Channel Manager dla hotelu

To moduł, który synchronizuje Twój kalendarz z kanałami sprzedaży: ceny i dostępność wychodzą do podłączonych kanałów, a rezerwacje wracają do Plannera. Przydaje się, gdy tylko pojawia się drugi kanał: ręczna aktualizacja po extranetach jest powolna — i właśnie ona rodzi rozjazd danych oraz podwójne rezerwacje.

Moduł nie jest rozliczany osobno: Channel Manager wchodzi w tę samą subskrypcję, co PMS, silnik rezerwacyjny i Guest Portal. Dokładną cenę dla Twojego obiektu wyliczysz w kalkulatorze cen. Przez 14 dni pełny dostęp bez opłat; w ciągu pierwszych 7 dni po opłacie zwrócimy pieniądze; subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie.

PMS to system zarządzania: Planner, zasób pokoi, goście, finanse. Channel Manager to synchronizacja: przenosi ceny i dostępność z kalendarza PMS do kanałów, a rezerwacje zawraca do Plannera. Osobnego licznika dla kanałów nie ma — dostępność wylicza się z jednego kalendarza, więc na Twojej stronie i we wszystkich kanałach jest ta sama.

Zmiana ceny lub dostępności sama wychodzi do podłączonych kanałów. Po mapowaniu wysyłka cen i dostępności ustawia się aż na dwa lata w przód — kanałów nie trzeba aktualizować ręcznie.

Dostępność dla wszystkich kanałów wylicza się z jednego kalendarza PMS, a każda sprzedaż przelicza ją wszędzie — typowa przyczyna podwójnych rezerwacji znika. Pokój i tak może zostać sprzedany dwa razy: jeśli to się zdarzy, rezerwacja nie ginie — trafia do obsługi, a konflikt rozwiązuje się w Plannerze, przenosząc rezerwację na wolny pokój tego samego typu.

Rezerwacja i tak powstaje — bez przypisanego pokoju, z oznaczeniem overbookingu — i trafia do obsługi. Konflikt rozwiązuje się w Plannerze: jedno kliknięcie i rezerwacja przenosi się na wolny pokój tego samego typu.

Nowe — tak: rezerwacja pojawia się w Plannerze z gościem i numerem rezerwacji, a w rogu ekranu przychodzi powiadomienie. Rezerwacje sprzedane przed podłączeniem kanału same nie przychodzą — wcześniejsze przeniesiemy razem z Tobą za wybrany okres.

Ponad 100 kanałów sprzedaży — międzynarodowych i regionalnych. Wśród nich Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Google Hotel, VRBO, Hotelbeds, HRS, Hostelworld, Despegar — oraz dziesiątki innych. Katalog otwiera się w systemie: wybierasz kanał i podłączasz go. Nie widzisz swojego kanału — napisz do nas, sprawdźmy, czy jest obsługiwany.