Veebimakse link: makse võtmine kaugelt

Miks	Võtta makse vastu, kui külalist pole vastuvõtul: ettemakse enne saabumist, jäägi tasumine telefoni teel vormistatud broneeringu eest, tagatis kaardiga.
Kellele	Administraatoritele ja vastuvõtule, kes teenindavad külalisi kaugelt — telefoni ja e-posti teel.
Mida saate	Makselehe lingi broneeringukaardilt — tasumata jäägi jaoks, eelautoriseerimise jaoks või mõlema jaoks — ning arusaamise, mis edasi juhtub.
Piirangud	Link kuulub broneeringule ja luuakse PMS-is. Veebimaksete tagasimaksed käivad makselüüsi kaudu. Guest Portalis maksta ei saa — ainult lingi kaudu. Raha laekumise tähtajad sõltuvad makselüüsist ja pangast.

Mitte iga makse ei käi vastuvõtu kaudu: külalised teevad ettemakse enne saabumist, tasuvad jäägi telefoni teel vormistatud broneeringu eest või jätavad tagatise kaardiga. Kõigiks nendeks juhtudeks on HotelsCalendaris veebimakse link: Teie loote selle broneeringukaardil, külaline avab makselehe ja maksab ise.

Kust link võtta

1. Avage broneeringukaart — loendist „Broneeringud“ või klõpsates Planneris broneeringu ribal.
2. Minge vahekaardile „Maksed“.
3. Vajutage nuppu „Loo makselink“ — see asub nupu „Lisa makse“ kõrval.

Tulemus: selle broneeringu jaoks on makselink loodud — edastage see külalisele Teile sobival viisil. Tulemus on näha kohe, allpool samal vahekaardil kokkuvõttes „Summa / Makstud / Tasumata jääk“.

Link on tee kaugmakseni: külaline maksab ise, kus iganes ta viibib. Toimingukoht on broneeringukaart: link luuakse konkreetse viibimise jaoks, mitte „lihtsalt summa jaoks“. Kui külaline aga seisab vastuvõtus sularaha või kaardiga, on kiirem kirjendada makse otse broneeringukaardil — sellest on eraldi artikkel allpool, jaotises „Vaata ka“.

Eelautoriseerimine: kinnipidamine külalise kaardil

Plokk „Eelautoriseerimine“ samal vahekaardil hõlmab eraldi stsenaariumi: raha ei kannata kohe maha, vaid hoitakse külalise kaardil kinni. Kuni summa on kinni peetud, on hotellil broneeringu tagatis — selle saab maha kanda, kui külaline oma broneeringut ei täida, või vabastada, kui kõik läheb hästi.

Kui eelautoriseerimist veel pole, näitab plokk teadet „Eelautoriseerimist pole loodud“ ja pakub kahte nuppu:

• „Loo link“ — link ainult eelautoriseerimise jaoks;
• „Makse + eelautoriseerimine“ — külaline tasub ühel ja samal lehel broneeringu eest ja jätab tagatise.

Toimingud „Vabasta“, „Kanna maha“ ja „Tagasta“ on sel hetel mitteaktiivsed — need aktiveeruvad, kui kinnipidamine on kaardil juba olemas:

• „Kanna maha“ — eelautoriseerimise realiseerimine: kinnipeetud summast saab broneeringu makse.
• „Vabasta“ — kinnipidamise tühistamine ilma raha maha kandmata: broneering tühistati ja eelautoriseerimist ei läinud vaja.
• „Tagasta“ — juba maha kantud summa tagastamine külalisele.

Tulemus: eelautoriseerimine elab plokis „Eelautoriseerimine“ — looge see, ja edasi oleneb olukorrast: kanda maha, vabastada või tagastada.

Kui palju küsida

Summa pärineb broneeringust, mitte oletusest:

• Külalise tasumata jääk on näha kokkuvõttes „Summa / Makstud / Tasumata jääk“ vahekaardil „Maksed“ — ja kordub plokis „Rahandus“ kaardi päises.
• Kui palju tagatiseks kinni pidada, määrab hinna eelautoriseerimise poliitika — seadistage see hinna seadistamisel.

Kokkuvõte on elav: lisate teenuse või vahetate hinda — „Tasumata jääk“ arvutub ise ümber. Seepärast võetakse number kaardilt vahetult enne lingi loomist: külalisel pole vaja summat ise nimetada — see on makselehel juba olemas.

Mida külaline näeb

Külaline avab lingi ja jõuab makselehele: broneering ja summa on juba täidetud, jäänud on vaid kaardiandmete sisestamine. Eraldi kontot pole vaja — ainult link ise.

Kui link on aegunud ja makseleht ei avane, looge uus sama nupuga vahekaardil „Maksed“ — külalisele läheb värske link.

Piirid: tagasimaksed ja Guest Portal

Kaks piiri, mida tasub juba ette teada:

• Veebimaksete tagasimaksed käivad makselüüsi kaudu: külalisele ei saa raha tagasi maksta broneeringu kirjet muutes — raha tuleb tagasi sama teed pidi, kuidas see tuli.
• Guest Portalis makset pole: külaline ei saa portaalist maksta — ainult selle lingi kaudu, mille Te broneeringukaardil lõite.

Millal täpselt raha hotelli kontole jõuab, sõltub makselüüsist ja pangast — külalisele tähtaegu välja öelda ei tasu. Kas makse on laekunud, näeb igal hetkel kokkuvõttes „Summa / Makstud / Tasumata jääk“ vahekaardil „Maksed“.

Tagasimaksed on eraldi stsenaarium oma reeglitega: Tagasimakse külalisele: täielik ja osaline.

Vaata ka

• Broneeringu makse vastuvõtmine: sularaha, kaart, kohapeal — kirjendage makse, mille külaline vastuvõtule toob.
• Broneeringu vaucher: eelvaade, printimine, keel — saatke külalisele viibimise kinnitus.