Продукты

Менеджер каналов для отеля

Правьте цены в системе — все подключённые каналы получают изменения сами. Одна доступность для всех каналов: типичная причина двойных броней уходит.

Менеджер каналов для отеля: цены и доступность в Booking.com, Airbnb и ещё 100+ каналах синхронизируются сами, брони — в вашу шахматку. Подключение — за минуты.

14 дней полного доступа · сегодня без списанийВозврат в течение 7 дней

Цена поправлена в одном канале — в остальных старая

Тариф правится в кабинете каждого канала по очереди. Пока дойдёте до последнего, канал уже продал ночь по вчерашней цене.

Один номер продан дважды — гость уже на пороге

Переселение, извинения, минус к оценке. Виноват не администратор — у каждого канала своя доступность.

Каждый новый канал — ещё один кабинет

Подключение выглядит проектом: письма, ожидание, программист. А о том, что каналы разошлись, узнаёте от гостя.

Изменения цен и доступности уходят в подключённые каналы сами — без кнопки «отправить»

Синхронизация

Изменения уходят в подключённые каналы сами

Синхронизация

Квоты для каждого канала считаются из единого календаря PMS

Обзор

Более 100 каналов продаж: Booking.com, Airbnb, Expedia и десятки других

Каналы

Новые брони из каналов попадают в шахматку сами — переносить не надо

Каналы

О новой брони приходит уведомление — что бы вы ни открыли в системе

Обзор

Подключение за минуты: канал из каталога и сопоставление категорий и тарифов

Каналы

После сопоставления выгрузка цен и доступности ставится сама — на два года вперёд

Синхронизация

Несколько объектов в одном аккаунте — у каждого своя подписка

Платформа

Модуль в той же подписке, что PMS, Модуль бронирования и Гостевой портал

Платформа

Что меняется с Менеджером каналов

Как сейчас

  • Подняли цену на выходные — правите её в кабинете каждого канала
  • Бронь с канала приезжает письмом и ждёт, пока её перенесут
  • Закрыть дату для каналов — обойти кабинеты по очереди
  • Брони, созданные до подключения канала, вносят в календарь вручную

С HotelsCalendar

  • Одна правка цены в системе — новую цену получают все каналы
  • Бронь из канала уже в шахматке — с гостем и номером брони
  • Дату закрыли один раз — изменения ушли во все каналы
  • Прежние брони перенесём вместе с вами, новые приезжают сами

Подключение канала — без программиста

Подключение занимает минуты, а не проект

Канал выбирается в каталоге, дальше — ID объекта из кабинета канала и сопоставление категорий и тарифов. После сохранения сопоставления система сама ставит выгрузку цен и доступности — на два года вперёд. Из кабинета канала понадобятся ID объекта и категории. Программист не нужен.

  • Канал выбирается в каталоге системы — без заявки в поддержку
  • ID объекта берёте в кабинете канала; у части каналов — кнопка авторизации
  • Свои категории и тарифы сопоставляются с категориями канала — на одном экране
  • Брони, созданные до подключения, перенесём вместе с вами

Кому подходит Менеджер каналов

Один объект

Несколько объектов — один аккаунт

Что такое менеджер каналов и как работает синхронизация

Менеджер каналов — простыми словами

Channel Manager — менеджер каналов продаж: модуль синхронизации, который переносит цены и доступность из календаря PMS в подключённые каналы, а брони возвращает в вашу шахматку. То же называют менеджером каналов бронирования или синхронизацией с OTA.

Кому что даёт

Кто в отеле трогает каналы

Владельцу

меньше кабинетов — цены и доступность правятся в вашей системе, а не в кабинетах каждого канала

Администратору

брони без переноса — бронь с канала уже в шахматке, с гостем и номером брони

Гостю

честная доступность — канал продаёт то, что реально свободно

Управляющему сетью

своя подписка на объект — все объекты в одном аккаунте

+ НюансФото и описания карточки объекта задаются в кабинете канала — из системы уходят цены и доступность, обратно приезжают брони.

Из коробки

В той же подписке — без платы за модуль

Статус каждого канала видно в карточке: активен, на паузе, ошибка
Журнал отправок: по каждому каналу видно, что и когда выгружалось
Бронь из канала приходит в шахматку целиком: гость, номер брони, условия отмены
Ручная синхронизация по всем каналам — одним действием
Работает в браузере, в той же системе, что шахматка и тарифы
Подключённые каналы: карточки с сопоставленными категориями и тарифами
Новая бронь с канала: уведомление поверх шахматки — переносить не надо

Единая платформа

PMS — ядро, вокруг него ещё три модуля

Ответы

Частые вопросы о Менеджере каналов

Что такое менеджер каналов и зачем он отелю?

Это модуль, который синхронизирует ваш календарь с каналами продаж: цены и доступность уходят в подключённые каналы, а брони приезжают в шахматку. Нужен, как только появляется второй канал: обновление по кабинетам вручную медленное — и именно оно порождает рассинхрон и двойные брони.

Сколько стоит менеджер каналов для отеля?

Отдельной платы за модуль нет: Менеджер каналов входит в ту же подписку, что PMS, Модуль бронирования и Гостевой портал. Точную цену для вашего объекта покажет калькулятор на странице тарифов. 14 дней — полный доступ бесплатно; в первые 7 дней после оплаты вернём деньги; подписку можно отменить в любой момент.

Чем менеджер каналов отличается от PMS?

PMS — система управления: шахматка, фонд, гости, деньги. Менеджер каналов — синхронизация: переносит цены и доступность из календаря PMS в каналы, а брони возвращает в шахматку. Отдельного счётчика для каналов нет — квоты считаются из одного календаря, поэтому на вашем сайте и во всех каналах доступность одна.

Как быстро изменения доходят до Booking.com и Airbnb?

Правка цены или доступности уходит в подключённые каналы сама. После сопоставления выгрузка цен и доступности ставится на два года вперёд — обновлять каналы вручную не нужно.

Как избежать двойных броней и овербукинга?

Доступность для всех каналов считается из одного календаря PMS, и каждая продажа пересчитывает её везде — типичная причина двойных броней уходит. При этом номер всё же могут продать дважды: если это случилось, бронь не теряется — попадает в обработку, а конфликт разрешается в шахматке переносом на свободный номер той же категории.

А если канал продал номер, которого уже нет?

Бронь всё равно создаётся — без назначенного номера, с пометкой овербукинга — и попадает в обработку. Конфликт разрешается в шахматке: клик — и бронь переносится на свободный номер той же категории.

Попадают ли брони с OTA в календарь автоматически?

Новые — да: бронь появляется в шахматке с гостем и номером брони, а в углу экрана приходит уведомление. Брони, созданные до подключения канала, сами не приезжают — прежние перенесём вместе с вами за нужный период.

Сколько каналов поддерживается? Есть ли Booking.com?

Более 100 каналов продаж — международных и региональных. Среди них Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Google Hotel, VRBO, Hotelbeds, HRS, Hostelworld, Despegar — и десятки других. Каталог открывается в системе: выбираете канал и подключаете его. Не нашли свой канал — напишите нам, уточним, подключён ли он.

Готовы обновлять все свои каналы одной правкой

Подключите Booking.com или Airbnb в каталоге → внесите правку цены → новые брони приезжают в шахматку

14 дней полного доступа · сегодня без списанийВозврат в течение 7 дней