HotelsCalendar

Sprendimai

Viešbučiai

Kanalų ir svetainės rezervacijos viename Planner, vienas kainos pakeitimas – visiems kanalams. Bandomasis laikotarpis – 14 dienų be komisinių.

Rytas miesto viešbutyje su dvidešimt kambarių: išsiregistravimų banga, „ar numeris jau išvalytas?“, neapmokėtas nakties įsiregistravimas – ir rezervacija iš kanalo, kuri atėjo laišku ir laukia, kol ją perkels į lentelę. Per dieną tokių smulkmenų susikaupia dešimtys, ir kiekviena gyvena savo vietoje: laiškas – el. pašte, kaina – kanalo kabinete, klausimas – administratoriaus asmeniniame pokalbyje. HotelsCalendar sutalpina šią dieną į vieną langą: Planner, registratūra, kasa ir svečiai – vienoje sistemoje ir vienoje prenumeratoje. Niekas nepasimesta pakeliui.

Miesto viešbučiai ir mini viešbučiai

Rezervacijos – viename Planner

Savaitė rugsėjo 8–14 d. · 9 numeriai · rezervacijos iš kanalų ir iš svetainės – viename Planner

Įsiregistravimai, išsiregistravimai ir rezervacijos iš kanalų gyvena viename Planner – PMS mažam viešbučiui kartu tvarko numerius, svečius ir pinigus. Rezervacija iš kanalo savaime atsiranda Planner viduje: su svečiu, rezervacijos numeriu ir pranešimu ekrano kampe. Tiesioginė rezervacija iš svetainės atsiduria čia pat.

„Kas gyvena 204-ajame numeryje?“ – kiekvieno viešbučio klausimas; atsakymas – svečio profilyje: ankstesnės viešnagės, dokumentai, visa rezervacija. Grįžtantis svečias nevirsta trimis „naujais“ – dublikatai sujungiami pagal pasą, el. paštą ir telefoną.

Vienas kainos pakeitimas – į visus kanalus

Savaitgalio kainos keičiamos kainų planuose vienu paspaudimu.

Sezonas

Masinis kainų atnaujinimas sezonui ir šventėms – su peržiūra „buvo → taps“.

Pakeitimai patys iškeliauja į daugiau nei 100 prijungtų kanalų. Kanalų tvarkyklė (Channel Manager) prieinamumą skaičiuoja iš to paties kalendoriaus: naktis, parduota viename kanale, iš kitų dingsta akimirksniu – įprastinė dvigubų rezervacijų priežastis išnyksta.

100+ kanalųPakeitimai iškeliauja patysRezervacija iš kanalo – savaime, su pranešimu

Įsiregistravimai ir išsiregistravimai – be suirutės

Dienos valdymo skydas rodo įsiregistravimus, išsiregistravimus, užimtumą ir numerius, kuriems reikia dėmesio; perspėjimai primena apie neapmokėtą įsiregistravimą ir neparengtą svečiams numerį.

Įsiregistruoti iš eilės – vienas ar du paspaudimai; po išsiregistravimo numeris savaime pažymimas „valymui“.

Kasininko pamainos ir pinigų judėjimo žurnalas – šalia rezervacijų, be sąsiuvinio registratūroje.

Svečio klausimas – su atsakingu asmeniu

Svečių laiškai ir klausimai iš Guest Portal gyvena vienoje šešių etapų eigoje – kiekvienas įrašas turi etapą ir atsakingą asmenį; vėluojantis atsakymas matomas iš karto, numatytoji riba – aštuonios valandos.

Pusryčius ir pervežimą svečias užsisako pats – užsakymas iš karto patenka į rezervacijos kainą.

Etapas 2 iš 6 · atsakingas asmuo: Marija · atsakymo riba – 8 valandos

Klausimas · Guest PortalAistė Kazlauskienė · #2613

Sveiki! Mūsų skrydis nusileidžia 23:40 — ar įmanomas vėlyvas įsiregistravimas? Rezervacija #2613, Kazlauskienė.

Viešbučio atsakymasMarija

Sveiki, Aiste! Žinoma — registratūra dirba visą parą, raktų jūsų lauksime.

Tiesioginės rezervacijos iš jūsų svetainės

Booking Engine parduoda jūsų svetainėje pagal jūsų kainas: svečias pasirenka numerį ir moka pats, o rezervacija iš karto atsiranda Planner viduje – šalia kanalų rezervacijų.

Ką tai duoda viešbučiui

  • Mini viešbutis – viename lange: registratūra, Planner ir kasa
  • Rezervacijos iš kanalų ir iš svetainės – viename Planner, be kopijavimo iš laiškų
  • Vienas kainos pakeitimas – į visus kanalus, savaime
  • Svečio klausimas – su atsakingu asmeniu; vėluojantis atsakymas matomas iš karto
  • Viešbučio sąskaitoje – tik prenumerata

ToliauSukurkite numerius, prijunkite kanalą ir priimkite pirmąją rezervaciją. Šeimyninio formato objektams kelias tas pats, tik paprastesnis – svečių namai; keli objektai vieno savininko rankose – viešbučių ir nakvynės namų tinklai. Kaina – kainų skaičiuoklėje.

Atsakymai

Klausimai ir atsakymai

Ar prenumerata skaičiuojama pagal numerius?

Prenumeratos vienetai pasirenkami nustatymuose – numeriai, lovos arba apartamentai, kaip parduodamas jūsų objektas; viešbučiui tai numeriai.

Ar rezervacijos, sukurtos iki kanalo prijungimo, atsiras savaime?

Ne: ankstesnes rezervacijas perkelsime kartu su jumis už jūsų pasirinktą laikotarpį.

O jei tą patį numerį pardavė du kanalai?

Rezervacija neprapuola: konfliktas išsprendžiamas Planner perkeliant ją į laisvą to paties tipo numerį.

Ar imate komisinį mokestį už rezervacijas?

Ne: viešbučio sąskaitoje – tik prenumerata, už modulius atskirai nemokama.

Pasiruošę vesti visą viešbučio dieną viename lange

Pirmoji rezervacija iš kanalo – savaime → pirmoji tiesioginė – iš svetainės → viena sąskaita, tik prenumerata

Išbandykite nemokamaiŽiūrėti kainas

14 dienų pilna prieiga · šiandien be nuskaitymųPinigų grąžinimas per 7 dienas