Produkti
Viesnīcas pārvaldības sistēma (PMS)
Planner, numuru fonds, viesi un tarifi: rezervējums 4 klikšķos, cena 1 klikšķī. Pārlūkā — bez instalēšanas un serveriem.
Mākoņa PMS mazām viesnīcām: rezervējumu kalendārs, housekeeping, viesi un tarifi — rezervējums 4 klikšķos, cena 1 klikšķī. Iekārtošanās 1–2 dienās kopā ar mums.
Pilna piekļuve uz 14 dienām · šodien bez maksasNaudas atmaksa 7 dienu laikā
Jūsu diena PMS sistēmā: Planner, housekeeping, viesi, tarifi, Inbox
Planner
- Rezervējiet tieši Planner: 4 klikšķi — datumi un numurs aizpildās paši
- Velciet rezervējuma malu — izrakstīšanās datums un kopsumma pārrēķinās pati
- OTA pārdeva numuru divreiz? Konflikts atrisinās turpat, Planner režģī
▾ Divvietīgs · 4/4
2 vienvietīgas gultas
Sakopts
2 vienvietīgas gultas
Jāsakopj
2 vienvietīgas gultas
Sakopšana
2 gultas + papildvieta
Pārbaudīts
▾ Vienvietīgs · 3/3
1 vienvietīga gulta
Jāsakopj
1 vienvietīga gulta
Sakopts
1 vienvietīga gulta
remonts
Numuru fonds un housekeeping
- Housekeeping redz katra numura statusu — bez čatiem un līmētajiem papīrīšiem
- Viesis izrakstījās — numurs pats pāriet uz statusu „jāsakopj”
- Viss fonds vienā acu uzmetienā: 6 statusi, no „sakopts” līdz „remonts”
Anna Bērziņa
Сербия · Rezervējumi: 3 dublikāti apvienoti
Viesi
- „Kas tagad 204. numurā?” — atbilde viesa profilā: vēsture, dokumenti, rezervējums
- Skenējiet pasi — forma aizpildās pati, Jums tikai jāpārbauda
- Dublētie viesi saplūst paši — viena vēsture trīs karšu vietā
Masveida atjaunināšana
Izmaiņu priekšskatījums
dry-runizmaiņas vēl nav piemērotas
Tarifi
- Mainiet datuma cenu 1 klikšķī — saglabājas uzreiz
- Mēneša cenas vienā darbībā, ar priekšskatījumu „bija → kļūs”
- Darbdienas un brīvdienas redzamas pēc krāsas — cenu siltuma karte
Vēlā reģistrēšanās 10. septembrī — rezervējums #2613
AktīvasKontaktsArhīvsInbox
- Viesnīcas e-pasts un jautājumi no Viesu portāla — vienā logā
- Vediet pieprasījumu caur posmiem — no „jauns” līdz „rezervējums apstiprināts”
- Atbilde pēc noklusējuma 8 stundu laikā; nokavētās ir izceltas
Dienas pārskatu panelis: reģistrēšanās, izrakstīšanās un noslogojums vienā skatā
PārskatsĒdināšana tarifā — no „tikai naktsmītne” līdz „viss iekļauts”
TarifiSaskarne krievu un angļu valodā — drīz klāt arī citas valodas
PlatformaViesa vēsture nesadalās: rezervējumi saplūst vienā profilā
ViesiAtcelšanas noteikumi saglabājas rezervējumā — strīds ar viesi atrisinās ātri
NoteikumiPilsētas nodoklis un PVN tiek aprēķināti automātiski — pēc Jūsu noteikumiem
NaudaPapildu pakalpojumi ar četrām cenu modeļiem — paši pievienojas rezervējumam
PakalpojumiPlanner 4 režīmos: diena, nedēļa, 2 nedēļas, mēnesis
PārskatsDienas brīdinājumi: neapmaksāta reģistrēšanās, numurs nav gatavs, nokavēta izrakstīšanās
PārskatsRezervējuma vaučers — drukāšana vienā klikšķī, veidnes vairākās valodās
DokumentiKas pārstāj aprīt Jūsu dienu
Šodien
- Rezervējums no OTA atnāk pa e-pastu — un gaida, kamēr to pārraksta izklājlapā
- Uzkopšana dzīvo čatā un līmlapiņās uz recepcijas galda
- Viesa jautājums noslīkst kopīgajā pastkastē un privātajos čatos
- „Kas mums ir 204. numurā?” — zvans uz recepciju
Ar HotelsCalendar
- Katrs rezervējums no jebkura kanāla automātiski nonāk kalendārā
- Numura statuss atjauninās automātiski pēc viesa izrakstīšanās
- E-pasta vēstules un portāla jautājumi — vienā rindā; nokavētā atbilde ir redzama
- Viesa profils: vēsture, dokumenti, viss rezervējums
Pāreja no citas sistēmas — bez zaudējumiem
Iekārtošanās 1–2 dienās — kopā ar mums
Tūlīt pēc reģistrācijas Jūs jau esat sistēmā: numuru fonds, tarifi un rezervējumu pieņemšana darbojas no pirmās dienas. Numuru fondu, tarifus un kanālus iekārtojam kopā ar Jums 1–2 kopīgās darba dienās; palīdzība nav obligāta, bet mēs esam blakus.
- Pārcelšanās no citas sistēmas: objekta profils, numura veidi ar fotogrāfijām, tarifi un cenas 120 dienām uz priekšu
- Imports notiek fonā ar progresa rādītāju, bez dublējumiem — var palaist atkārtoti
- Spēkā esošos rezervējumus pārceļam kopā ar Jums
- Var sākt arī ar tīru lapu
Kādām naktsmītnēm tas der
Viena naktsmītne
Viesnīcas
Recepcija, Planner un kase vienā logā
/ 5–50 numuriĪstermiņa nomas mājokļi
Elastīgi datumi, apartamentu klase cenās
/ vienībasHosteļi
Gultasvietas un numuri kopā
/ gultasvietas un numuriViesu nami
Numuri un viesi — tāds pats ceļš kā viesnīcai
/ viesu namiVairāki objekti — viens konts
Kas ir PMS
Programma, kurā dzīvo Jūsu diena
PMS (property management system — viesnīcas pārvaldības sistēma) ir viesnīcas pārvaldības programmatūra: rezervējumi, numuru fonds, nauda un viesi dzīvo vienā programmā — nevis izklājlapās un e-pastā.
Lomas un atļaujas
Katrs redz savējo
numuri un statusi — numuri un housekeeping, bez naudas
rezervējumi un Planner — bez finansēm
nauda — kase un naudas kustība
tikai skatīties — bez tiesībām ko mainīt
+ Redzamības apjomskatrs darbinieks redz tikai savus numura veidus
Uzreiz gatavs
Reģistrācija aizņem minūti — sistēma ir gatava
Ierašanās
3/0
Izbraukšana
1/2
Naktsmītnē
4
Brīvi
5
Jāpievērš uzmanība
1
Krūmiņš D. · izmitināts 103. numurā plkst. 15:30
Viena platforma
PMS ir kodols — ap to vēl trīs moduļi
PMS
Viesnīcas pārvaldības sistēma (PMS)
Planner, numuru fonds, viesi un tarifi: rezervējums 4 klikšķos, cena 1 klikšķī. Pārlūkā — bez instalēšanas un serveriem.
Uzzināt vairākRezervāciju modulis
Rezervāciju modulis viesnīcas vietnei (Booking Engine)
Tiešie rezervējumi Jūsu vietnē: tarifi un pieejamība vienmēr aktuāli, rezervējums uzreiz nonāk Planner skatā. Bez komisijas par moduli — rēķinā tikai abonements.
Uzzināt vairākViesu portāls
Viesu portāls viesnīcai (Guest Portal)
Viesa pašapkalpošanās pēc rezervēšanas: viss rezervējums, pakalpojumi un jautājumi — viesnīcas Inbox. Ieeja ar saiti, bez paroles un lietotnes.
Uzzināt vairākKanālu menedžeris
Kanālu menedžeris viesnīcai (Channel Manager)
Labojiet cenas sistēmā — visi pieslēgtie kanāli izmaiņas pārņem paši. Viena pieejamība visiem kanāliem: ierastais dubulto rezervāciju iemesls izzūd.
Uzzināt vairākAtbildes
Biežākie jautājumi par PMS
Vai kaut kas jāinstalē?
Nē. PMS darbojas pārlūkā — recepcijā, no mājām un no telefona. Nekas nav jāinstalē, vajag tikai internetu.
Vai no telefona ir ērti?
Jā: Planner un ierašanās saraksts ir pielāgoti mobilajam pārlūkam — var strādāt tieši aiz recepcijas vai no zāles. Atsevišķas mobilās lietotnes nav — viss ir tīmeklī.
Kur atrodas mūsu dati un kas var tiem piekļūt?
ES datu centros. Pieeja tiek ierobežota pēc lomām, bet viesu pases dati tiek šifrēti lietojumprogrammas līmenī.
Kā darbojas lomas un piekļuves tiesības?
Trīs sistēmas lomas — Īpašnieks, Vadītājs un Skatītājs — plus neierobežots pielāgoto lomu skaits. Tiesības nosaka atsevišķi katram no 17 moduļiem (skatīšana vai rediģēšana), un darbinieka redzamību var ierobežot ar konkrētiem numura veidiem: uzkopēja redz statusus, grāmatvedis — naudu.
Cik ilgs laiks būs nepieciešams palaišanai?
Reģistrācija aizņem minūti — un sistēma jau darbojas. Numuru fondu, tarifus un kanālus iekārtojam kopā 1–2 dienās; mūsu palīdzība nav obligāta — to varat izdarīt arī bez mums.
Kā pārcelties no citas sistēmas?
Pārceļam objekta profilu, numura veidus ar fotogrāfijām, tarifus un cenas 120 dienām uz priekšu; spēkā esošie rezervējumi pārceļas kopā ar Jums. Imports notiek fonā, bez dublējumiem, un to var palaist no jauna. Var arī sākt ar tīru lapu.
Kā sistēmā darbojas housekeeping?
Kad viesis izrakstās, numurs automātiski tiek atzīmēts uzkopšanai. Uzkopšanas komandas darbu sistēma nepārvalda.
Kā tiek apstrādāti viesu e-pasti un jautājumi?
Viesnīcas pasts tiek pievienots kopīgai rindai, iestatījumi tiek uztverti automātiski. Jautājumi no e-pasta un Viesu portāla atrodas vienā rezervāciju plūsmā ar 6 posmiem, un nokavēta atbilde — pēc noklusējuma jau pēc 8 stundām — ir uzreiz redzama.
Gatavi redzēt savu Planner
Izveidojiet numurus → saņemiet pirmo rezervējumu 4 klikšķos → atveriet kanālus
Pilna piekļuve uz 14 dienām · šodien bez maksasNaudas atmaksa 7 dienu laikā