Izveidot rezervējumu 4 klikšķos

Kāpēc	Pieņemt rezervējumu pa tālruni un piesaistīt numuru viesim, neizejot no Planner skata.
Kam	Administratoriem un recepcijas darbiniekiem, kas pieņem rezervējumus.
Ko iegūsiet	Rezervējums uz režģa četros klikšķos: datumi un numurs tiek aizpildīti no režģa; izveides vednis sastāv no diviem ekrāniem — „Rezervēšana” un „Apstiprinājums”.
Ierobežojumi	Skaitļi ekrānuzņēmumos ir demo dati. Četri klikšķi ir tipiska rezervējuma ceļš, kuram datumi un numurs nāk no režģa; detalizēta rezervējuma (aģentūra, papildu pakalpojumi, ēdināšana pa dienām, maksājumi) aizpildīšana prasa vairāk laika.

Viesis zvana — un recepcija ievieto rezervējumu tieši uz režģa. Klikšķis uz tukšas šūnas Planner režģī (vai vilkšana pāri datumu diapazonam) atver rezervējuma izveides formu, kurā numurs un datumi jau aizpildīti. Atliek norādīt rezervētāju un apstiprināt.

„Četri klikšķi” ir četri soļi: izvēlēties datumus, izvēlēties numuru, aizpildīt rezervējumu, apstiprināt. Pats izveides vednis ir divu ekrānu: ekrāns „Rezervēšana” un ekrāns „Apstiprinājums”.

1. solis. Izvēlieties datumus režģī

1. Atveriet „Planner” kreisajā izvēlnē.
2. Noklikšķiniet uz tukšas šūnas vajadzīgā numura rindā ierašanās datumā — vai iezīmējiet datumus, velkot no ierašanās datuma līdz izbraukšanas datumam.
3. Atvērsies rezervējuma izveides forma: ierašanās un izbraukšanas datumi jau savās vietās, nakšu skaits saskaitīts.

Rezultāts: forma „Jauns rezervējums” atvērta, uzturēšanās datumi aizpildīti no režģa.

2. solis. Izvēlieties numuru

Numurs tiek aizpildīts no tās šūnas, uz kuras noklikšķinājāt vai pāri kurai iezīmējāt diapazonu. Pārbaudiet to blokā „Numuri”:

1. Apskatiet numura veidu un izmitināšanas variantu — piemēram, „2 pieaugušie”.
2. Pārliecinieties, ka atzīmēts vajadzīgais fiziskais numurs: blakus uzskaitīti šī numura veida brīvie numuri.
3. Ja rezervējums uzreiz tiek veidots vairākiem numuriem, pievienojiet tos ar pogu „Pievienot numuru” — katram būs savs viesu sastāvs un savs tarifs.
4. Ievērojiet kopsummas rindu formas apakšā: numuru un nakšu skaits kā arī summa tiek pārrēķināti uzreiz pēc jebkura labojuma.

Rezultāts: rezervējumā ierakstīts konkrēts numurs, un kopsumma redzama jau pirms saglabāšanas.

3. solis. Aizpildiet rezervējumu

Ekrānā „Rezervēšana”:

1. Rezervētāju atrodiet ar meklēšanu pēc vārda, tālruņa vai e-pasta — vai izveidojiet jaunu viesi ar pogu „Jauns viesis”. Ja rezervētājs pats uzturēsies naktsmītnē, atzīmējiet „Rezervētājs ir viesis”.
2. Pārbaudiet viesu sastāvu: pieaugušos un bērnus.
3. Ja nepieciešams, izvērsiet „Rezervējuma nosacījumi” — tur tiek iestatīti statuss, avots, ēdināšana un atcelšanas politika.
4. Pārejiet uz ekrānu „Apstiprinājums”.

Rezultāts: ekrāns „Rezervēšana” aizpildīts — rezervētājs atrasts vai izveidots, viesu sastāvs un nosacījumi iestatīti.

4. solis. Apstipriniet rezervējumu

1. Ekrānā „Apstiprinājums” pārbaudiet rezervējuma kopsavilkumu.
2. Apstipriniet izveidi.

Rezultāts: rezervējums izveidots un parādījies Plannerī — kā josla izvēlētā numura rindā izvēlētajos datumos.

Rezervācijas statusi

Statuss tiek iestatīts blokā „Rezervējuma nosacījumi” izveides brīdī, un vēlāk to maina rezervējuma kartītē. Ko nozīmē katrs no sešiem statusiem un kad kuru izvēlēties — rakstā Rezervācijas statusi: ko nozīmē seši stāvokļi; mainīšana un atcelšana — Rezervējuma mainīšana vai atcelšana.

Kas tālāk

• Rezervējuma kartīte. Tajā savākts viss par rezervējumu — no numuriem un viesiem līdz maksājumiem, tarifam, atcelšanas politikai, pakalpojumiem, ēdināšanai, dokumentiem un izmaiņu vēsturei.
• Viesa profils. Profils ar kontaktiem, rezervējumu vēsturi un failiem — noderēs, kad atkārtots viesis zvana vēlreiz.
• Reģistrēt viesi. Rezervējums ir uz režģa — kā reģistrēt viesi numurā: Viesa reģistrēšanās un izrakstīšanās.
• Mainīt vai atcelt. Pārcelt rezervējumu uz citiem datumiem vai citu numuru, to atcelt: Rezervējuma mainīšana vai atcelšana.
• Rezervējums vairākiem numuriem. Kā tiek izveidoti šādi rezervējumi un kā tiek rēķināta kopsumma: Rezervējumi ar vairākiem numuriem un grupas.

Skatiet arī

• Planner: kā tas darbojas — ierašanās, izbraukšana un numuru noslogojums vienā ekrānā.
• Viesi — viesu profili un uzturēšanās vēsture.