Pāriet uz saturu
HotelsCalendar Docs
Latviešu

Channel Manager

KāpēcPārdot caur kanāliem — Booking.com, Airbnb, Expedia un vēl desmitiem citu — un neievadīt cenas un pieejamību katrā kanāla ekstranetā ar rokām.
KamViesnīcu administratoriem un īpašniekiem, kuri iestata pārdošanas kanālus.
Ko iegūsietKanāls ir pieslēgts: cenas un pieejamība uz to aiziet pašas, un rezervējumi Plannerī nonāk automātiski.
IerobežojumiSkaitļi ekrānuzņēmumos ir demo dati. Rezervējumi, kas veikti pirms pieslēgšanas, paši nepienāk — tos importē manuāli par periodu (vairāk — sadaļā „Godīgās robežas”).

Kanālu menedžeris (Channel Manager) — HotelsCalendar PMS distribūcijas modulis: tas savieno Planner ar ārējiem pārdošanas kanāliem. Kanāla pieslēgšanu un kategoriju un tarifu sasaisti veic vienreiz — tālāk viss darbojas pats: izmaiņas uz kanāliem aiziet bez pogas „nosūtīt”, bet rezervējumi no kanāliem Plannerī parādās kopā ar paziņojumu.

Kanālu katalogs

Section titled “Kanālu katalogs”

Pieslēgšana sākas lapā „Kanālu menedžeris”. Poga „Pievienot kanālu” atver katalogu: tajā ir vairāk nekā 100 kanālu — no Booking.com un Airbnb līdz desmitiem reģionālu. Vienkāršāk meklēt pēc nosaukuma: sāciet rakstīt — saraksts sašaurinās, un vajadzīgais kanāls atrodas uzreiz.

Dialoglogs „Pievienot kanālu”: meklēšana katalogā — vaicājums „Air” sarakstā atstāj tikai Airbnb

Pieslēgšana

Section titled “Pieslēgšana”
  1. Kreisajā izvēlnē atveriet „Kanālu menedžeri”.
  2. Nospiediet „Pievienot kanālu” un atrodiet kanālu ar meklēšanu pēc nosaukuma.
  3. Ievadiet objekta ID — to piešķir kanāla ekstranets; pēc šī identifikatora HotelsCalendar atrod Jūsu objektu kanāla pusē.
  4. Daļai kanālu pietiek pieteikties savā kanāla kontā: pieslēgšana notiek ar vienu klikšķi, bez tehniskiem iestatījumiem.

Rezultāts: pieslēgums izveidots — lapā „Kanālu menedžeris” parādījusies kanāla kartīte.

Vienu kanālu var pieslēgt vairākas reizes — katram pieslēgumam savs ārējais ID; dialoglogs „Pievienot kanālu” par to brīdina uzreiz.

Sasaiste

Section titled “Sasaiste”

Pēc pieslēgšanas kanāls jau zina par Jūsu objektu, bet vēl nezina, kura tā kategorija atbilst PMS kategorijai. To atrisina sasaiste: kanāla un PMS kategorijas un tarifi vienā ekrānā tiek sasaistīti pāros.

  1. Pie kanāla kartītes atveriet logu „Kategoriju un tarifu sasaiste”.
  2. Cilnē „Kategorijas un izmitināšanas varianti” katrai kanāla kategorijai izvēlieties PMS kategoriju.
  3. Cilnē „Tarifi” sasaistiet tarifus: katram kanāla tarifam piekārtojiet PMS tarifu, pēc kura rēķināt cenu.
  4. Saglabājiet sasaisti.

Rezultāts: katrai kanāla kategorijai un katram tarifam ir pāris PMS pusē — kanāls zina, ko un par kurām cenām pārdod.

Logs „Kategoriju un tarifu sasaiste”: cilne „Kategorijas un izmitināšanas varianti”; kamēr kanāla katalogs vēl nav ielādēts, tiek rādīts brīdinājums

Ekrānuzņēmumā — sasaistes logs: cilnes „Kategorijas un izmitināšanas varianti” un „Tarifi”, pēdējās pārkonfigurēšanas datums un objekta ID kanālā. Ja kategoriju saraksta vietā parādās brīdinājums „OTA katalogs ir tukšs. Pārbaudiet kanāla pieslēgumu un objekta ID.”, kanāls vēl nav atsūtījis savu katalogu: pārbaudiet ID un pieslēgumu. Kad katalogs ielādēts, kreisajā pusē ir kanāla kategorijas ar to ID no ekstraneta, blakus katrai — izkrītošais saraksts „PMS kategorija”.

Pēc pieslēgšanas

Section titled “Pēc pieslēgšanas”

Tūlīt pēc sasaistes saglabāšanas HotelsCalendar nosūta kanālam cenas un pieejamību uz diviem gadiem uz priekšu; atsevišķiem kanāliem horizonts ir īsāks — kanāls pieņems tik daudz, cik tas pats ir paredzēts.

Tālāk nekas nav jāsūta. Katra cenas, pieejamības vai pārdošanas ierobežojumu izmaiņa PMS aiziet uz kanāliem automātiski — atsevišķas pogas „nosūtīt” nav; ierobežojumi (minimālais un maksimālais uzturēšanās laiks, ierašanās un izbraukšanas slēgšana) uz kanālu aiziet kopā ar cenām un pieejamību. Kad visus kanālus jāatjaunina vienreiz, pieejama manuāla sinhronizācija vienā darbībā.

Rezervējumi no kanāliem ierodas paši: jauns rezervējums nonāk Plannerī, un ekrānā parādās paziņojums. Avots redzams pašā rezervējumā — kanāla nosaukums un logotips.

Katram pieslēgumam ir savs statuss: aktīvs, apturēts vai kļūda. Par katru izsūtīšanu tiek veikts ieraksts Nosūtīšanu žurnālā: kanāls, periods un statuss.

Datuma aizvēršana pārdošanai padara kvotas nulles visos kanālos — datums no pārdošanas izzūd uzreiz visur.

Godīgās robežas

Section titled “Godīgās robežas”
  • Rezervējumi, kas veikti pirms pieslēgšanas, paši nepienāk. Kanāls atsūta tikai jaunus rezervējumus; visu, kas kanālā pārdots pirms pieslēgšanas, importē manuāli par vajadzīgo periodu.
  • Dubultās rezervācijas ir iespējamas. Ja kanāls paspēj pārdot numuru tajā pašā brīdī, kad rezervējums ierakstīts PMS, šāds pāris nonāk apstrādē — dubulto rezervāciju konflikts tiek atrisināts Plannerī.
  • Piegādes ātrums ir atkarīgs no kanāla. Izmaiņas aiziet automātiski, bet cik ātri kanāls tās piemēros savā pusē — atkarīgs no kanāla; fiksētu termiņu nav.

Skatiet arī

Section titled “Skatiet arī”