HotelsCalendar dokumentācija
Laipni lūdzam HotelsCalendar dokumentācijā. Šī ir karte: dažu minūšu laikā šeit redzams, kur atrisinās Jūsu uzdevums — bez nepieciešamības zināt sistēmas uzbūvi.
Biežākie uzdevumi
Section titled “Biežākie uzdevumi”Kur doties, kad vajag:
- Palaist viesnīcu no nulles — palaišanas kontrolsaraksts ved no objekta profila līdz pirmajam reģistrētajam viesim septiņos soļos.
- Izveidot vai mainīt rezervējumu — izveidot rezervējumu 4 klikšķos no Planner režģa; labojumi un atcelšana — rakstā rezervējuma mainīšana vai atcelšana.
- Pieņemt maksājumu un noslēgt dienu — reģistrēt maksājumu rezervējumam rezervējuma kartītē; maiņa un saskaņošana — rakstā kases maiņa.
- Pacelt cenas sezonai — sezonas sagatavošana: cenas, ierobežojumi un ēdināšana masveidā, ar priekšskatījumu.
- Aizvērt datumus pārdošanai — datumu aizvēršana pārdošanai: savs pasākums vai remonts — kuru rīku izvēlēties un kā pārbaudīt, vai kanāli to redzēja.
- Pieslēgt kanālu — pieslēdziet Booking.com, Airbnb vai Expedia; kas notiek tālāk — rakstā rezervējumi no kanāliem.
- Pārbaudīt, kas aizgāja uz kanāliem — Nosūtīšanu žurnāls: piegādes statusi un kļūdu kodi.
- Izprast dubultās rezervācijas — kāpēc tās ir iespējamas un kā tās atrisina: dubultās rezervācijas un dubultā rezervācija kalendārā.
- Atbildēt viesim uz jautājumu par viņa datiem — kā tiek aizsargāti viesu pases dati: šifrēšana, piekļuves, uzglabāšana ES.
- Viesis nav saņēmis portāla kodu — pieslēgt viesnīcas pastu: bez iestatītas nosūtīšanas portāla vēstules neaiziet.
- Pievienot darbinieku — darbinieki: izveidojiet lietotājvārdu un iestatiet piekļuves: loma, redzamība pēc numuru veidiem, robežas.
- Eksportēt rezervācijas grāmatvedībai — rezervāciju eksports CSV formātā par periodu un ar vajadzīgo avotu.
- Redzēt, cik aizņemta viesnīca ir šodien — viesnīcas diena: pārskatu panelis un noslogojums: kā tas tiek rēķināts.
Kā sadaļas ir izkārtotas
Section titled “Kā sadaļas ir izkārtotas”Sadaļas sānu izvēlnē seko viesnīcnieka darba dienai: palaišana → rezervējumi un kalendārs → nauda un kase → viesu ziņojumi → viesi un Viesu portāls → cenas → kanāli → tiešie rezervējumi no vietnes. Bultas „atpakaļ” un „uz priekšu” katra raksta apakšā ved tieši šajā secībā.
Tālāk seko palīgsadaļas: atskaites un metrikas (kur kādus skaitļus skatīt), konts un komanda (piekļuves, abonements, objekta profils) un viesnīcu terminu vārdnīca — īsi nozaru vārdu skaidrojumi: Planner, pieejamība, tarifs un citi.
Raksti sākas ar galveni „Kāpēc” un „Kam” — dažās sekundēs redzams, par ko raksts un vai tas domāts tieši Jums. Ja vajadzīgais vārds ir prātā, ātrāk būs meklēšana vietnes augšā.
Tikko sākat?
Section titled “Tikko sākat?”Sāciet ar palaišanas kontrolsarakstu — tas savāc visu palaišanu septiņos soļos: no objekta profila līdz pirmajai ierašanai. Pārceļaties no citas sistēmas — vispirms izlasiet pārcelšanos no citas sistēmas: kas tiek pārvests.