Kanālu statusi: aktīvs, apturēts, kļūda


Kāpēc	Pēc nozīmītes uz kanāla kartītes uzreiz redzēt, vai apmaiņa notiek, vai tā ir apturēta, vai radusies kļūda — un ko darīt katrā gadījumā.
Kam	Viesnīcas administratoram; recepcijai — gadījumam, kad kāds jautā, kāpēc kanālā vēl redzama vecā cena.
Ko iegūsiet	Izlasīsiet visus trīs kanāla statusus un pārvaldīsiet apturēšanu — nosūtīšanu apturēsiet un atsāksiet pašā kartītē, neatverot iestatījumus.
Ierobežojumi	Darbība „Atslēgt kanālu” izpildās bez apstiprinājuma dialoga — klikšķiniet apdomīgi.

Katram pieslēgtajam kanālam ir sava statusa nozīmīte — īss apzīmējums, kas parāda, ko pieslēgums šobrīd dara. Statusu ir trīs: apmaiņa notiek, nosūtīšana ir apturēta vai ir piegādes problēmas. Pēc nozīmītes to redzat uzreiz — bez žurnāliem un iestatījumiem. Atsevišķa statusu ekrāna nav: gan nozīmīte, gan apturēšanas vadība dzīvo pašā kanāla kartītē.

Rakstā — kur uz kanāla kartītes redzams statuss, ko nozīmē katrs no trim statusiem un kā apturēšanu pārvaldīt no kartītes.

Kur redzams statuss

Atveriet „Kanālu menedžeri” (Channel Manager) un cilni „Kanāli”: saraksts „Pieslēgtās OTA” piešķir katram pieslēgtajam kanālam savu kartīti. Uz kartītes — kanāla nosaukums, tā ārējais ID un statusa nozīmīte; blakus — darbību ikonas: „Atslēgt kanālu”, „Sākt nosūtīšanu izvēlētajā kanālā”, „Rediģēt kanālu”, „Dzēst kanālu” un „Sasaiste”.

Nozīmīte pieder pieslēgumam, nevis pašam kanālam: vienu kanālu var pieslēgt vairākas reizes ar dažādiem ārējiem ID — un katram pieslēgumam ir sava kartīte ar savu statusu.

Statusa nozīmītes ir tikai pieslēgtajiem kanāliem: katalogā, kuru atver poga „Pievienot kanālu”, kanāli vēl nav pieslēgti — un tur nozīmīšu nav.

Trīs statusi

„Aktīvs”. Apmaiņa notiek: cenu un pieejamības izmaiņas aiziet uz kanālu, bet kanāla rezervējumi ierodas sistēmā.
„Apturēts”. Nosūtīšana ir apturēta: palaišanas ikona uz šāda kanāla kartītes ir neaktīva.
„Kļūda”. Ir piegādes problēmas: kaut kas kanālu nav sasniedzis. Kas tieši un kad — redzams žurnālos: cilnes „Notikumi” un „Kanālu kļūdas”. Kā lasīt žurnālus — rakstā Nosūtīšanu žurnāls: pārbaudīt, kas aizgāja uz kanāliem.

Kamēr statuss ir „Aktīvs”, nekas nav jādara — kanāls sinhronizējas pats. Darbības vajadzīgas pārējos divos gadījumos: apturēt nosūtīšanu vai noskaidrot piegādes problēmas.

Kā apturēt kanālu

Atveriet „Kanālu menedžeri”, cilni „Kanāli”.
Vajadzīgā kanāla kartītē nospiediet ikonu „Atslēgt kanālu”.
Pārbaudiet nozīmīti: tā rāda „Apturēts”.

Rezultāts: nosūtīšana uz kanālu ir apturēta. Sistēma neprasa apstiprinājumu un piemēro apturēšanu uzreiz — tāpēc pirms klikšķa pārliecinieties, ka šī tiešām ir attiecīgā kanāla kartīte.

Apturēšana ir pamatota divos tipiskos gadījumos:

kanāls pats lūdz apturēt sinhronizāciju;
tarifu pārskatīšana pirms sezonas: kamēr tarifi tiek pārskatīti, nosūtīšanu var uz laiku aizturēt.

Atsākt nosūtīšanu

Nosūtīšanu atsāk ar ikonu „Sākt nosūtīšanu izvēlētajā kanālā” uz kanāla kartītes. Kamēr kanāls ir apturēts, ikona ir neaktīva; pēc atsākšanas tā atkal palaiž nosūtīšanu.

Rezultāts: apturēšana ir atgriezeniska — kanāls paliek pieslēgts, iestatījumi saglabājas.

Apturēšanas vadība dzīvo pašā kartītē: gan apturēt, gan atsākt var bez ieiešanas kanāla iestatījumos.

Atslēgšana uz visiem laikiem

Līdzās apturēšanai uz kartītes ir atsevišķa ikona „Dzēst kanālu” — un tas nav tas pats.

„Atslēgt kanālu” — apturēšana: kanāls paliek sarakstā ar savu nozīmīti, kategoriju un tarifu sasaistes iestatījumi saglabājas.
„Dzēst kanālu” — pieslēgums tiek noņemts: kanāls vairs nepiedalās apmaiņā.

Ikonas ir blakus, un tās ir viegli sajaukt — apstiprinājuma nav nevienai no tām. Pirms nospiešat, pārbaudiet ikonas paskaidrojumu: „Atslēgt kanālu” — uz laiku, „Dzēst kanālu” — uz visiem laikiem.

Godīgās robežas

Apstiprinājuma nav abām darbībām: gan „Atslēgt kanālu”, gan „Dzēst kanālu” izpildās uzreiz, bez dialoga.
Apturētais kanāls nepazūd: nozīmīte „Apturēts” paliek sarakstā — redzams gan tas, ka kanāls ir apturēts, gan tas, ka tas ir pieslēgts.
Pēc kanāla dzēšanas kartīte būs jāveido no jauna: gan pieslēgums, gan kategoriju un tarifu sasaiste.
Nozīmīte ir norāde, nevis diagnostika: kļūdas cēloni un piegādes gaitu meklējiet žurnālos „Notikumi” un „Kanālu kļūdas”, nevis uz kartītes.

Skatiet arī

Nosūtīšanu žurnāls: pārbaudīt, kas aizgāja uz kanāliem — ko atvērt pie statusa „Kļūda”: kanāls, periods un katras piegādes statuss.
Rezervējumi no kanāliem: kas nonāk Plannerī — kas ierodas no kanāla, kamēr apmaiņa notiek.
Pārdošanas kanāli: biežākie jautājumi — īsas atbildes par pārdošanas kanāliem, izmaksām un sinhronizāciju.