Гостевой портал для отеля

Это веб-кабинет гостя: персональная страница его брони, которая открывается по ссылке из письма — без приложения и без пароля. Гость видит бронь целиком с ценами по дням, заказывает услуги отеля, а его вопросы попадают в Inbox отеля. С гостевым Wi-Fi это не связано: авторизацией в сети портал не занимается — это страница конкретной брони в системе отеля.

Нет. Портал работает в браузере телефона: гость открывает персональную ссылку и подтверждает вход одноразовым 6-значным кодом из письма. Код живёт 60 минут и допускает 5 попыток, сессия — до 30 дней. Отдельного приложения нет ни у гостя, ни у отеля — весь продукт работает в браузере. Интерфейс портала — на восьми языках, как гостевые страницы модуля бронирования. Ссылка потерялась — вы обновляете её из карточки брони, старые ссылки и сессии перестают работать.

Свою бронь целиком: номера, гостей, цены по дням, заказанные услуги, налоги и остаток к оплате. Ниже — каталог услуг отеля: часть продаётся «на количество», а у услуг с расписанием гость выбирает конкретный слот — в нём видно, сколько мест осталось.

Моментом жизни брони. Модуль бронирования работает до брони: гость выбирает номер, тариф и платит на вашем сайте. Гостевой портал — после брони: та же бронь глазами гостя — цены по дням, услуги, документы, вопросы. Персональная ссылка из брони — она же вход в портал.

Нет. Портал показывает остаток к оплате, но платежей в нём нет — оплата идёт по правилам, заданным в PMS: на сайте или на стойке. Заказанные услуги сразу попадают в цену брони и в карточку брони в PMS, поэтому сумма перед гостем всегда актуальная.

Подготовку к заезду портал закрывает частично: гость сам добавляет сопровождающих — система проверяет вместимость номера, — и сам загружает документы. Паспортные поля шифруются на уровне приложения; состав полей и обязательность задаёт отель — в платформу заложены профили стран Балтии и базовый набор ЕС. Сами поля гость в браузере не заполняет: в PMS анкета заполняется со скана паспорта.

Отправить заявку — да: гость выбирает новые даты или отмену, и заявка приходит отелю. Решение остаётся за отелем — одобрить или отклонить; статус брони сам не меняется. Функция включается на отель по запросу, по умолчанию выключена.

Паспортные поля шифруются на уровне приложения (AES-256), данные хранятся в ЕС, доступ сотрудников разграничен по ролям. Персональная ссылка пароля не содержит и хранится в базе только в виде хеша, а при обновлении ссылки старые ссылки и сессии перестают работать сразу.

Гостевой портал входит в ту же подписку, что PMS, Модуль бронирования и Менеджер каналов, — отдельной платы за модуль нет. Точную цену для вашего объекта покажет калькулятор тарифов: она зависит от класса объекта, количества продаваемых единиц и периода оплаты.