Broneeringukaart: mis seal sees on


Miks	Leida broneeringust vajalik ühe pilguga: külalised ja toad, raha, hind, teenused, dokumendid ja ajalugu — ilma jaotisi läbi kerimata.
Kellele	Administraatoritele ja vastuvõtule, kes töötavad broneeringutega iga päev.
Mida saate	Broneeringukaardi „skeem“: mis kus asub, millised toimingud on päises kättesaadavad ja kuhu iga ülesandega minna.
Piirangud	See on ülevaate-orientiir, mitte stsenaarium: samm-sammulised toimingud — sisseregistreerimine, muudatused, teenused — on kirjeldatud eraldi artiklites (vt „Vaata ka“). Maksete vastuvõtmist käsitleb artikkel Broneeringu makse vastuvõtmine, veebimakset ja tagatisraha — artikkel Veebimakse link.

Broneeringukaart on vastuvõtu töökoht. Kogu teave ühe viibimise kohta on ühel ekraanil: ülal olek, broneerija, kuupäevad ja raha, all kaksteist vahekaarti — tubadest ja külalistest kuni hinnani ja ajaluguni.

Kaart on üks kogu broneeringu kohta: kui tube on mitu, elavad nende plokid ühel ja samal vahekaardil „Toad ja külalised“ — iga toa kohta eraldi kaarti pole. Suurem osa päevast möödub kolme-nelja vahekaardi vahel, aga seda, mis kus asub, tasub teada juba ette: siis laheneb iga ülesanne paari klõpsuga.

Kuidas kaarti avada

Võimalusi on kaks:

Vasakus menüüs loendist „Broneeringud“ — klõps broneeringu real avab kaardi.
Plannerist — klõps broneeringu ribal. Riba peale hiirega minnes ilmub minikaart kiirtoimingutega: „Registreeri sisse“ alustab sisseregistreerimise protseduuri, „Ava“ avab täieliku kaardi.

Mõlemad teed viivad samale kaardile — broneering on süsteemis üks, olenemata sellest, kust te selle avate.

Tulemus: kaart on avatud eraldi ekraanil; päises on broneeringu number ja rida „Loodud“ kuupäeva ja kellaajaga.

Päis: olek, broneerija, kuupäevad, rahandus

Kaardi päises:

Olekumenüü — praeguse olekuga nupp, näiteks „Kinnitatud ▾“. Siit vahetatakse olekut ja siit ka tühistatakse broneering: eraldi nuppu „Tühista broneering“ kaardil pole — tühistamisel palub süsteem kinnitust ja pakub külalisele vaucheri saatmist. Tee olekute kaudu on artiklis Broneeringu muutmine või tühistamine.
„Sildid“ — märkige broneering sildiga, et seda hiljem kiiremini leida.
„Dokumendid ▾“ — otsetee broneeringu dokumentide juurde.
„Guest Portal ▾“ — kaks punkti: „Ava külalisena (eelvaade)“ — broneeringu vaatamine külalise silmade läbi — ja „Genereeri link uuesti“ (portaali lingi uuendamine).

Nuppude all on kolm plokki:

„Broneerija“ — kes broneeringu tegi. Nupud „Muuda külalist“ ja „Vaheta broneerijat“; kõrval väljad „Agentuur“ ja „Ettevõte“ — partneri kaudu tulnud broneeringute jaoks.
„Sisseregistreerimine → Väljaregistreerimine“ — viibimise kuupäevad ja kellaajad (vaikimisi 14:00 ja 11:00); ööde arv arvutub ise, nupp „Muuda viibimise kuupäevi“ teisaldab viibimise.
„Rahandus“ — broneeringu raha praegusel hetkel: „Kokku“, „Makstud“, „Tasumata jääk“ ja jaotus „Majutus“ / „Lisateenused“. Summad arvutuvad ise: lisateenuse lisamisel satub see kohe tasumata jääki.

Päise rahaline kokkuvõte on kaardi kõige „kuumem“ osa: küsib külaline vastuvõtul makse kohta — vastus asub siin, ilma vahekaarte avamata.

Kaksteist vahekaarti: mis kus asub

Vahekaardid on ühes järjekorras — siin lühike ülevaade igaühest.

Toad ja külalised — peamine töövahekaart. Broneeringu toad: toatüüp, konkreetne tuba, plaanitud ja tegelik sisse- ja väljaregistreerimise aeg; nupud „Lisa tuba“, „Muuda toatüüpi ja tuba“ ja „Muuda hinda“ — käsitsi määratud hind ja allahindlus toa kohta seatakse samuti seal. Allpool külalised: kontaktandmed ja „Muuda külalist“, iga külalise juures nupud „Registreeri sisse“ ja „Registreeri välja“, pluss „Lisa külaline“. Protseduur on artiklis Külalise sisse- ja väljaregistreerimine, profiilid — Külalised.
Maksed — broneeringu eest raha võtmine: „Lisa makse“ ja „Loo makselink“. Maksevormis on summa, kuupäev, toimingu tüüp („Makse“ või „Tagasimakse“) ja olek. Allpool plokk „Eelautoriseerimine“ broneeringu tagatisraha jaoks ja kokkuvõte „Summa / Makstud / Tasumata jääk“; maksekirjeid käsitleb artikkel Broneeringu makse vastuvõtmine, tagatisraha ja veebimakse — Veebimakse link.
Hind — broneeringule rakendatud hinnaplaan; kehtival hinnaplaanil on täht, vahetada saab valijaga ja nupuga „Salvesta“. Allpool „Detailjaotis päevade kaupa“: Kuupäev · Toatüüp · Hind · Majutus · Toitlustus · Maksud · Lisateenused · Allahindlus · Kokku — näeb, millest iga öö hind koosneb.
Tühistamistingimused — tingimuste valija nupuga „Salvesta“ ja broneeringu „Tingimuste ajalugu“: millised reeglid varem kehtisid. Kuni tingimused on valitud, teatab vahekaart, et tingimuste teksti pole.
Lisateenused — teenuste kataloogist pärit, broneeringule lisatud teenused: transfeer, toitlustus, parkimine. Kuidas teenust lisada ja mis summast saab — artiklis Teenused broneeringul: kuidas lisada ja müüa vastuvõtul.
Toitlustus — broneeringu toitlustusplaan: valija ja „Salvesta toitlustusplaan“, söögikorrad päevade kaupa — „Lisa söögikord“. Kui plaani hinda pole määratud, hoiatab vahekaart.
Turismimaks — broneeringu turismimaksu arvutus; kui maksu pole veel arvutatud, hoiatab vahekaart sellest.
Dokumendid — broneeringule lisatud dokumendid; tühi vahekaart tähendab, et neid veel pole.
Märkused — sisemärkmed broneeringu kohta: väli „Märkuse tekst…“ ja allpool loend. Nupp „Lisa märkus“ aktiveerub, kui väljal on teksti.
Sõnumid — käsitsi saatmised külalisele: „Saada vaucher“ ja „Saada e-kiri“. Allpool „Saatmise ajalugu“: kuupäev, olek, saaja, mall. Tühi ajalugu tähendab, et külalisele pole veel midagi saadetud.
Ajalugu — broneeringu kroonika: iga kirje on sündmus kuupäeva, tulemuse ja allikaga, alates „Broneering loodud“ kuni viimaste muudatusteni. Kirje sisu saab avada ja kopeerida.
Teave müügikanalilt — müügikanalite kaudu tulnud broneeringute jaoks: andmed, mille kanal broneeringuga koos edastas. Sellised broneeringud on ruudustikul äratuntavad ribal oleva OTA-ikooni järgi.

Vastuvõtupäeva reegel: olek ja tühistamine — läbi päise olekumenüü, sisse- ja väljaregistreerimine — külalise nuppude kaudu, teenused — läbi vahekaardi „Lisateenused“. Kui midagi ei leia üles, alustage vahekaardist „Toad ja külalised“: kõige sagedamini asub vajalik just seal.

Vaata ka

Broneeringu muutmine või tühistamine — kuupäevad, tuba, olek ja tühistamine läbi olekumenüü.
Teenused broneeringul: kuidas lisada ja müüa vastuvõtul — lisage teenus ja vaadake, kuidas summa ümber arvutub.
Külalise isiklik link: eelvaade ja uuendamine — nupp „Guest Portal ▾“: portaali avamine külalise silmade läbi ja lingi uuendamine.