Tarifi: kā tie darbojas

Kāpēc	Izprast, kā iekārtota tarifu sistēma, pirms sākat iestatīt cenas.
Kam	Viesnīcu administratoriem un īpašniekiem — IT pieredze nav vajadzīga.
Ko iegūsiet	Jūs orientējaties tarifu kokā un mantošanā, zināt, ko nozīmē ēdināšanas veidi (RO, BB, HB, FB, AI), un pārzinat izmitināšanas variantus.
Ierobežojumi	Šis ir pārskats, nevis pamācība soli pa solim: cenu maiņa — blakus esošajā sadaļas rakstā.

Tarifu plāns ir numura pārdošanas noteikumu kopums: cena, ēdināšana, atcelšanas nosacījumi un ierobežojumi. Tieši tarifu plāni nosaka arī to, ko viesis redz Rezervāciju modulī (Booking Engine) viesnīcas vietnē — tāpēc ir ērti vispirms izprast tarifu loģiku un tikai pēc tam iestatīt cenas.

Tarifu koks

Tarifu plāni veido koku. Ir patstāvīgi tarifi ar savām cenām — un atvasinātie, kas manto cenas un ierobežojumus no virsējā tarifa. Izmaiņa virsējā tarifā kaskādē izplatās uz atvasinātajiem: pacēlāt cenu vai aizvērāt ierašanos virsējā tarifā — atvasinātie tarifi to pārņem. Tajā pašā laikā katram atvasinātajam tarifam ir savi cenas modifikatori, piemēram, „par tik un tik procentiem lētāks par virsējo”. Ja atvasinātajam tarifam vajag pilnīgi savas cenas, mantošanas ķēdi var pārraut.

Ekrānuzņēmumā — tarifu saraksts: virsējais tarifs Standard Rate („2 atvasināti”) un tā slēptais atvasinātais Advance Saver („manto no virsējā”; redzams, kad ieslēgts „Rādīt slēptos”); labā atvērta atvasinātā tarifa kartīte. Kā mantošana tiek iestatīta — rakstā Tarifu mantošana.

Tarifu plāns nedarbojas uz visu viesnīcu uzreiz: tas ir piesaistīts numura veidiem, un cena par nakti tiek rēķināta katrai kombinācijai „tarifu plāns × numura veids × datums”. Katram tarifu plānam ir savs ēdināšanas plāns un sava atcelšanas politika.

Ēdināšana

Katram tarifu plānam ir piesaistīts ēdināšanas plāns. Sistēmas tipos ierakstīts, kas tiek piedāvāts, — lūk, ko nozīmē saīsinājumi:

• RO (room only) — tikai nakšņošana, bez ēdināšanas.
• BB (bed & breakfast) — nakšņošana ar brokastīm.
• HB (half board) — puspansija: brokastis un vēl viena ēdienreize, parasti vakariņas.
• FB (full board) — pilnā pansija: brokastis, pusdienas un vakariņas.
• AI (all inclusive) — „viss iekļauts”.

Ēdināšanas cenas tiek iestatītas atsevišķi no nakšņošanas cenas — pa periodiem, numura veidiem un viesu vecumiem.

Izmitināšanas varianti

Vienu un to pašu numuru var pārdot dažādiem viesu sastāviem: „2 pieaugušie”, „2 pieaugušie + 1 bērns” un tā tālāk. Šādus viesu sastāvus sauc par izmitināšanas variantiem. Numura veidam ir bāzes variants — tā cena ir bāzes cena, bet pārējiem tiek iestatīta piemaksa vai atlaide.

Blakus variantiem ir bloks „NEATKARĪGIE PRODUKTI”: „Agrīna reģistrēšanās” (Early check-in) un „Vēlā izrakstīšanās” (Late check-out). Tās ir atsevišķas pozīcijas ar savu cenu, nevis piemaksa pie varianta: viesis reģistrējas agrāk par standarta laiku vai izrakstās vēlāk — un par to maksā atsevišķi. Iestata tajā pašā numura veida cilnē „Izmitināšanas varianti”.

Nesajauciet: tarifs un abonementa plāns

Tarifs ir par nakšņošanas cenu — noteikumi, pēc kuriem viesnīca pārdod numurus viesiem. Abonementa plāns ir par paša HotelsCalendar pakalpojuma apmaksu: vienā abonentā jau iekļauti PMS, Rezervāciju modulis, Viesu portāls (Guest Portal) un Kanālu menedžeris (Channel Manager), un tas tiek rēķināts vienībās — numuros, gultasvietās vai apartamentos. Šīs ir divas dažādas lietas: tarifu iestatījumi nemaina abonementu, bet abonementa plāns neiestata cenas viesiem.

Skatiet arī

• Cenu maiņa: viens datums vai masveidā — punktveida un masveida cenu labojumi šeit apskatītajiem tarifu plāniem.
• Booking Engine — kā iebūvēt rezervēšanas logrīku: viesis redzēs tieši šos tarifu plānus un ēdināšanas veidus.