HotelsCalendar

Risinājumi

Viesnīcas

HotelsCalendar viesnīcām: kanālu un vietnes rezervējumi vienā Planner skatā, cenas labojums visos kanālos. 14 dienu izmēģinājums.

Rīts pilsētas mazajā viesnīcā ar divdesmit numuriem: izrakstīšanās vilnis, „Vai numurs jau sakopts?”, nakts laikā neapmaksāta reģistrēšanās — un rezervējums no kanāla, kas atnācis ar e-pastu un gaida, kamēr to pārrakstīs tabulā. Dienas laikā šādu sīkumu uzkrājas desmiti, un katrs dzīvo savā vietā: e-pasts pastā, cena kanāla panelī, jautājums administratora privātajā tērzēšanā. HotelsCalendar savāc šo dienu vienā logā: Planner skats, recepcija, kase un viesi — vienā sistēmā un vienā abonementā. Pa ceļam nekas nepazūd.

Pilsētu viesnīcas un mazās viesnīcas

Rezervējumi — vienā Planner skatā

8.–14. septembra nedēļa · 9 numuri · rezervējumi no kanāliem un vietnes — vienā Planner skatā

Reģistrēšanās, izrakstīšanās un kanālu rezervējumi dzīvo vienā Planner skatā — PMS mazai viesnīcai uztur kopā numurus, viesus un naudu. Rezervējums no kanāla parādās pats: ar viesi, rezervācijas numuru un paziņojumu ekrāna stūrī. Tiešais rezervējums no tīmekļa vietnes parādās līdzās.

„Kas mums ir 204. numurā?” — jebkuras viesnīcas jautājums; atbilde ir viesa profilā: iepriekšējās reģistrēšanās, dokumenti, rezervējums pilnībā. Atkārtots viesis nesadalās trijos „jaunos” — dublējumi tiek apvienoti pēc pases, e-pasta un tālruņa.

Viena cenas labošana — visos kanālos

Nedēļas nogales cenas tiek labotas tarifu plānos ar vienu klikšķi.

Sezona

Masveida cenu atjaunināšana sezonai un svētkiem — ar priekšskatījumu „bija → kļūs”.

Labojumi aiziet paši uz vairāk nekā 100 pieslēgtiem kanāliem. Kanālu menedžeris (Channel Manager) rēķina pieejamību no tā paša kalendāra: nakts, kas pārdota vienā kanālā, pārējos kanālos pazūd uzreiz — ierastais dubulto rezervāciju iemesls izzūd.

Vairāk nekā 100 kanāluLabojumi aiziet pašiRezervējums no kanāla — pats, ar paziņojumu

Reģistrēšanās un izrakstīšanās — bez steigas

Šodienas pārskatu panelis rāda reģistrēšanos, izrakstīšanos, noslogojumu un numurus, kuriem vajadzīga uzmanība; brīdinājumi atgādina par neapmaksātu reģistrēšanos un negatavu numuru.

Reģistrēšanās — ar vienu–diviem klikšķiem no rindas; pēc izrakstīšanās numurs pats pāriet „uz tīrīšanu”.

Kases maiņas un naudas kustību žurnāls — līdzās rezervējumiem, bez burtnīcas recepcijā.

Viesa jautājums — ar atbildīgo

Viesu e-pasti un jautājumi no Viesu portāla (Guest Portal) dzīvo vienā rezervāciju plūsmā ar sešiem posmiem — katram ierakstam ir posms un atbildīgais; novēlota atbilde ir redzama uzreiz, noklusējuma slieksnis — astoņas stundas.

Brokastis un transfēru viesis pasūta pats — pasūtījums uzreiz nonāk rezervējuma cenā.

2. posms no 6 · atbildīgais: Marija · atbildes slieksnis — 8 stundas

Jautājums · Viesu portālsAnna Bērziņa · #2613

Labdien! Mūsu reiss nolaižas plkst. 23:40 — vai ir iespējama vēlā reģistrēšanās? Rezervācija #2613, Bērziņa.

Atbilde no viesnīcasMarija

Labdien, Anna! Protams — recepcija strādā nepātraukti, atslēgas jums būs sagatavotas.

Tiešie rezervējumi no Jūsu tīmekļa vietnes

Rezervāciju modulis (Booking Engine) pārdod Jūsu tīmekļa vietnē pēc Jūsu tarifiem: viesis izvēlas numuru un maksā pats, un rezervējums uzreiz parādās Planner skatā — līdzās rezervējumiem no kanāliem.

Ko tas dod viesnīcai

  • Mazā viesnīca vienā logā: recepcija, Planner skats un kase
  • Rezervējumi no kanāliem un vietnes — vienā Planner skatā, bez pārrakstīšanas no e-pastiem
  • Viena cenas labošana — visos kanālos, automātiski
  • Viesa jautājums — ar atbildīgo; novēlota atbilde ir redzama uzreiz
  • Viesnīcas rēķinā — tikai abonements

TālākIzveidojiet numurus, pieslēdziet kanālu un pieņemiet pirmo rezervējumu. Viesu namiem ceļš ir tāds pats, tikai vienkāršāks — viesu nami; ja naktsmītnes ir vairākas viena saimnieka pārvaldībā — viesnīcu un hosteļu ķēdes. Cena — cenu kalkulatorā.

Atbildes

Jautājumi un atbildes

Vai abonements tiek skaitīts pēc numuriem?

Abonementa vienības tiek izvēlētas iestatīšanas laikā — numuri, gultasvietas vai dzīvokļi, atkarībā no tā, kā naktsmītne tiek pārdota; viesnīcai tie ir numuri.

Vai rezervējumi, kas izveidoti pirms kanāla pieslēgšanas, parādīsies paši?

Nē: iepriekšējos rezervējumus pārcelsim kopā ar Jums par periodu, kuru Jūs izvēlēsities.

Ko darīt, ja numuru ir pārdevuši divi kanāli?

Rezervējums nepazūd: konflikts tiek atrisināts Planner skatā, pārceļot to uz brīvu tā paša numura veida numuru.

Vai par rezervējumiem tiek ņemta komisija?

Nē: viesnīcas rēķinā ir tikai abonements; moduļi atsevišķi netiek tarificēti.

Gatavi vadīt visu viesnīcas dienu vienā logā

Pirmais rezervējums no kanāla ierodas pats → pirmais tiešais rezervējums no vietnes → viens rēķins, tikai abonements

Izmēģināt bez maksasSkatīt cenas

Pilna piekļuve uz 14 dienām · šodien bez maksasNaudas atmaksa 7 dienu laikā