Produktai
Viešbučio valdymo sistema (PMS)
Planner, fondas, svečiai ir kainos: rezervacija per 4 paspaudimus, kaina per 1. Iš naršyklės – be diegimo ir serverių.
Debesijos PMS mažiems viešbučiams: rezervacijų kalendorius, Housekeeping, svečiai ir kainos – rezervacija per 4 paspaudimus, kaina per 1. Paruošiame per 1–2 dienas.
14 dienų pilna prieiga · šiandien be nuskaitymųPinigų grąžinimas per 7 dienas
jūsų diena PMS: Planner, Housekeeping, svečiai, kainos, Inbox
Planner
- Rezervuokite tiesiai Planner: 4 paspaudimai – datos ir numeris užsipildo patys
- Tempkite rezervacijos kraštą – išvykimo data ir suma perskaičiuojasi pačios
- OTA pardavė daugiau, nei yra? Konfliktas išsprendžiamas čia pat, Planner
▾ Dvivietis · 4/4
2 viengulės lovos
Išvalytas
2 viengulės lovos
Valymui
2 viengulės lovos
Valoma
2 lovos + papildoma vieta
Patikrintas
▾ Vienvietis · 3/3
1 viengulė lova
Valymui
1 viengulė lova
Išvalytas
1 viengulė lova
remontas
Fondas ir Housekeeping
- Housekeeping mato kiekvieno kambario būseną – be pokalbių ir lipdukų
- Svečias išsiregistravo – numeris pats perėjo į „valymui“
- Visas fondas vienu žvilgsniu: 6 būsenos, nuo „išvalyta“ iki „remontas“
Aistė Kazlauskienė
Сербия · Rezervacijos: 3 pasikartojimai sujungti
Svečiai
- „Kas gyvena 204?“ – atsakymas svečio profilyje: istorija, dokumentai, rezervacija
- Skenuokite pasą – forma užsipildo pati, jūs tik patikrinate
- Pasikartojantys svečiai susijungia patys – viena istorija vietoj trijų kortelių
Masinis atnaujinimas
Pakeitimų peržiūra
dry-runpakeitimai dar netaikyti
Kainos
- Pakeiskite dienos kainą 1 paspaudimu – išsaugoma iškart
- Mėnuo kainų vienu veiksmu, su peržiūra „buvo → bus“
- Darbo dienos ir savaitgaliai matomi spalvomis – kainų šilumos žemėlapis
Vėlyvas įsiregistravimas rugsėjo 10 d. – rezervacija #2613
AktyvūsKontaktasĮ archyvąInbox
- Viešbučio el. paštas ir klausimai iš Guest Portal – viename lange
- Veskite užklausą per etapus – nuo „nauja“ iki „rezervacija patvirtinta“
- Atsakymo terminas – 8 valandos pagal numatytuosius nustatymus; vėluojančios paryškinamos
Dienos valdymo skydas: atvykimai, išvykimai ir užimtumas vienu žvilgsniu
ApžvalgaMaitinimas kainoje – nuo „tik nakvynė“ iki „viskas įskaičiuota“
KainosSąsaja rusų ir anglų kalbomis – pridedame ir daugiau kalbų
PlatformaSvečio istorija nesiskaido: rezervacijos susirenka viename profilyje
SvečiaiAtšaukimo politika išsaugoma rezervacijoje – ginčas su svečiu išsprendžiamas greitai
TaisyklėsMiesto mokesčiai ir PVM suskaičiuojami patys – pagal jūsų taisykles
PinigaiPapildomos paslaugos su keturiomis kainų modeliais – į rezervaciją patenka pačios
PaslaugosPlanner 4 režimais: diena, savaitė, 2 savaitės, mėnuo
ApžvalgaDienos perspėjimai: neapmokėtas atvykimas, numeris neparengtas, vėluojantis išvykimas
ApžvalgaRezervacijos kuponas – spausdinimas vienu paspaudimu, šablonai keliais kalbomis
DokumentaiKas nustoja valgyti jūsų dieną
Šiandien
- Rezervacija iš OTA atkeliauja laišku – ir laukia, kol kas nors ją persirašys į lentelę
- Valymai gyvena pokalbių programoje ir lipukuose ant recepcijos stalo
- Svečio klausimas skęsta bendroje pašto dėžutėje ir asmeniniuose čatuose
- „Kas gyvena 204-ajame?“ – skambutis į recepciją
Su HotelsCalendar
- Kiekviena rezervacija iš bet kurio kanalo į Planner patenka pati
- Kambario būsena atsinaujina pati – svečiui išsiregistravus
- Laiškai ir klausimai iš portalo – vienoje eilėje; vėluojantis atsakymas matomas
- Svečio profilis: istorija, dokumentai, visa rezervacija
Perėjimas iš kitos sistemos – be nuostolių
Paruošiame per 1–2 dienas – kartu su mumis
Po registracijos iš karto esate sistemoje: kambarių fondas, kainos ir rezervacijų priėmimas veikia nuo pirmos dienos. Fondą, kainas ir kanalus paruošiame kartu su jumis per 1–2 bendro darbo dienas; pagalba nebūtina, bet mes šalia.
- Perėjimas iš kitos sistemos: objekto profilis, numerių tipai su nuotraukomis, kainų planai ir kainos 120 dienų į priekį
- Duomenų perkėlimas vyksta fone su eigos rodikliu, be dublių – galima paleisti pakartotinai
- Aktyvias rezervacijas perkeliame kartu su jumis
- Galima pradėti ir nuo švaraus lapo
Kokiems objektams tinka
Vienas objektas
Viešbučiai
Registratūra, Planner ir kasa – viename lange
/ 5–50 numeriųTrumpalaikės nuomos vienetai
Lankstūs terminai, klasė „Apartamentai“ kainose
/ vienetaiNakvynės namai
Lovos ir kambariai kartu
/ lovos ir kambariaiSvečių namai
Numeriai ir svečiai – tas pats kelias kaip viešbutyje
/ svečių namaiKeli objektai – viena paskyra
Kas yra PMS
Programa, kurioje gyvena jūsų diena
PMS (objekto valdymo sistema) – viešbučio valdymo programa: rezervacijos, kambarių fondas, pinigai ir svečiai gyvena vienoje programoje, o ne skaičiuoklėse ir el. pašte.
Rolės ir teisės
Kiekvienas mato savo
numeriai ir būsenos – kambariai ir valymas, be pinigų
rezervacijos ir Planner – be finansų
pinigai – kasa ir pinigų judėjimas
tik peržiūra – be teisės keisti
+ Ribojimaskiekvienas darbuotojas mato tik savo numerių tipų rinkinį
Iš karto
Registracija trunka minutę – sistema paruošta
Atvykimai
3/0
Išvykimai
1/2
Viešbutyje
4
Laisvi
5
Reikia dėmesio
1
Jonaitis D. · įsiregistravo į 103, 15:30
Viena platforma
PMS – branduolys, aplink jį dar trys moduliai
PMS
Viešbučio valdymo sistema (PMS)
Planner, fondas, svečiai ir kainos: rezervacija per 4 paspaudimus, kaina per 1. Iš naršyklės – be diegimo ir serverių.
Sužinoti daugiauBooking Engine
Booking Engine viešbučio svetainei
Tiesioginės rezervacijos jūsų svetainėje: kainos ir prieinamumas visada aktualūs, rezervacija – iš karto į Planner. Be modulio komisinių – sąskaitoje tik prenumerata.
Sužinoti daugiauGuest Portal
Guest Portal viešbučiui
Svečio savitarna po rezervacijos: visa rezervacija, paslaugos, klausimai – į viešbučio Inbox. Įėjimas per asmeninę nuorodą, be slaptažodžio ir programėlės.
Sužinoti daugiauKanalų tvarkyklė
Kanalų tvarkyklė viešbučiui (Channel Manager)
Keiskite kainas sistemoje – visi prijungti kanalai pakeitimus perima patys. Vienas prieinamumas visiems kanalams: įprasta dvigubų rezervacijų priežastis dingsta.
Sužinoti daugiauAtsakymai
Dažni klausimai apie PMS
Ar reikia kažko diegti?
Ne. PMS veikia naršyklėje – recepcijoje, iš namų ir iš telefono. Niekas neįdiegiama, reikia tik interneto.
O ar patogu iš telefono?
Taip: Planner ir atvykstamųjų sąrašas pritaikyti mobiliajai naršyklei – dirbti galima tiesiai prie recepcijos arba iš salės. Atskiros mobiliosios programėlės nėra – viskas veikia naršyklėje.
Kur saugomi mūsų duomenys ir kas turi prieigą prie jų?
ES duomenų centruose. Prieiga atskiriama pagal roles, o svečių paso duomenys šifruojami programos lygiu.
Kaip veikia rolės ir prieigos teisės?
Trys sisteminės rolės – savininkas, vadybininkas ir stebėtojas – bei neribotas savų rolių skaičius. Teisės nustatomos pagal 17 modulių (peržiūra arba redagavimas), o darbuotojo matomumą galima apriboti konkrečiais numerių tipais: kambarinė mato būsenas, buhalteris – pinigus.
Kiek laiko užims paleidimas?
Registracija užima minutę – ir sistema jau veikia. Kambarių fondą, kainas ir kanalus paruošiame kartu per 1–2 dienas; mūsų pagalba nebūtina – viską galite atlikti ir patys.
Kaip pereiti iš kitos sistemos?
Perkeliame objekto profilį, numerių tipus su nuotraukomis, kainų planus ir kainas 120 dienų į priekį; aktyvios rezervacijos persikelia kartu su jumis. Duomenų perkėlimas vyksta fone, be dublių, jį galima paleisti iš naujo. O galima pradėti ir nuo švaraus lapo.
Kaip sistemoje veikia Housekeeping?
Svečiui išsiregistravus numeris automatiškai pažymimas valymui. Valymo komandos darbu sistema nesirūpina.
Kaip apdorojami svečių laiškai ir klausimai?
Viešbučio paštas prijungiamas prie bendros eilės, nustatymai parinkti automatiškai. Klausimai iš pašto ir Guest Portal guli vienoje rezervacijų eigoje iš 6 etapų, o vėluojantis atsakymas – pagal numatytuosius nustatymus po 8 valandų – matomas iš karto.
Pasiruošę pamatyti savąjį Planner
Įveskite kambarius → priimkite pirmą rezervaciją per 4 paspaudimus → atidarykite kanalus
14 dienų pilna prieiga · šiandien be nuskaitymųPinigų grąžinimas per 7 dienas