Kanāla iepriekšējie rezervējumi: manuāls imports par periodu

Kāpēc	Pēc kanāla pieslēgšanas kalendārā ierodas tikai jaunie rezervējumi; viesi, kas rezervēja pirms pieslēgšanas, sistēmā nonāk ar manuālu ielādi par periodu.
Kam	Administratoram, kas tikko ir pieslēdzis kanālu, — vai arī pieslēdz nākamo.
Ko iegūsiet	Kanāla iepriekšējie rezervējumi sadaļā „Rezervācijas” un Plannerī — ar datumiem un viesiem.
Ierobežojumi	Ielāde notiek katram kanālam atsevišķi; to pašu periodu atkārtoti ielādējiet apzināti.

Pieslēdzāt kanālu — un tā pārdošana pēdējos mēnešos jau kalendārā? Vēl ne: sistēma sāk pieņemt kanāla rezervējumus no pieslēgšanas brīža. Viss, ko kanāls pārdeva agrāk, tiek ielādēts ar atsevišķu darbību — izvēlētam periodam, katram kanālam atsevišķi.

Labā ziņa — darbība ir viena: norādāt kanālu un periodu, un rezervējumi parādās sistēmā tieši tā, kā ierastos paši. Rakstā — kur atrodas ielāde, kā iestatīt periodu un ko pārbaudīt pēc tās.

Kāpēc iepriekšējie rezervējumi paši neierodas

Kanāls sūta notikumus par jauniem rezervējumiem — un šī plūsma sākas no pieslēgšanas brīža: katra pārdošana pēc savienošanas pati nonāk Plannerī, ar paziņojumu ekrānā. Bet viss, kas notika agrāk, plūsmā nenonāk — neatkarīgi no datumiem, uz kuriem tas attiecas: par iepriekšējām pārdošanām kanāls jaunus notikumus nesūta.

Kamēr iepriekšējie rezervējumi nav ielādēti, Planner rāda tikai to, ko kanāls pārdeva pēc pieslēgšanas, — un izskatās brīvāks, nekā bija patiesībā. Tāpēc ielādi vērts veikt uzreiz pēc kanāla pieslēgšanas, pirms kalendārs kļūst par galveno darba rīku.

Iepriekšējiem rezervējumiem ir atsevišķs ceļš: sistēma tos nesaņem pati, bet var tos pieprasīt. Jūs norādāt kanālu un periodu — pārējais notiek iekšēji.

Atveriet ielādi

1. Kreisajā izvēlnē atveriet „Kanālu menedžeri” (Channel Manager) — cilni „Kanāli”.
2. Nepieciešamā kanāla kartītē nospiediet ikonu „Sasaiste” — atversies dialoglodziņš „Kategoriju un tarifu sasaiste”.
3. Dialoglodziņa galvenē, blakus pogām „Pārkonfigurēt” un „Atjaunināt”, nospiediet „Ielādēt rezervācijas”.

Rezultāts: atvērts izvēlētā kanāla rezervāciju ielādes dialoglodziņš.

Atsevišķa izvēlnes vienums ielādei nav — tā atrodas sasaistes iekšienē un vienmēr notiek konkrēta kanāla kontekstā: no kuras kartītes atvēra, tas kanāls arī tiks ielādēts. Ja pieslēgti vairāki kanāli, rezervējumus pārceļiet pēc kārtas — kanāls pēc kanāla.

Izvēlieties periodu

Dialoglodziņā „Ielādēt rezervācijas” — apzīmējums „Uzturēšanās periods ielādei” un divi lauki: „Sākuma datums” un „Beigu datums”. Runa ir par uzturēšanās datumiem: sistēmā nonāks rezervējumi par naktīm, kuras kanāls pārdeva šajā intervālā.

Pēc noklusējuma lauki ir aizpildīti ar periodu, kas aptuveni uz gadu uz priekšu no pašreizējā datuma. Pielāgojiet robežas saviem datiem — piemēram, no sezonas sākuma vai no datuma, ar kuru kanālā sākas pārdošanas vēsture. Par to, cik tālu atpakaļ periodu var iestatīt, interfeiss ierobežojumu nerāda.

1. Laukā „Sākuma datums” norādiet, no kura datuma pieprasīt rezervējumus.
2. Laukā „Beigu datums” — līdz kuram.
3. Izvēlieties, ko darīt ar rezervējumiem pēc ielādes, — par to nākamā sadaļa, — tad nospiediet „Ielādēt”.

Rezultāts: periods iestatīts pēc uzturēšanās datumiem; ja neesat pārliecināti par robežām, sāciet ar īsu posmu — rezultātu varēsiet pārbaudīt, pirms paplašināt periodu.

Ko darīt pēc ielādes

Zem perioda laukiem — jautājums „Ko darīt ar rezervējumiem pēc ielādes PMS?” un divi varianti:

• tikai ielādēt PMS — rezervējumi parādīsies sistēmā, un uz kanālu nekas netiks nosūtīts;
• ielādēt un nosūtīt uz kanālu — pēc ielādes sistēma nosūtīs uz kanālu datus atbilstoši objekta iestatījumiem.

Vēstures pārnešanai parasti pietiek ar pirmo variantu: šie rezervējumi kanālā pastāvēja jau pirms pieslēgšanas, un uzdevums ir tos redzēt sistēmā līdzās jaunajiem. Otrais variants — kad ielādi vajag papildināt ar nosūtīšanu uz kanālu atbilstoši objekta iestatījumiem.

Pēc noklusējuma ir izvēlēts pirmais — apstipriniet to vai pārslēdzieties uz otro, tad nospiediet „Ielādēt”.

Rezultāts: rezervējumi ielādēti sistēmā; nosūtīšana uz kanālu šajā gadījumā nav obligāta — vēstures pārnešanai tā nav vajadzīga.

Pārbaudiet rezultātu

Ielādētie rezervējumi parādās sadaļā „Rezervācijas” un Plannerī — ar viesiem un uzturēšanās datumiem, kā jebkuri rezervējumi sistēmā.

1. Atveriet sadaļu „Rezervācijas” un atrodiet kanāla rezervējumus pēc avota zīmes: rezervējuma rindā tā redzama ar tekstu — līdzās rezervācijas numuram, piemēram, „Apstiprināts Booking.com”.
2. Atveriet Planner: uz kanāla rezervējuma joslas redzams kanāla logotips.
3. Rezervējumu neredzat — pārbaudiet, vai dati ieradās vispār: cilne „Notikumi” → apakšcilne „Ienākošie” parāda, ko kanāls sūtīja.

Ja pēc ielādes tukši — rezervējumi par izvēlēto periodu no kanāla nav ieradušies: pārbaudiet kanālu un perioda robežas un atkārtojiet pieprasījumu. Kā darbojas notikumu žurnāls — rakstā Nosūtīšanu žurnāls: pārbaudīt, kas aizgāja uz kanāliem.

Rezultāts: avots ir ātrākais veids, kā atpazīt ielādēto: kanāla zīme redzama gan sarakstā, gan režģī.

Godīgās robežas

• Katrs kanāls — atsevišķi. Ielāde notiek viena kanāla kontekstā: pogas, kas vienlaikus ielādētu visu kanālu iepriekšējos rezervējumus, nav. Ja pieslēgti vairāki kanāli, atkārtojiet ielādi katram.
• Pārklājošies periodi — dublējumu risks. Atkārtota pārklājošos periodu ielāde var radīt dublējumus: vispirms ielādējiet vienu periodu un pārbaudiet rezultātu, pirms paplašināt.
• Nauda — pārbaudiet kanālā. Komisijas un maksājumus par iepriekšējiem rezervējumiem pārbaudiet kanāla ekstranetā.

Skatiet arī

• Sasaiste: sasaistām kanāla kategorijas un tarifus ar PMS — logs, no kura atveras ielāde, un kategoriju un tarifu pāri.
• Rezervējumi no kanāliem: kas nonāk Plannerī — kas notiek ar kanāla rezervējumu pēc tam, kad tas nonācis sistēmā.
• Nosūtīšanu žurnāls: pārbaudīt, kas aizgāja uz kanāliem — notikumu žurnāls: „Izejošie” un „Ienākošie”.
• Pārcelšanās no citas sistēmas: kas tiek pārvests — vēstures pārnešana no citas viesnīcas pārvaldības sistēmas kopumā.