Expedia ühendamine
| Miks | Ühendage Expedia minutitega ja alustage müümist: hind ja saadavus liiguvad kalendrist kanalisse, broneeringud saabuvad Plannerisse. |
| Kellele | Objekti administraatorile kanali käivitamisel. |
| Mida saate | Ühendatud kanal, vastendatud kategooriad ja hinnad ning automaatne hindade ja saadavuse edastus kaheks aastaks ette. |
| Piirangud | Vaja on objekti ID-d (hotel ID) — võtate selle Expedia kontost. Enne kanali ühendamist loodud broneeringud ei saabu iseseisvalt: need laaditakse käsitsi perioodi kaupa. |
Expedia ühendamine on lühike tee käsitsi muudatustest kanali kontos automaatsele müügijaotuseni: kaks akent ja vastendamine. Kanal leitakse otsinguga otse süsteemi seest — ühendamise tee kulgeb PMS-i ekraanidel, mitte välistes kontodes. Selles artiklis — sammud ja mis pärast juhtub.
Mida on vaja
Section titled “Mida on vaja”- Objekti ID (hotel ID) Expedias — Teie hotelli identifikaator kanali poolel. Võtate selle Expedia kontost: süsteem ühendub just Teie objektiga, seepärast ei saa ühendamist ilma selleta seadistada.
- PMS-is loodud toatüübid ja hinnad. Vastendamine seob selle, mida kanal Teie objekti kohta teab, sellega, mis süsteemis on loodud. Kui hindu veel pole, alustage artiklist Hinnaplaanid: kuidas need töötavad.
Kanali ühendamine
Section titled “Kanali ühendamine”- Avage Channel Manager ja vajutage nuppu „Lisa kanal“.
- Sisestage otsingusse kanali nimi ja valige Expedia — seejärel „Edasi“. Expedia kohta on kataloogis üks kirje.
- Aknas „Expedia ühendamine“ sisestage väljale „Hotelli ID OTA-s“ objekti ID (hotel ID) — just selle, mille võtsite Expedia kontost. Vajutage „Ühenda“.
Tulemus: kanal ilmub ühendatud kanalite loendisse — jäänud on viimane samm, vastendamine.
Kategooriate ja hindade vastendamine
Section titled “Kategooriate ja hindade vastendamine”- Ühendatud kanali kaardil vajutage ikooni „Vastendamine“.
- Dialoogis „Kategooriate ja hindade vastendamine“ valige vahekaardil „Kategooriad ja mahutavus“ iga kanali kategooria jaoks vastav PMS-i toatüüp.
- Vahekaardil „Hinnad“ seoge kanali hinnad PMS-i hindadega.
- Vajutage „Salvesta vastendamine“.
Tulemus: kanali kategooriad ja hinnad on süsteemiga vastavusse viidud — edasi töötab kõik iseseisvalt. Mis täpselt vastendatakse ja millised erijuhud võivad ette tulla — artiklis Vastendamine: kanali kategooriate ja hindade sidumine PMS-iga.
Esimene edastus
Section titled “Esimene edastus”Pärast vastendamise salvestamist edastab süsteem ise hinnad ja saadavuse kaheks aastaks ette — käsitsi pole midagi saata. Koos hindade ja saadavusega lähevad kanalisse ka müügipiirangud: minimaalne ja maksimaalne ööbimine ning saabumise ja lahkumise sulgemised.
Mis kanalisse läks ja millise olekuga, on näha vahekaardil „Sündmused“ — iga edastus koos perioodi ja olekuga: kuidas logi lugeda — artiklis Edastuslogi. Mõnel kataloogi kanalil on edastuse horisont lühem kui kaks aastat — kui see on Teie jaoks oluline, täpsustage seda enne käivitamist klienditugis.
Broneeringud
Section titled “Broneeringud”Uued Expedia broneeringud saabuvad Plannerisse automaatselt: süsteem võtab need ise vastu ja ekraani nurka ilmub teavitus. Allikas on näha broneeringus endas — kanali nimi ja logo; kus täpselt see kuvatakse — artiklis Broneeringud kanalitest.
Enne ühendamist loodud broneeringud ei saabu iseseisvalt: laadige need käsitsi vajaliku perioodi kohta nupuga „Laadi broneeringud üles“ kanali vastendamise päises. Sammud — artiklis Kanali varasemad broneeringud.
Kui midagi ei tööta
Section titled “Kui midagi ei tööta”- Vastendamisel ilmub hoiatus „OTA kataloog on tühi. Kontrollige kanali ühendust ja objekti ID-d“. Süsteem ei näe kanali kategooriaid. Võrrelge objekti ID-d (hotel ID) Expedia kontoga ja veenduge, et kanal on ühendatud.
- Logis on edastuste olek FAILED. Avage vahekaart „Sündmused“ ja vaadake kirje veergu „Viga“ — mida täpselt kanal vastu ei võtnud, näidatakse veateate sisus. Kuidas selliseid kirjeid lugeda — artiklis Edastuslogi.
Vaata ka
Section titled “Vaata ka”- Vastendamine: kanali kategooriate ja hindade sidumine PMS-iga — mis ja kuidas vastendatakse ning mida teha, kui kanali kataloog on tühi.
- Edastuslogi — kontrollige, mis kanalisse läks ja millise olekuga.
- Kanali varasemad broneeringud — viige üle broneeringud, mis loodi enne kanali ühendamist.
- Proovibroneering: harjutus enne päris külalisi — proovige enne päris müüki läbi nii edastus kui broneering.