Продукты
Система управления отелем (PMS)
Шахматка, фонд, гости и тарифы: бронь за 4 клика, цена за 1 клик. Из браузера, без установки и серверов.
Облачная PMS для малых отелей: шахматка броней, фонд с уборками, гости и тарифы — бронь за 4 клика, цена за 1 клик. Настройка за 1–2 дня вместе с нами.
14 дней полного доступа · сегодня без списанийВозврат в течение 7 дней
Ваш день в PMS: шахматка, фонд, гости, тарифы, входящие
Шахматка
- Бронируйте прямо в шахматке: 4 клика — даты и номер подставятся сами
- Тяните край брони мышкой — дата выезда и сумма пересчитаются сами
- OTA продала больше, чем есть? Конфликт решается тут же, в шахматке
▾ Двухместные · 4/4
2 односпальные кровати
Убран
2 односпальные кровати
К уборке
2 односпальные кровати
Убирают
2 кровати + доп. место
Проверен
▾ Одноместные · 3/3
1 односпальная кровать
К уборке
1 односпальная кровать
Убран
1 односпальная кровать
ремонт
Фонд и уборки
- Горничная видит статус каждого номера — без чата и стикеров
- Гость выехал — номер сам уходит «к уборке», передавать не надо
- Держите фонд перед глазами: 6 статусов, от «убрано» до «ремонт»
Анна Панова
Сербия · Брони: 3 дубли объединены
Гости
- «Кто в 204-м?» — ответ в карточке гостя: история, документы, бронь
- Сканируйте паспорт — анкета заполнится сама, вы её проверяете
- Дубли гостей склеиваются сами — одна история вместо трёх карточек
Массовое изменение
Предпросмотр изменений
dry-runизменения ещё не применены
Тарифы
- Меняйте цену на дату в 1 клик — сохраняется сразу
- Месяц цен — одним действием, с предпросмотром «было → станет»
- Будни и выходные видно цветом — тепловая карта цен
Позднее заселение 10 сентября — бронь #2613
АктивныеКонтактВ архивВходящие
- Письма отеля и вопросы из Гостевого портала — в одном окне
- Ведите заявку по стадиям — от «новой» до «бронь подтверждена»
- Срок ответа — 8 часов по умолчанию; просрочка подсвечивается
Дашборд дня: заселения, выселения и занятость — одним взглядом
ОбзорПитание в тарифе — от «только ночлега» до «всё включено»
ТарифыИнтерфейс на русском и английском — добавляем ещё языки
ПлатформаИстория гостя не дробится: брони сходятся в одном профиле
ГостиПравила отмены сохраняются в брони — спор с гостем решается быстро
ПравилаГородские сборы и НДС начисляются сами — по вашим правилам
ДеньгиДоп. услуги с четырьмя моделями цены — добавляются в бронь сами
УслугиШахматка в 4 режимах: день, неделя, 2 недели, месяц
ОбзорАлерты дня: неоплаченное заселение, номер не готов, просроченное выселение
ОбзорВаучер брони — печать в один клик, шаблоны на нескольких языках
ДокументыЧто уходит на рутину
Как сейчас
- Бронь с OTA приходит письмом — и ждёт, пока её перенесут в таблицу
- Уборки живут в чате мессенджера и на стикерах стойки
- Вопрос гостя тонет в общем ящике и личных чатах
- «Кто у нас в 204-м?» — звонок на стойку
С HotelsCalendar
- Каждая бронь из любого канала попадает в шахматку сама
- Статус номера обновляется сам при выселении гостя
- Письма и вопросы из портала — в одной очереди; просроченный ответ видно
- Карточка гостя: история, документы, бронь целиком
Переход с другой системы — без потерь
Настройка за 1–2 дня — вместе с нами
После регистрации вы сразу в системе: номерной фонд, тарифы и приём броней начинают работать с первого дня. Фонд, тарифы и каналы настроим вместе с вами за 1–2 дня совместной работы; помощь не обязательна, но мы рядом.
- Переезд с другой системы: карточка объекта, категории с фотографиями, тарифы и цены на 120 дней вперёд
- Импорт идёт в фоне с прогрессом, без дублей — можно запускать повторно
- Действующие брони переносим вместе с вами
- Можно начать и с чистого листа
Для каких объектов
Один объект
Отели
Стойка, шахматка и касса в одном окне
/ 5–50 номеровПосуточная аренда юнитов
Гибкие сроки, класс «Апартаменты» в тарифах
/ юнитыХостелы
Койки и номера вместе
/ койки и номераГостевые дома
Номера и гости — тем же путём, что и в отеле
/ домашний форматНесколько объектов — один аккаунт
Что такое PMS
Программа, в которой живёт ваш день
PMS (property management system) — система управления отелем: брони, фонд, деньги и гости живут в одной программе, а не в таблицах и почте.
Роли и доступы
Каждый видит своё
фонд и статусы — номера и уборки, без денег
брони и шахматка — без финансов
деньги — касса и движения денег
только просмотр — без права менять
+ Ограничениекаждый сотрудник видит только свой набор категорий номеров
Из коробки
Регистрация — минута, система готова
Заселения
3/0
Выселения
1/2
В отеле
4
Свободно
5
Требуют внимания
1
Сомов А. · заселён в 103 в 15:30
Единая платформа
PMS — ядро, вокруг него ещё три модуля
PMS
Система управления отелем (PMS)
Шахматка, фонд, гости и тарифы: бронь за 4 клика, цена за 1 клик. Из браузера, без установки и серверов.
ПодробнееМодуль бронирования
Модуль бронирования для сайта отеля (Booking Engine)
Прямые брони на вашем сайте: тарифы и доступность актуальны, бронь сразу в шахматке. Без комиссий движка — в счёте только подписка.
ПодробнееГостевой портал
Гостевой портал для отеля (Guest Portal)
Самообслуживание гостя после брони: бронь целиком, услуги, вопросы — в Inbox отеля. Вход по ссылке, без пароля и приложения.
ПодробнееМенеджер каналов
Менеджер каналов для отеля (Channel Manager)
Правьте цены в системе — все подключённые каналы получают изменения сами. Одна доступность для всех каналов: типичная причина двойных броней уходит.
ПодробнееОтветы
Частые вопросы о PMS
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. PMS работает в браузере — на стойке, из дома и с телефона. Ничего не ставится, нужен только интернет.
А с телефона удобно?
Да: планировщик и очередь заселений адаптированы под мобильный браузер — можно работать прямо со стойки или из зала. Отдельного мобильного приложения нет — всё в вебе.
Где хранятся наши данные и кто к ним имеет доступ?
В дата-центрах в ЕС. Доступ разграничен по ролям, а паспортные данные гостей шифруются на уровне приложения.
Как устроены роли и права доступа?
Три системные роли — Владелец, Менеджер и Наблюдатель — плюс неограниченные кастомные. Права настраиваются по 17 модулям (просмотр или правка), а видимость сотрудника можно ограничить конкретными категориями номеров: горничная видит статусы, бухгалтер — деньги.
Сколько времени займёт запуск?
Регистрация занимает минуту — и система уже работает. Номерной фонд, тарифы и каналы настроим вместе за 1–2 дня; наша помощь не обязательна, вы можете пройти это сами.
Как переехать из другой системы?
Переносим карточку объекта, категории номеров с фотографиями, тарифы и цены на 120 дней вперёд; действующие брони переезжают вместе с вами. Импорт идёт в фоне, без дублей, его можно перезапустить. А можно начать с чистого листа.
Как в системе устроена уборка?
При выселении гостя номер автоматически отмечается к уборке. Управлением уборочной бригады система не занимается.
Как обрабатываются письма и вопросы гостей?
Почта отеля подключается к общей очереди, настройки подхватываются автоматически. Вопросы из почты и Гостевого портала лежат в одной воронке из 6 стадий, а просроченный ответ — по умолчанию через 8 часов — виден сразу.
Готовы увидеть свою шахматку
Заведите номера → примите первую бронь за 4 клика → откройте каналы
14 дней полного доступа · сегодня без списанийВозврат в течение 7 дней