Rezervacijos keliems kambariams ir grupės


Kodėl	Apgyvendinti šeimą ar kompaniją keliuose kambariuose viena rezervacija: vienas rezervaciją sudarantis asmuo, bendros datos ir viena galutinė pinigų suma vietoj krūvos atskirų rezervacijų.
Kam	Administratoriams ir recepcijai – tiems, kas sudaro rezervacijas šeimoms, kompanijoms ir turistinėms grupėms.
Ką gausite	Vieną rezervaciją su keliais kambariais – kiekvienas su savo numerio tipu, fiziniu numeriu, tarifu ir svečiais. Iki keturių kambarių svečias užsisakys pats viešbučio svetainėje; nuo penkių kambarių rezervacija sudaroma PMS sistemoje kaip grupinė.
Apribojimai	Viešbučio svetainėje – iki keturių kambarių vienoje rezervacijoje. Patvirtinto kieto maksimumo PMS vedlyje nėra: penki kambariai pridedami laisvai, daugiau nebuvo tikrinta. Kanalų rezervacijos ir rezervacijos nuo penkių kambarių pele tinklelyje neperkeliamos – keičiamos tik mygtukais kortelėje.

Dvi šeimos, sporto komanda ar ekskursinė grupė gyvena skirtinguose kambariuose, bet atvyksta vienu užsakymu. Atskiros rezervacijos kiekvienam kambariui daryti nereikia: viena HotelsCalendar rezervacija apima iš karto kelis kambarius, ir kiekvienas turi savo svečius ir tarifą. Vienas rezervaciją sudarantis asmuo, viena pinigų suma ir viena būsena visai rezervacijai – o kambariai viduje gyvena savo gyvenimą.

Kuo daugiau kambarių rezervacijoje, tuo daugiau ji turi ypatumų. Iki keturių kambarių svečias užsisako pats, viešbučio svetainėje. Nuo penkių kambarių rezervacija tampa grupine – ir apsaugota nuo atsitiktinių perkėlimų pele.

Surinkite kelis kambarius kūrimo vedlyje

Rezervacija keliems kambariams sudaroma tuo pačiu kūrimo vedliu „Nauja rezervacija“, kaip ir įprasta:

Atidarykite vedlį mygtuku „Nauja rezervacija“ – iš sąrašo „Rezervacijos“ arba iš valdymo skydo greitųjų veiksmų.
Nustatykite „Įsiregistravimą“ ir „Išsiregistravimą“: kol datos nepasirinktos, kambarių negalima rinktis – forma primins: „Nurodykite viešnagės datas prieš pasirinkdami numerius“.
Bloke „Numeriai“ surinkite sudėtį. Kortelė „Numeris 1“ jau yra, kiekviena kita pridedama mygtuku „Pridėti numerį“.
Užpildykite kiekvieną kortelę atskirai – štai kas joje yra:
- „Numerio tipas“ – savas kiekvienam kambariui: rezervaciją galima sudėti iš skirtingų tipų, pavyzdžiui, du standartiniai ir šeimyninis numeris;
- „Fizinis numeris“ – konkretus pasirinkto tipo numeris;
- „Tarifas“ – savas tarifas kiekvienam kambariui;
- „Numerio svečiai“ – savo svečių sudėtis su mygtuku „+ Svečias“;
- „Savos datos“ – varnelė kambariui, kuris gyvena pagal savo atvykimo ir išvykimo grafiką.
Patikrinkite sumos eilutę formos apačioje: kambarių ir naktų skaičius bei suma perskaičiuojami iškart po kiekvieno pakeitimo.
Pereikite toliau ir patvirtinkite – kaip įprastoje rezervacijoje.

Rezultatas: viena rezervacija su keliais kambariais, ir kiekvienas kambarys – su savo numerio tipu, fiziniu numeriu, tarifu ir svečiais.

Rezervaciją sudarantis asmuo – vienas visai rezervacijai: jį raskite arba sukurkite ekrane „Rezervavimas“, kaip įprasta. Viešnagės sudėtis („Suaugusieji“, „Vaikai“) taip pat bendra – asmeninė nustatoma kiekvieno kambario viduje, bloke „Numerio svečiai“.

Penki kambariai pridedami laisvai – be klaidų ir įspėjimų apie apribojimą. Patvirtinto kieto maksimumo vedlys neturi.

Kambarį galima pridėti ir jau sukurtai rezervacijai: mygtukas „Pridėti numerį“ yra rezervacijos kortelėje, skirtuke „Numeriai ir svečiai“. Pravers, kai kompanija jau gyvena pas jus ir paprašo dar vieno kambario – atskiros rezervacijos jam daryti nereikės.

Įsiregistravimas ir išsiregistravimas rezervacijoje keliems kambariams atliekami kiekvienam kambariui atskirai: dalis kompanijos gali įsiregistruoti anksčiau kitų. Kaip tai veikia – straipsnyje Svečio įsiregistravimas ir išsiregistravimas.

Viešbučio svetainė: iki keturių kambarių

Svečias gali surinkti kelis kambarius pats – viešbučio svetainėje (Booking Engine). Vienoje rezervacijoje per svetainę telpa iki keturių kambarių: užtenka šeimai su vaikais ar dviem poroms skirtinguose kambariuose.

Jei kompanijai reikia daugiau nei keturių, rezervaciją PMS sudaro recepcija – svetainės apribojimas netaps kliūtimi. Svečias svetainėje užsisako tai, kas įmanoma internetu, o likusį prirašo recepcija į tą pačią rezervaciją.

Rezervacija iš svetainės atkeliauja į PMS kaip įprasta: jos šaltinis tinklelyje – „Viešbučio svetainė“. Toliau su ja dirbama tais pačiais recepcijos įrankiais – rezervacijos kortele, įsiregistravimu, mokėjimais.

Grupės: nuo penkių kambarių

Rezervacija į penkis ir daugiau kambarių – grupinė. Svetainė tokių rezervacijų nepriima, todėl grupė surenkama PMS viduje: tuo pačiu kūrimo vedliu „Nauja rezervacija“ ir tuo pačiu mygtuku „Pridėti numerį“.

Grupinė rezervacija turi ypatingą apsaugą. Grupinės rezervacijos, kaip ir kanalų rezervacijos, pele po tinklelį neperkeliamos – taisyklė didelėms ir kanalinėms rezervacijoms bendra: pakeitimai eina per kortelę, kurioje matoma visa rezervacija. Numerio tipą ar kambarį tokioje rezervacijoje keičiama mygtukų keliu:

Atidarykite rezervacijos kortelę, skirtuką „Numeriai ir svečiai“.
Prie reikiamo kambario paspauskite „Keisti numerio tipą ir numerį“.
Atsidariusiame lange pasirinkite naują „Numerio tipą“ ir „Numerį“, tada įrašykite.

Rezultatas: grupinė rezervacija gyvena PMS sistemoje, o jos kambariai keičiami mygtuku kortelėje, o ne juostos tempimu pele tinklelyje.

Riba – ten, kur baigiasi svetainės apribojimas: keturis kambarius svečias ims internetu, penki ir daugiau – grupinė, gyvena PMS sistemoje.

„Grupinė rezervacija“ tinklelyje

Rezervacijos juosta Plannerio tinklelyje gali turėti savybių piktogramų. Atidarykite legendą mygtuku „Piktogramų legenda“ – tarp rezervacijos savybių ten yra „Grupinė rezervacija“ su savo piktograma.

Piktograma ant juostos reiškia, kad rezervacija pažymėta kaip grupinė: tai matoma tiesiai tinklelyje, neatidarius kortelės. Patogu per apkrovos valandas – grupinės rezervacijos tinklelyje randamos vienu žvilgsniu, o ne peržiūrint korteles.

Legendą galima atidaryti mygtuku Plannerio įrankių juostoje bet kada: ten ir būsenos, įspėjimai, rezervacijos šaltiniai – atmintinė visiems tinklelio ženklams.

Taip pat žr.

Rezervacija per 4 paspaudimus – pagrindinis rezervacijos sudarymo kelias, kuriuo telpa ir keli kambariai.
Pakeisti arba atšaukti rezervaciją – kaip keičiamos datos, kambariai ir būsenos, įskaitant mygtukų kelią grupinėms rezervacijoms.
Rezervacijos kortelė: kas jos viduje – kur kortelėje gyvena kambariai, svečiai ir mygtukas „Pridėti numerį“.