką rezervacijos patvirtinimą – laišku el. paštu arba popieriumi prie recepcijos.
Kam	Recepcijai ir administratoriams – visiems, kas priima svečius ir atsako į klausimą „kur mano patvirtinimas?“.
Ką gausite	Atidaryti kupono peržiūrą, atspausdinti ją naršykle, pasirinkti laiško kalbą ir išsiųsti kuponą svečiui – automatiškai, atšaukus rezervaciją arba rankiniu būdu.
Apribojimai	Kuponas – rezervacijos patvirtinimas, o ne apmokėjimo sąskaita. Atskiro PDF failo sistema nesukuria – spausdinama iš peržiūros naršyklės priemonėmis. Sistemos šablonas visiškai išverstas į rusų, anglų ir ukrainiečių kalbas; pasirinkus likusius penkis kalbų variantus, tekstas bus anglų.

Kuponas – vienintelis spausdinamas dokumentas, kurį sistema suformuoja rezervacijai. Jis patvirtina svečiui patį rezervacijos faktą – jį galima išsiųsti laišku arba atspausdinti tiesiai prie recepcijos, kai svečias prašo patvirtinimo į rankas.

Kuponas ir rezervacijos pinigai – skirtingi dalykai: kuponas nieko nesurenka ir nepriima, jis tik patvirtina. Todėl straipsnis apie jį pinigų skyriuje gyvena tik šalia: kaimynystėje – apmokėjimų priėmimas ir mokėjimo internetu nuorodos.

Kas yra kuponas

Kuponas – tai rezervacijos patvirtinimas svečiui. Ne sąskaita: rezervacijos pinigai gyvena kortelėje – antraštės bloke „Finansai“ ir skirtuke „Mokėjimai“, – o kuponas tik fiksuoja, kad rezervacija yra.

Dažniausiai kuponas reikalingas dviejose situacijose: svečias prašo patvirtinimo iki atvykimo – ir prie recepcijos, kai patvirtinimo reikia į rankas.

Spausdinimo scenarijų rezervacijai yra du:

• kuponas – rezervacijos patvirtinimas, apie jį šis straipsnis;
• svečio dokumentų skenai – prie rezervacijos pridėtus skenus taip pat galima atspausdinti.

Visa kita „ant popieriaus“ neišvedama: PDF failų rezervacijai sistema nesudaro – spausdinamą versiją iš peržiūros sudėlioja naršyklė.

Peržiūra ir spausdinimas

1. Atidarykite rezervacijos kortelę – iš sąrašo „Rezervacijos“ arba paspaudę rezervacijos juostą Planeryje.
2. Pereikite į skirtuką „Žinutės“.
3. Paspauskite „Siųsti kuponą“ – atsidarys kupono peržiūra.

Rezultatas: kuponas atsidaręs peržiūroje – iš čia jis spausdinamas standartiniu naršyklės dialogu. Jei reikia popierinės kopijos svečiui į rankas, papildomai nieko atsisiųsti nereikia.

Peržiūra – lygiai tai, ką svečias pamatys laiške arba ant atspaudo. Prieš spausdindami ar siųsdami, perbėkite ją akimis: klaidą lengviau pastebėti dabar, nei tada, kai laiškas jau išsiųstas.

Kupono kalba

Siunčiant rankiniu būdu, laiško kalbą pasirinkate jūs – iš aštuonių kalbų: anglų, rusų, ukrainiečių, vokiečių, prancūzų, ispanų, italų ir lenkų.

Išlygą, kurią verta žinoti iš anksto: sistemos kupono šablonas visiškai išverstas į rusų, anglų ir ukrainiečių kalbas. Kiti penki pasirinkimo variantai – vokiečių, prancūzų, ispanų, italų ir lenkų – duoda anglų kalbos tekstą.

Todėl „kupono aštuoniomis kalbomis“ sistema šiuo metu nežada: pasirinkimas sąraše yra visada, o visas vertimas – trijomis kalbomis. Kuri kalba buvo pasirinkta konkrečiame siuntime, matima „Siuntimų žurnalo“ stulpelyje „Kalba“.

Išsiųskite kuponą svečiui

Kuponas svečiui keliauja trimis keliais.

Automatiškai sukūrus rezervaciją. Laiškas su kuponu svečiui išsiunčiamas pats – tai sukonfigūruota ir veikia pagal numatytuosius nustatymus, atskirai spausti nieko nereikia. Tokio laiško kalba: svečio kalba; jei svečiui kalba nenustatyta – viešbučio nustatymas; kitu atveju – rusų.

Atšaukus rezervaciją. Atskiro mygtuko „Atšaukti rezervaciją“ kortelėje nėra: paspauskite būsenos mygtuką antraštėje (pavyzdžiui, „Patvirtinta ▾“), pasirinkite „Atšaukta“ ir patvirtinkite pakeitimą. Po to sistema paklaus: „Siųsti svečiui kuponą?“ („Būsena bus pakeista. Siųsti svečiui kuponą el. paštu?“) – mygtukai „Nesiųsti“ ir „Siųsti“.

Rankiniu būdu bet kada – kai automatinio laiško neužtenka arba svečias prašo atsiųsti patvirtinimą dar kartą:

1. Atidarykite rezervacijos kortelę ir skirtuką „Žinutės“.
2. Paspauskite „Siųsti kuponą“.
3. Pasirinkite laiško kalbą – aštuonių kalbų sąrašas aprašytas aukščiau, skyriuje apie kalbą.
4. Laiškas iškeliaus svečiui el. paštu, o siuntimas atsiras „Siuntimų žurnale“.

Šalia kupono mygtuko stovi mygtukas „Siųsti el. laišką“ – laisvam laiškui svečiui, ne kuponui.

Kiekvienas laiškas – kuponas arba paprastas laiškas – patenka į „Siuntimų žurnalą“ tame pačiame skirtuke: Data · Būsena · Gavėjas · Šablonas · Kalba · Tema. Tuščia lentelė su užrašu „Laiškų kol kas nėra“ reiškia, kad svečiui dar nieko nepasiųsta.

Rezultatas: laiškas su kuponu iškeliauja pas svečią, o siuntimo įrašas atsiranda „Siuntimų žurnale“ – iš jo matyti, kada, kam ir kuria kalba siųsta.

Taip pat žr.

• Rezervacijos kortelė: kas jos viduje – kur gyvena skirtukas „Žinutės“, finansai ir kiti rezervacijos skyriai.
• Rezervacijos apmokėjimas: grynaisiais, kortele, vietoje – užregistruokite apmokėjimą rezervacijos kortelėje: kuponas patvirtina rezervaciją, o ne apmokėjimą.