Guest Portal viešbučiui

Tai svečio savitarna internete: asmeninis jo rezervacijos puslapis, kuris atsidaro iš laiško gauta nuoroda – be programėlės ir be slaptažodžio. Svečias mato visą rezervaciją su kainomis pagal dienas, užsisako viešbučio paslaugas, o jo klausimai patenka į viešbučio Inbox. Su svečių Wi-Fi tai nesusiję: tinklo autorizacija – ne portalo rūpestis, tai konkrečios rezervacijos puslapis viešbučio sistemoje.

Ne. Portalas veikia telefono naršyklėje: svečias atidaro asmeninę nuorodą ir patvirtina įėjimą vienkartiniu 6 skaitmenų kodu iš laiško. Kodas galioja 60 minučių ir leidžia 5 bandymus, seansas – iki 30 dienų. Atskiros programėlės nėra nei svečiui, nei viešbučiui – visas produktas veikia naršyklėje. Portalo sąsaja – aštuoniomis kalbomis, kaip ir Booking Engine svečių puslapiai. Jei nuoroda prarandama, ją atnaujinate iš rezervacijos kortelės – senos nuorodos ir seansai nustoja veikti.

Visą savo rezervaciją: kambarius, svečius, kainas pagal dienas, užsakytas paslaugas, mokesčius ir mokėtiną sumą. Žemiau – viešbučio paslaugų katalogas: dalis parduodama „pagal kiekį“, o paslaugoms su tvarkaraščiu svečias pasirenka konkretų laiką – matoma, kiek vietų liko.

Rezervacijos gyvenimo momentu. Booking Engine veikia iki rezervacijos: svečias pasirenka kambarį ir kainą, moka jūsų svetainėje. Guest Portal – po rezervacijos: ta pati rezervacija svečio akimis – kainos pagal dienas, paslaugos, dokumentai, klausimai. Asmeninė nuoroda iš rezervacijos – ji ir yra įėjimas į portalą.

Ne. Portalas rodo mokėtiną sumą, tačiau mokėjimų jame nėra – apmokama pagal PMS nustatytas taisykles: svetainėje arba recepcijoje. Užsakytos paslaugos tuoj pat atsiranda rezervacijos kainoje ir rezervacijos kortelėje PMS, todėl suma, kurią mato svečias, visada aktuali.

Pasirengimą atvykimui portalas padengia iš dalies: svečias pats prideda lydinčius asmenis – sistema patikrina kambario talpą, – ir pats įkelia dokumentus. Paso laukai šifruojami programos lygiu; laukų rinkinį ir privalomumą nustato viešbutis – platformoje įdiegti Baltijos šalių profiliai ir bazinis ES rinkinys. Pačių laukų svečias naršyklėje neužpildo: PMS anketa užpildoma naudojant paso nuskaitymą.

Pateikti prašymą – taip: svečias pasirenka naujas datas arba atšaukimą, ir prašymas atkeliauja viešbučiui. Sprendimas lieka viešbučiui – patvirtinti arba atmesti; rezervacijos būsena pati nesikeičia. Funkcija įjungiama viešbučiui pageidavimu, pagal numatytuosius nustatymus išjungta.

Paso laukai šifruojami programos lygiu (AES-256), duomenys saugomi ES, darbuotojų prieiga ribojama pagal roles. Asmeninė nuoroda slaptažodžio neturi ir duomenų bazėje saugoma tik kaip maišos kodas, o atnaujinus nuorodą senos nuorodos ir seansai nustoja veikti nedelsiant.

Guest Portal įeina į tą pačią prenumeratą kaip PMS, Booking Engine ir Kanalų tvarkyklė – atskiro mokesčio už modulį nėra. Tikslią kainą jūsų objektui parodys kainų skaičiuoklė: ji priklauso nuo objekto klasės, parduodamų vienetų skaičiaus ir mokėjimo laikotarpio.