Numuru fonds: numura veidi, numuri un housekeeping statusi


Kāpēc	Ievadīt numuru fondu pareizā secībā — vispirms numura veidi, tad numuri to iekšienē, — lai tarifi, cenas un kanāli uzreiz ieņem savas vietas.
Kam	Jaunai viesnīcai pirmajā iestatīšanā; īpašniekam-operatorim bez IT speciālista.
Ko iegūsiet	Numura veidus ar fiziskajiem numuriem to iekšienē, skaidrību par to, kas ir izmitināšanas variants un kur to izvēlas rezervējumā, un fondu, ko Planner rāda rindu pa rindai.
Ierobežojumi	Housekeeping statusi saskarnē netiek rādīti un nav pārvaldāmi — HotelsCalendar nav atsevišķas housekeeping darbības; pēc izrakstīšanās numurs atbrīvojas uzreiz.

Numuru fonds ir tas, ko Jūs pārdodat: numura veidi un konkrētās istabas to iekšienē. Ievades secība ir vienkārša: vispirms numura veidi, tad fiziskie numuri to iekšienē.

Struktūra veidojas no trim slāņiem: numura veids apvieno līdzīgus numurus, izmitināšanas variants apraksta viesu sastāvu, bet fiziskais numurs ir konkrētas durvis. Tālāk — kā šie slāņi iekārtoti, soļi ekrānā „Numuri” un viena godīgā robeža: kas notiek ar housekeeping statusiem.

Numura veids un fiziskais numurs

Fondā ir divi līmeņi. Numura veids ir tas, ko viesis izvēlas rezervējot un ko Planner rāda kā „Single Room” vai „Suite”: tieši pie veidiem tiek piesaistīti tarifi un cenas, un tieši ar veidiem kanāli tiek sasaistīti pieslēgšanas brīdī. Fiziskais numurs ir konkrēta istaba, „102”: reģistrēšanās brīdī viesis saņem to, nevis abstraktu veidu.

Numura veids ir arī skatlogs: vietu skaits, gultu izkārtojums, platība, ērtības un fotogrāfijas, kas glabājas numura veidā, viesis redz numura kartītē, rezervējot vietnē. Nelielā viesnīcā parasti ir divi–četri numura veidi, bet fizisko numuru to iekšienē — ievērojami vairāk.

Rezervējums tiek izveidots numura veidam, un konkrētais numurs tiek piešķirts jau iepriekš — no Planner šūnas vai izveides vedņa. Var arī vēlāk: konkrēto numuru piešķir ar ātro darbību „Piešķirt numuru” pārskatu panelī.

Sevi pārbaudīt ir vienkārši: ja fonda vienībai ir cena tarifā — tas ir numura veids; ja tajā izmitina viesi — tas ir fiziskais numurs.

Sadaļa kreisajā izvēlnē saucas „Numuri”, un ekrānā ir redzami tieši numuru veidi: fonds tiek vadīts, sākot no veidiem.

Izveidojiet numura veidus

Atveriet „Numuri” kreisajā izvēlnē — šis ir ekrāns ar Jūsu numuru veidiem.
Izveidojiet numura veidu katrai atšķirīgajai numuru grupai — piemēram, „Standarts” un „Luksa numurs”.
Aprakstiet numura veidu tā, kā to redzēs viesis vietnē: vietu skaits, gultu izkārtojums, platība, ērtības, fotogrāfijas.

Nemēģiniet aprakstīt visu fondu vienā piegājienā: sāciet ar numura veidiem, ko pārdosiet pirmajos, — nākamajā palaišanas solī tarifi un cenas tiek izveidoti tieši tiem.

Rezultāts: numura veidi izveidoti. Pie tiem piesaistīsies tarifi un cenas, ar tiem sasaistīsies kanāli pieslēgšanas brīdī, un tos redzēs viesis numura kartītē vietnē.

Izmitināšanas varianti

To pašu numuru var pārdot dažādam viesu sastāvam: „2 pieaugušie”, „2 pieaugušie + 1 bērns” un tā tālāk. Šādas kombinācijas sauc par izmitināšanas variantiem. Katram numura veidam ir bāzes variants — tā cena ir bāzes cena; pārējiem tiek noteikta piemaksa vai atlaide.

Izmitināšanas variantu izvēlas rezervējumā, nevis fonda ekrānā: izveides formā tas ir lauks „Opcija” — piemēram, „1 pieaugušais”, bet rezervējuma kartītē viesu sastāvs redzams blakus numuram — piemēram, „2 pieaugušie”. Cena tiek rēķināta kombinācijai „tarifs × numura veids × izmitināšanas variants × datums”, tāpēc variants ir cenas sastāvdaļa, nevis tikai uzraksts.

Viesis saskaras ar variantiem tāpat: numura kartītē vietnē varianti tiek rādīti ar piemaksu virs bāzes cenas.

Plašāk → Tarifi: kā tie darbojas — bāzes variants, piemaksas un atlaides.

Pievienojiet numurus

Katra numura veida iekšienē pievienojiet fiziskos numurus — pašas istabas: „101”, „102”, „103” un tā tālāk.
Numurs ir unikāls visā viesnīcā — pēc tā viesis un recepcija atrod vienas un tās pašas durvis.

Piemēram: numura veidam „Standarts” — astoņi numuri, „Luksa numurs” — trīs. Cik numuru esat ievadījis numura veidā, tāda ir arī šī veida pārdošanas kapacitāte.

Ja fondu ievada pārceļoties no citas sistēmas, numuri tiek izveidoti pēc skaita — ar tehniskajiem nosaukumiem. Pēc pārcelšanās pārsauciet tos par īstajiem numuriem un pārbaudiet fondu pret veco sistēmu. Sīkāk — Pārcelšanās no citas sistēmas: kas tiek pārvests.

Rezultāts: katram numura veidam ir īsti numuri — un Planner katram no tiem piešķirs savu rindu.

Housekeeping statusi: godīgā robeža

Numuram ir tehnisks housekeeping statuss, un pēc izrakstīšanās tas pārslēdzas automātiski. Saskarnē šie statusi tomēr nav redzami nekur — ne Planner, ne ekrānā „Numuri”, ne pārskatu panelī, — un tos no saskarnes pārvaldīt nevar. Atzīmes „jāsakopj” pēc izrakstīšanās neparādās: numurs atbrīvojas uzreiz un uzreiz ir pieejams jaunam rezervējumam.

Atsevišķas housekeeping darbības — uzdevumu rindas istabenēm — HotelsCalendar nav. Ja Jūsu viesnīcā uzkopšana notiek pēc numuru statusiem, šis process pagaidām dzīvo ārpus sistēmas: sistēma rāda, kurš numurs ir aizņemts un kurš jau brīvs, bet to, ka istaba pēc uzkopšanas atkal ir gatava, atzīmējat ar saviem līdzekļiem.

Robeža skar tikai uzkopšanu: numuru noslogojums, bloķēšana un pieejamība sistēmā ir un darbojas.

Ko rāda Planner

Fonds dzīvo Planner režģī — rindu pa rindai: rinda ir fiziskais numurs, un rindas ir sagrupētas pa numura veidiem. Rezervējums aizņem savu datumu diapazonu sava numura rindā, tāpēc redzams ne tikai tas, cik daudz no numura veida ir pārdots, bet arī kurš tieši numurs ar ko aizņemts. Jautājums „ar ko 102. numurs ir aizņemts vajadzīgajos datumos” atrisinās tieši uz režģa — bez Rezervāciju saraksta.

Klikšķis uz brīvas šūnas atver rezervējuma izveidi ar jau aizpildītu numura veidu un numuru. Pārslēgs „Cenas šūnās” pārslēdz režģi cenu skatā: brīvajās šūnās parādās cena un pieejamība katram datumam. Cenas labo Cenu menedžerī, nevis uz režģa — Planner tās tikai rāda.

Par „brīviem” tiek uzskatīti visi numuri mīnus aizņemtie mīnus bloķētie: numurs, ko ielika bloķēšanā, par brīvu netiek skaitīts. Ja numurs datumos vajadzīgs nevis viesim — remonts, santehnika — to bloķē tieši uz režģa: Numuru bloķēšana.

Skatiet arī

Objekta profils: aizpildām viesnīcas kartīti — solis pirms numuru fonda: viesnīcas kartīte, nodokļi, valodas.
Pirmie tarifi un cenas: palaišanas kārtība — tarifi tiek izveidoti šī raksta numura veidiem.
Planner: kā tas darbojas — kur ievadītais fonds strādā: rezervējumi, dienas rindas, cenas šūnās.