Отчёты и метрики: где что смотреть
| Зачем | Получить честную карту вместо модуля «Отчёты»: отдельного такого модуля в HotelsCalendar нет — метрики живут в дашборде, шахматке и финансах. |
| Кому | Владельцу и администратору, который ищет цифры по отелю. |
| Что получится | Маршрут «какой вопрос — где смотреть»: от утренней смены до выгрузки броней в CSV. |
| Ограничения | Процента загрузки, ADR/RevPAR и сводок за период нет — часть цифр придётся считать вручную. |
«Отчёты» — ежедневный запрос, и честный ответ в HotelsCalendar такой: отдельного модуля отчётов нет. Цифры не собраны в отдельный раздел — они живут на рабочих экранах, где вы и так проводите день. Это не недоделка, а раскладка: число полезнее там, где по нему принимается решение — на смене, за шахматкой, в деньгах. Ниже — карта: какой вопрос — на каком экране смотреть.
Отчётов как модуля нет — и это честно
Заголовок раздела «Отчётов как модуля нет — и это честно»| Вопрос | Где смотреть |
|---|---|
| Сколько сегодня заселений и выселений? | Дашборд — карточки «Заселения сегодня» и «Выселения сегодня»; в шахматке — счётчики «Заселений», «Выселений», «В отеле» на дату, выбранную кнопкой «К дате». |
| Кто в отеле сейчас и сколько номеров свободно? | Дашборд — «Проживают сейчас» и «Свободно номеров»; живая картина с бронями — шахматка. |
| Насколько заполнен отель? | Процента загрузки нет — ближайшие цифры дают дашборд и шахматка; подробности — в Загрузке. |
| Что гости должны отелю? | Плитка «К доплате» в шахматке, карточка «Требуют внимания» на дашборде, журнал «Движение денег» в «Финансах». |
| Откуда приехали брони? | Список «Бронирования» — колонка «Источник» и фильтр «Источник» в расширенных фильтрах. |
| Как забрать данные себе? | Выгрузка броней в CSV — кнопка «Экспорт CSV» над списком броней. |
Дашборд: день одним экраном
Заголовок раздела «Дашборд: день одним экраном»Дашборд отвечает на вопрос «что происходит сегодня»: пять карточек дня — «Заселения сегодня», «Выселения сегодня», «Проживают сейчас», «Свободно номеров», «Требуют внимания» — плюс «Очередь задач смены» и «Быстрые действия». Списков заселений с колонками здесь нет — каждая карточка ведёт кнопкой туда, где эти брони живут: «Открыть бронирования», «Открыть шахматку».
Как встроить дашборд в утро и что означает каждая карточка — в статье День отеля: дашборд.
Загрузка
Заголовок раздела «Загрузка»Процента загрузки в системе нет — ни на дашборде, ни в шахматке. Вместо него — абсолюты: «Проживают сейчас» и «Свободно номеров» на дашборде; в шахматке — счётчики у категорий вида «Single Room · 5/6» (сколько номеров категории занято в выбранном периоде из всех её номеров) и счётчик броней рядом с диапазоном дат.
Как из этих цифр собрать картину заполнения — и процент, если он вам нужен, — в статье Загрузка: как считается.
Итогов-сводок в «Финансах» нет: вкладка «Движение денег» — журнал операций с быстрыми фильтрами по способу оплаты, а не экран с итогами. Денежные итоги живут вне «Финансов»: «К доплате» в шахматке и «Требуют внимания» с долгом на дашборде.
Что видно в журнале и как собрать деньги за период вручную — в статье Деньги и выручка: что видно в системе.
Источники и выгрузка
Заголовок раздела «Источники и выгрузка»Источник брони виден в списке «Бронирования»: в компактном виде — отдельной колонкой «Источник» с логотипом и именем канала, у прямых броней — прочерк; в карточном виде — статус с источником одной строкой, например «Подтверждено Booking.com». Отобрать брони одного источника можно фильтром «Источник» в расширенных фильтрах. Сводной таблицы по каналам при этом нет: источник — атрибут конкретной брони, а не отдельный экран.
Забрать данные можно файлом: «Экспорт CSV» открывает диалог «Экспорт броней в CSV» — поля «Заезд с» и «Заезд по», фильтр «Источник», тумблер «Паспортные данные» (данные паспорта гостя попадают в файл, только если вы их включите), до 5000 строк. Это выгрузка, а не сводка: файл броней, не отчёт.
Оба сюжета подробнее — в статьях Каналы и источники броней и Выгрузить брони в CSV.
Чего нет — и как жить
Заголовок раздела «Чего нет — и как жить»- Процента загрузки нет. Считайте от абсолютов — занятые и свободные номера на дашборде, счётчики категорий в шахматке; до процента один шаг: занятые номера разделить на все. Подробнее — в Загрузке.
- ADR и RevPAR не считаются. Средний тариф и выручку на номер система не выдаёт — если такие показатели нужны, считайте их вручную из журнала «Движение денег» и данных о заполнении.
- Сводок за период в «Финансах» нет. Выбора периода на вкладках нет, журнал в файл не выгружается — деньги за месяц собираются листанием и суммированием вручную. Подход — в Деньгах.
- Распечатать список заселений нельзя. Функции печати списков в системе нет; ближайшая замена — пресет «Заселения сегодня» в списке «Бронирования».
Смотрите также
Заголовок раздела «Смотрите также»- Шахматка: как устроена — рабочая сетка, где живёт половина цифр этой страницы.
- Деньги в отеле: где что лежит — долги, журнал и касса подробнее.
- Чеклист запуска: от учётной записи до первого заезда — если отель только запускается.